Padrão E Qualidade

respeito ao desvio-padrão utilizado. Mas qual desvio-padrão deve ser usado para o cálculo dos índices? Até 1991, essa pergunta não tinha uma resposta exata. Para eliminar essa confusão, a ASQC - American Society for Quality Control (Sociedade Americana de Controle da Qualidade) publicou naquele ano "o manual fundamental de referência do Controle Estatístico de Processo". O que está definido no manual publicado pela ASQC é que os índices de capacidade do processo utilizam o…

País. No seu Capítulo VI, foram estabelecidas as normas gerais de proteção ambiental, sendo que o seu artigo 225 passou a assegurar que: Todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e essencial à sadia qualidade de vida, impondo-se ao Poder Público e à coletividade o dever de defendê-lo e preservá-lo para as presentes e futuras gerações. A Constituição também passou a determinar que todas as águas são de domínio público, revogando a previsão do Código

A QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL EVELINE ALVES DA SILVA A QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL Faculdade Albert Einstein Goiânia -GO 2013 EVELINE ALVES DA SILVA A QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL Pré-projeto apresentado na Disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão do Curso de Administração.

baseados no corpo humano, tais como a mão, o palmo e o pé, foram usados no início dos tempos. O primeiro padrão conhecido surgiu no Egito com o faraó Khufu, durante a construção da Grande Pirâmide (ano 2900 antes de Cristo). Era um padrão de granito preto, e foi chamado de “Cúbito Real Egípcio”. CÚBITO REAL EGÍPCIO Tinha o comprimento equivalente do antebraço até a mão do faraó. Este padrão de trabalho foi muito eficiente, pois garantiu uma base para a pirâmide quase que…

BIBLIOGRÁFICA 14 5.1 Importância da qualidade na administração 14 5.2 Conceitos de qualidade 15 5.3 Controle da qualidade total - (TQC) 16 5.3.1 Significado do controle da qualidade total 17 5.3.2 Controle de processo 17 5.4 Garantia da qualidade 19 5.5 Qualidade na prestação de serviços 21 5.6 Gerenciamento da rotina 22 5.6.1 Padronização 24 5.6.2 Adotando um sistema de gestão 24 5.6.3 Procedimentos operacionais padrão (POP) 27 …

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO GESTÃO DA QUALIDADE II: Auditória no sistema ISO 9001 na empresa Laboratório Padrão. Goiânia 2012/2 GESTÃO DA QUALIDADE II: Auditória no sistema ISSO 9001 na empresa Laboratório Padrão. Trabalho da disciplina de Gestão da Qualidade II do curso de Engenharia de Produção da Universidade Salgado de Oliveira – Universo, como…

interno e externo.Para se tornarem competitivas em nível nacional e internacional, as empresas também precisam de gestão da qualidade para redução dos custos, aumento de produtividade e satisfação dos clientes. Em outras palavras: fazer melhor, com menor custo e entregar ao cliente produtos e serviços que correspondem as suas expectativas ou a suprem. Para a gestão da qualidade foram identificados pela ABNT NBR ISO 9000 (2005), oito princípios para conduzir a organização à melhoria do…

Portaria nº 518/4 Ministério da Saúde Parâmetros de qualidade de água para o consumo humano; A água de abastecimento público deve apresentar- se:  sem sabor, cor ou cheiro, para que a sua ingestão seja saudável e agradável, Seguir os parâmetros de qualidade.  Legislação:    Ministério da saúde, estabelece padrões de qualidade, produção e distribuição de água potável; O controle da qualidade da água de consumo humano se tornou uma ação de saúde pública a partir da década de…

Um padrão primário é uma substância empregada como titulante em uma análise volumétrica. Deve possuir uma concentração exata para que seja possível a determinação fidedigna da concentração de outras substâncias ou ainda para padronização de outras soluções titulantes, denominadas padrões secundários. Para uma substância ser considerada um padrão primário ele deve possuir algumas características, tais como: (a) ser de fácil obtenção, purificação e secagem, (b) ser facil de se testar e de eliminar

de modo que não interfira na qualidade do produto final. Como metodologia, se fez uso de um estudo de caso o qual retrata a realidade encontrada nas organizações sobre os procedimentos de padronização dimensional; finalizando com a apresentação e análise dos resultados obtidos e relatando o acompanhamento de um processo de inspeção dimensional. Com base na pesquisa realizada, constata-se que após implantar o relatório na empresa, ocorreu uma melhoria na qualidade do processo e a…