Gestão de marcas

INTRODUÇÃO Em um cenário cada vez mais competitivo, decorrente do fácil acesso a informações e novas tecnologias, as empresas passaram a buscar fatores que as diferenciassem dos demais concorrentes com produtos similares, criando uma vantagem competitiva. Assim, a preocupação com a administração da marca transformou-se em um ponto estratégico para o marketing das empresas, sendo, muitas vezes, responsável pela sobrevivência e crescimento do negócio. A marca passou a assumir um importante papel, que, muitas vezes, atinge proporções de valor muito superiores aos dos bens que representa. 9 1 A M ARCA Segundo Aaker (1998), uma marca mostra para consumidor a origem do produto protegendo, consumidor e fabricante, da concorrência que oferece produto que embora pareçam idênticos, podem não possuir as mesmas caracteristicas. A marca é composta de um conjunto inseparável de nome e símbolo. Suporta, com seus atributos, o conteúdo emocional de imagens que desperta no consumidor e se constitui numa realidade econômica e social de primordial importância no sistema de economia de mercado. O estudo das marcas, segundo Aaker (1998), é um dos assuntos mais discutidos na administração contemporânea. No primeiro momento restrito à Publicidade e ao Marketing, passou a ser discutido em Gestão e Finanças, por sua grande capacidade de gerar divisas e de se apresentar como diferencial competitivo sustentável para as corporações. Aaker (1998), ainda define a marca como

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diretrizes gerais de projeto na Cyrela para o pavimento tipo (completa). ..........................................................................237 Figura 4.21 - Tabela de diretrizes gerais de projeto na Cyrela para o pavimento térreo (completa). ......................................................................238 Figura 4.22 - Tabela de diretrizes gerais de projeto na Cyrela para o pavimento subsolo (parcial).…