Reestruturação
1 - Astec Hoje:
• Distribuição de tarefas: • Ponto forte – Cada um é responsável por parte do trabalho (conferência, armazenagem, pendência), gerando um compromisso mútuo, que faz a engrenagem funcionar sem retrabalho. Segue em anexo o novo processo.
Distribuição de Tarefas, Responsabilidades no Fluxo da Assistência Técnica.
Entrada de Mercadorias:
• Móveis serão recebidos e preenchidos chek list por Pereira; • Demais produtos serão recebido e preenchido chek list por Luciano; • Catalogada e nomeada por Rodrigo na planilha;
Armazenamento:
• Móveis serão armazenados por Pereira; • Linha marrom por Faurimar e Carlos; • Linha branca , portáteis e outras por Faurimar e Carlos; • O mesmo se aplica às movimentações de entrada e saída na pendência;
Autorizadas:
• Abastecimento, controle de entrada e saída autorizada Mello será de responsabilidade do Carlos com conferência do Luciano; • O atendimento de outras autorizadas no depósito será de responsabilidade do Luciano. • Envio de produtos para autorizadas externas será responsabilidade de Luciano e sendo necessário haverá ajuda de Carlos;
Separação de produtos e peças para atendimento de OS’s:
• Seguirá a lógica do armazenamento.
Monitoramento
• Todo produto deverá ser monitorado. Seja movimentado interna e externamente; • O produto sofrerá o último monitoramento nos casos de Venda, troca, devolução ou perda. • A responsabilidade do monitoramento pertence a Rodrigo.
Conferente: Responsável por toda entrada e saída de produtos e auxiliar testes;
Armazenagem: Responsável pelo endereçamento e movimentação física dos produtos: “guardar e puxar”;
Aux. Armazenagem: Auxiliar a armazenagem, registrar as movimentações, ajudar a guardar e retirar produtos e limpeza do salão.
• Cadastro de Produtos – Planilhamento: Na data desta reunião, começaremos a planilhar os produtos que