O Setor De Serviços E O Consumidor Brasileiro

O SETOR ELÉTRICO BRASILEIRO PROF° GENÉSIO BETIOL JÚNIOR SÃO PAULO – AGO/2012 TÓPICOS:  ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO SETOR ELÉTRICO BRASILEIRO.  ESTRUTURA DE UM SISTEMA ELÉTRICO DE POTÊNCIA.  GERAÇÃO HIDRELÉTRICA: conceitos e princípios.  USINAS HIDRELÉTRICAS: hidrologia, princípios de funcionamento, tipos de aproveitamento, principais componentes, e classificação de usinas.  GERAÇÃO EÓLICA: introdução, princípio de funcionamento, principais componentes.  SUBESTAÇÕES:…

Atendimento on-line ineficiente, descumprimento do prazo de cinco dias úteis para responder ao consumidor, falta de informações sobre como cancelar uma compra ou de dados da loja. Estas são as principais infrações cometidas pela maioria dos 30 sites de vendas de seis segmentos — loja virtual, turismo, entretenimento, compras coletivas e transportes aéreo e terrestre — avaliados pelo Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC). Segundo o estudo, apenas duas lojas —…

certamente é uma das mais complexas num país já tão marcado por todo o tipo de demandas social, política e econômica. Nossa Constituição define que a saúde é direito de todos e dever do Estado, mas essa também, como tantas outras obrigações do Estado brasileiro diante dos seus cidadãos, tem sido historicamente difícil de ser atendida. No caso da saúde, há um grande caminho a percorrer, seja sob o aspecto do equacionamento da capacidade do Estado de financiar sua obrigação constitucional,…

Pensões (IAPs), que pertenciam a diversas categorias e representavam os trabalhadores urbanos e que compravam as prestações de serviços de saúde. Paralelamente, nos anos 40, apareceram também as Caixas de Assistência, como a dos funcionários do Banco do Brasil (Cassi), que beneficiavam os empregados de algumas empresas por meio de empréstimos ou reembolso pela utilização de serviços de saúde externos à previdência social. Nos anos 50, surgem os sistemas assistenciais próprios…

Introdução O objetivo desta atividade é elaborar um projeto de análise econômica sobre o setor de turismo, onde serão levantados pontos importantes e rentáveis ao sistema econômico brasileiro, serão abordados os itens relacionados aos serviços, bem como o comportamento do consumidor e as influências da economia sobre este ramo. Traremos informações sobre o histórico de evolução do mercado consumidor deste produto e os motivos que foram responsáveis por esta evolução, quais as…

por exemplo), ela triplicou na última década. Em quase 20 anos, mais de 29 milhões de brasileiros deixaram a pobreza. Os integrantes das classes E (renda familiar até R$ 751) e D (famílias entre R$ 751 e R$ 1.200 mensais) diminuíram de 93 milhões em 1993 para 63 milhões em 2011, de acordo com a Fundação Getúlio Vargas (FGV). Já a classe C (R$ 1.200 a R$ 5.174) cresceu de 46 milhões para 105 milhões de brasileiros no mesmo período. Contribuíram também para a redução da desigualdade…

RISCOS DA EMPRESA .............................................................................................. 11 5.1 Riscos Relacionados a Fatores Macroeconômicos ................................................ 11 5.2 Riscos relacionados ao setor varejista ...................................................................... 11 5.3 Riscos relacionados ao negócios da empresa ......................................................... 12 6 VANTAGENS DE ESTAR ORIENTADO PARA O…

tornar um Estado regular com o intuito de exercer um equilíbrio quanto ao suprimento das necessidades tanto do produtor quanto do consumidor no senário econômico. Desde então, o Estado passou a delegar ao setor privado a prestação de serviços públicos inerente a ele e criou as agências reguladoras com o escopo de regular e fiscalizar as atividades dos serviços públicos executados por empresas privadas. As agencias reguladoras ,também chamadas de autarquias especiais, foram…

renda serão responsáveis pelo ingresso de novos consumidores que, adicionalmente, se mostrarão cada vez mais exigentes e responsáveis do ponto de vista socioambiental. As tendências destacadas a seguir tratam dessa variedade de transformações no comportamento do consumidor, implicando a necessidade de maior segmentação do mercado e de diferenciação de produtos e serviços. Tendências de Consumo 1. Consumo exigente: maior exigência por produtos e serviços de qualidade, incluindo a…

1 INTRODUÇÃO A globalização econômica influenciou os hábitos de consumo da população mundial, ao propiciar aos consumidores acesso a novos mercados, o que gerou novos hábitos de consumo e influenciou a evolução dos existentes. Nota-se tal influência no mercado de vinhos, onde o hábito de consumir este tipo de bebida, que antes da globalização econômica era tido como privilégio das classes mais abastadas, sendo considerado por muitos um critério de…