Padronização De Processos Na Area Comercial

GUILHERME TRIEWEILER LUCAS HOFSTATTER PAULO PEDRAO WILLIAM MAÇOLA Turno: Noite GESTÃO EM SERVIÇOS EMPRESA: COMERCIAL TRIEWEILER UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA TRABALHO FINAL Universidade Feevale Instituto de Ciências Sociais Aplicadas Curso de Administração Professor Orientador: Felipe Dall'Igna Novo Hamburgo Novembro de 2012 INTRODUÇÃO Nosso trabalho tem como objetivo demonstrar em…

Comércio Exterior (CAMEX): Atua no processo decisório do Comércio Exterior, nenhuma medida que afete o comércio exterior brasileiro pode ser editado sem decisão da câmara, formular diretrizes básicas da política tarifária de importação e exportação, fixando alíquotas de do imposto de imp. e exp., estabelecer diretrizes para as negociações de acordos e convênios, fixar direitos antidumping e compensatórios, provisórios ou definitivos de salvaguarda, entre outros processos. Ministério das…

Multidisciplinar CASAS BAHIA Orientador: Alan Macapá-AP 2013 RESUMO O objetivo deste trabalho é de implantar um Sistema de Gestão de Crédito(SGC)nesta empresa que opera no setor-Informática(processamento de dados), fornece informações comerciais de importadores e exportadores, lhe possibilitando ter um controle de qualquer produto, para identificar as oportunidades disponíveis para setores ou produtos de seu interesse. Faz a sua análise de crédito de forma subjetiva, não…

industralização 2.4 Revolução Industrial • A organização e a empresa moderna nasceram com a Revolução Industrial graças: – à ruptura das estruturas corporativas da Idade Média – ao avanço tecnológico e sua aplicação à produção • Com a nova tecnologia dos processos de produção, a administração e a gerência das empresas passaram a ser a preocupação maior dos proprietários. • A prática foi ajudando a selecionar idéias. 2.5 Pioneiros e Empreendedores • Com os resultados da Revolução…

Ênfase na forma (maneira de fazer / processos/ procedimentos) – ex: licitação Ênfase na estrutura formal – (desconsidera as relações pessoais) Total centralização – desconfiança – ex: quando não confio no meu filho não deixo ir para a festa, então centralizo a decisão, estabelece um controle rígido, o que gera pouca autonomia para os níveis mais baixos, poucos decidem, alto grau de padronização, tudo tem que ocorrer de acordo com o padrão (homogêneo/padronização). Qualquer atitude…

Codificação Antes da automação comercial no Brasil, que ocorreu nos anos 90, a tecnologia era de certa forma “proibida” e a operação de varejo possuía processos lentos e frágeis. Nos supermercados, por exemplo, o funcionário do caixa procurava a etiqueta do preço em cada item e digitava o valor em sua máquina registradora, fazendo a soma. Muito comum também era ver uma empresa do comércio “fechada para inventário”, visto que o controle era praticamente todo manual e demandava muito…

série de franquias para que eles utilizassem a marca Singer Co e comercializassem os produtos da marca. O modelo aplicado pela Singer serviu de base para outras empresas como a General Motors (1898) que utilizou o sistema de franquias para ampliar o processo de venda de veículos criando o conceito de negócios que posteriormente veio a ser chamado de Concessionária de Veículos. A Coca-Cola (1899) criou franquias para o engarrafamento de seu refrigerante. Durante o século XX o modelo de…

O que é ISO: ISO é a sigla de International Organization for Standardization, ou Organização Internacional para Padronização, em português. A ISO é uma entidade de padronização e normatização, e foi criada em Genebra, na Suiça, em 1947. A sigla para International Organization for Standardization deveria ser IOS e não ISO. No entanto, como em cada país de línguas diferentes existiria uma sigla diferente, os fundadores decidiram escolher uma só sigla para todos os países: ISO. Esta foi a…

CICLO PDCA O Método de Melhorias, é uma ferramenta da qualidade utilizada no controle do processo para a solução de problemas. Hoje conhecido como PDCA foi criado na década de 30 por Walter A. Shewart. Contudo, esse método foi popularizado por William Edward Deming na década de 50, o que o tornou mundialmente reconhecido por aplicá-lo no Japão. Apresenta quatro fases: P (plan – planejar): seleção de um processo, atividade ou máquina que necessite de melhoria, com medidas claras para…

-------------------------------------------------------------------------------------------- 9 4 - Gestão do conhecimento como ferramenta de estratégia organizacional ------ 12 4.1 - O valor do conhecimento --------------------------------------------------------------- 12 4.2 - O processo de implantação da gestão do conhecimento -------------------------- 13 4.3 - A gestão do conhecimento e as estruturas organizacionais ---------------------- 14 5 - Metodologia Proposta de Gestão…