Obras De Vicente Falconi

• Os 4 absolutos da qualidade; • Vacina da Qualidade (problema = bactéria) • Os Seis C’s (compreensão, compromisso, competência, comunicação, correção, continuação). Defendia que as medidas de desempenho eram custos para a qualidade. Vicente Falconi Campos Envolveu-se com a Qualidade: Professor e brasileiro, teve seus estudos mais aprofundados primeiramente em Gerenciamento Empresarial e só depois com Qualidade Total na década de 70. Atualmente lidera a equipe técnica do…

norte-americanos. As práticas modernas na qualidade foram moldadas por alguns especialistas nessa área. Entre os mais famosos estão W. Edwards Deming, Joseph M. Juran, Armand V. Feigenbaum, Kaoru Ishikawa, Genichi Taguchi, Philip Crosby e Vicente Falconi Campos. Juntos, esses grandes pensadores tiveram um impacto tremendo sobre a gestão e o controle da qualidade, assim como sobre os modos operacionais das empresas. W. EDWARDS DEMING Deming foi o Guru - mestre. Tendo sido professor…

nível operário ao estratégico. 8. Kaoru Ishikawa • Gráfico de Pareto • Diagrama de Ishikawa (cauda e efeito ou espinha de peixe) – Ajuda na identificação das causas do desvio da qualidade (efeito). No gráfico, os 6Ms (matérias, métodos, mão- de – obra, máquinas, meio ambiente e medidas) podem ser as principais causas. • Histograma, folhas de verificação, gráficos de dispersão fluxogramas e cartas de controle. 9. Genichi Taguchi • Qualidade relacionanda ao custo. • A qualidade…

e, nesse sentido, o processo do autoconhecimento e as sondagens de opiniões internas são de grande importância para detectar a percepção dos funcionários sobre os fatores intervenientes na qualidade de vida na organização do trabalho”CAMPOS, Vicente Falconi. TQC - Controle da qualidade total. 2. ed. São Paulo: Bloch, 1992. Os gestores devem conhecer melhor essa qualidade de vida e deve vivencia-la no trabalho com seus funcionários isso faz com que o ambiente de trabalho se torne mais…

acordo com o nível de certificação pretendido – Nível A ou B. 2. Justificativa: As certificações de qualidade possuem um elevado grau de importância para as empresas, sem a certificação do PBQP-H algumas determinadas obras nem podem ser executadas pelas empresas que não possuam a certificação. Por esse motivo, é de fundamental importância para as empresas que irão realizar a certificação ou já estão certificadas, saber se está ajudando ou dificultado nos…

precursora. O toyotismo foi a solução encontrada para a produção no Japão pós-segunda guerra. A situação que eles tinham era bem diferente da americana, por isso o fordismo não pode ser usado no Japão. O método japonês era um sistema flexível. A mão de obra não era extremamente segmentada como a de Henry Ford, e era multifuncional, dando flexibilidade para a produção japonesa da época que era pequena, e tinha recursos escassos. O modelo de Toytota valorizava a capacitação dos…

respeitando suas larguras e comprimento estabelecido pelo programa que realiza o encaixe dos moldes. 3.1 CONTEXTUALIZAÇÃO DO TEMA Nas empresas modernas do mundo a Padronização é considerada a mais fundamental das ferramentas gerenciais. Segundo Falconi (2004), a padronização deve ser vista dentro das empresas como algo que terá melhorias em qualidade, custo, cumprimento de prazo, segurança, etc. Dessa forma, a padronização que se realizará na empresa ajudará a definir o fluxo…

supervisão, gerenciamento e direção. Estas funções são classificadas em duas categorias: funções operacionais e funções gerenciais. Esta relação é exemplificada na Figura 1. Figura 1 - Função das Pessoas em uma Organização Fonte: CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. 8ª ed. Belo Horizonte: INDG Tecs, 2004. p.25. Para Campos (2004), um funcionário pode ter um cargo (organização) e, neste cargo, exercer várias funções. Ou ainda, vários…

objetivo. Ex: manutenção de iluminação pública, faturamento, compras e vendas. Tarefa Cada uma das partes distintas que compõe o processo. Ex: Substituição de lâmpadas, medição de obras executadas, coletas de preços. Atividade Ações necessárias à execução da tarefa. Ex: Retirar escada do veículo, medir as obras, consultar terminal online. 4.2 Análise de Risco É a procura, investigação, pesquisa, estudo e reconhecimento de riscos existentes nas operações, tarefas ou…

profissional? - Quais conhecimentos específicos deve a organização promover para desenvolver seus profissionais? - Como avaliar os pontos fortes e as oportunidades de melhorias técnicas e comportamentais? - Com o mercado aquecido e a escassez de mão-de-obra qualificada, como garantir a retenção do conhecimento durante a renovação das equipes? - Como despertar a motivação para que os funcionários se desenvolvam e cresçam continuamente (educação continuada)? - Como utilizar a…