Os 8 Ps Do Marketing De Serviço Portifólio

produtos e serviços oferecidos, bem como identificar os pontos fortes e os pontos que poderão ser melhorados para aumentar o desempenho. A pesquisa proporcionou como o resultado a grau de satisfação dos clientes e ainda, onde devem ser canalizados os recursos para aumentar o desempenho da prestação de serviços. PALAVRAS-CHAVES: organização pública; qualidade; serviço; atendimento; marketing; comportamento do consumidor. LISTA DE TABELAS Tabela 1. Tabela 2. Características dos…

do marketing 35 2.3.3 Os pilares de marketing 36 2.3.4 Merchandising 37 2.3.5 A arquitetura de uma marca 39 2.3.6 A classificação de uma marca 40 2.4 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS 40 2.4.1 Hardware, redes e internet 41 2.4.2. Softwares, aplicativos e banco de dados 43 2.4.3 Pessoal de tecnologia da informação 45 2.4.4 Fornecedores de tecnologia da informação 46 2.4.5 Apoio de tecnologia da informação a outras áreas 47 2.4.6 Recursos humanos 48 2.4.7 Marketing 49

Nacional da Qualidade (PNQ) - ciclo 2008 - Critério “PERFIL DA EMPRESA”. Trabalho Interdisciplinar do Programa Integrado Multidisciplinar (PIM), apresentado como exigência parcial para conclusão Curso Superior de Marketing, da Universidade Paulista (UNIP), pólo Bauru - Centro. BAURU 2010 AGRADECIMENTOS Agradecemos a todos aqueles que direta ou indiretamente contribuíram com esta pesquisa e a Spumapac por ter autorizado e fornecido todos os dados…

Digitador(a) seja bem vindo(a) a Diginet Brasil! Abaixo você irá acompanhar o passo a passo, todo o procedimento para se tornar um afiliado independente de sucesso!!! ANOTE: Este conceito é 100% legal Regulamentos declaram que um produto ou serviço devem ser trocados por dinheiro recebido. E venda de um item! Você tomou o primeiro passo em atingir sua meta de trabalhar em casa. Com a informação fornecida nesta Apostila Explicativa você poderá começar a Trabalhar em casa hoje…

3 PESQUISA DE MARKETING 3.1 Estudos Exploratórios 1. Marketing: Definição e Conceitos Conforme definição da AMA - American Marketing Association (2009), Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, com o objetivo de beneficiar a organização e seus diversos públicos. Richers (1986, p.23) afirma que marketing “(...)…

CADUDA elaboração do plano de comunicação de marketing para a rb confecções ltda. Elaine ramos da costa kelli bezerra de medeiros paulo henrique borges Taguatinga/DF, 07 Dezembro de 2009 elaine ramos da costa kelli bezerra de medeiros paulo henrique borges elaboração do plano de comunicação de marketing para a rb confecções ltda.

COMPOSTAGEM VIVA VERDE Trabalho apresentado à Universidade do Vale do Sapucaí, como requisito parcial para a avaliação do quarto período de Administração nas disciplinas de Organização de Sistemas e Métodos, Matemática Financeira, Economia, Logística, Marketing, Planejamento Estratégico, Espanhol e Inglês uNIVERSIDADE DO VALE DO SAPUCAÍ POUSO ALEGRE 2013 Agradecimentos Nossos sinceros agradecimentos a todas as empresas que tivemos contato, pela atenção durante nossas visitas e…

mecânica. ...................29 Figura 6 Reciclagem Energética. ........................................................................ 30 Figura 7 Representação da energia química. ........................................................31 Figura 8 Composição média lixo urbano no Brasil.................................................40 Figura 9 Resíduos plásticos separados em coletas seletivas. ...............................41 Figura 10 Modelos de coletores utilizados nos…

o intuito de minimizar os problemas de comunicação interna existentes na Fundação Municipal de Esportes. Neste sentido foram pesquisados na revisão bibliográfica aspectos que estivessem relacionados com estratégias de marketing, marketing interno, comunicação interna, motivação e cultura organizacional. Esta pesquisa teve um caráter descritivo e adotou como procedimento e levantamento, procurando abordar o problema de forma qualitativa …

same in the telecommunication segment. Key-word: Publicity - Advertising - Communication - Agency – Telecommunication. 8 LISTA DE FIGURAS Figura 1: O Ambiente de Marketing........................................................................... 39 Figura 2: O momento de Compra do Mercado .......................................................... 45 Figura 3: Definição Marketing Mix ............................................................................. 52 Figura 4: Ambiente de…