Peter Ducker

das ações realizadas? 1.1 Situação-Problema A partir da expansão de suas atividades, as organizações do Terceiro Setor são chamadas a rever os seus conceitos de eficácia, eficiência e qualidade dos serviços prestados (FISCHER & BOSE, 2005; DUCKER, 1997; FALCONER, 1999), principalmente diante da difícil realidade financeira que estão sujeitas a maior parte do tempo. Dentro deste mesmo contexto, as organizações passam a buscar uma melhor forma de organização do trabalho, é quando…

psicologia|trabalhadores. |uniformes confortáveis. | | | |e a sociologia. | | | |TEORIA NEOCLASSICA |Peter F. Ducker , |A idéia fundamental é |Boa parte do trabalho dos |- Quanto aos objetivos as | | |William Newman, Ernest |apresentar uma estrutura |neoclássicos está voltada |organizações…

informações gerenciais – tecnologia da informação e a empresa do século XXI. 2ª ed., São Paulo: Atlas, 2000. DENTON, Keith. Qualidade em serviços: Atendimento ao cliente como fator de vantagem competitiva. Makron Boobs; Mc Graw Hill, 1999. DUCKER, Peter. Desafios Gerenciais para o século XXI, São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2001. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Qualidade total em serviços: conceitos, exercícios práticos. 6ª edição, São Paulo: Atlas, 2008. MAGALHÃES, Antonio…

elas oferecem o que qualquer um tem em mente quando imagina o lugar ideal para trabalhar: a chance de fazer a diferença numa empresa que faz toda a diferença. Na opinião de um dos mais celebrados especialistas em administração do mundo, Tom Peters, quando esteve no Brasil, em 1998, apresentando um seminário sobre os novos desafios que as corporações e profissionais terão de enfrentar para sobreviver, abordou temas como à necessidade de inovar constantemente dentro das empresas,…

a padronização da organização do trabalho, a especialização. 1.2 SOCIEDADE INDUSTRIAL A sociedade industrial, construída com carvão, ferro, aço e eletricidade, construiu também uma lógica de pensamento que privilegia a fragmentação, gerando o que Peter Drucker denomina de visão bitolada. Essa sociedade foi o palco iluminado para a burocracia – uma forma de organização do trabalho que privilegia...  a divisão do trabalho, visando à especialização;  a hierarquia, percebida como…

clássicos de avaliação que, embora ultrapassados, ainda são utilizados em muitas instituições. Tratam-se, portanto, de métodos clássicos por enfatizarem o passado e não o futuro. Apenas a partir de 1954, com a obra “The Practice of Management” de Peter Ducker, se passou a utilizar métodos que se preocupam mais com o futuro. Com o surgimento da Administração por Objetivos, surgiu então o método de Avaliação por Objetivos, com mais informações e benefícios às instituições. Ainda segundo…

disponibilizar o que sabem fazer e aprender rapidamente os conhecimentos disponibilizados por outros. Avaliar o desempenho de um profissional requer um aprofundamento das necessidades da organização e o potencial apresentado pelo avaliado. Segundo Ducker (2013) “o segredo da Grandeza é procurar os potenciais das pessoas e dedicar tempo a desenvolvê-las”. Uma vez que a organização faz um mapeamento do desenvolvimento de cada colaborador e tem em suas mãos dados suficientes para…

estudos médicos anda junto à evolução das ciências tecnológicas, em que a sistematização facilita a busca por resultados mais fidedignos. Quanto à nova demografia, entende-se ser a de mais difícil controle, pois, ao estudar a natalidade e mortalidade, Peter Druker, citado pelos autores do Livro-Texto, apresenta a proposta de que atualmente nasce-se menos e vive-se mais, ocasionando o envelhecimento progressivo da sociedade, dificultando 17 o controle das mudanças que estão por…

médicos anda junto à evolução das ciências tecnológicas, em que a sistematização facilita a busca por resultados mais fidedignos. Quanto à nova demografia, entende-se ser a de mais difícil controle, pois, ao estudar a natalidade e mortalidade, Peter Druker, citado pelos autores do Livro-Texto, apresenta a proposta de que atualmente nasce-se menos e vive-se mais, ocasionando o envelhecimento progressivo da sociedade, dificultando 17 o controle das mudanças que estão por vir.…

estudos médicos anda junto à evolução das ciências tecnológicas, em que a sistematização facilita a busca por resultados mais fidedignos. Quanto à nova demografia, entende-se ser a de mais difícil controle, pois, ao estudar a natalidade e mortalidade, Peter Druker, citado pelos autores do Livro-Texto, apresenta a proposta de que atualmente nasce-se menos e vive-se mais, ocasionando o envelhecimento progressivo da sociedade, dificultando 17 o controle das mudanças que estão por…