O Que é Marketing Raimar Richers

Gestão de Marketing e Qualidade CONTEXTUALIZANDO A ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING DEFINIÇÃO DE MARKETING 1.1. Discussões iniciais Estamos vivendo um momento empresarial muito competitivo pelo fato de termos excesso de lançamentos (ou recriações) de produtos, fazendo com que as empresas se esforcem em diferenciá-los dos demais. Por causa deste “frenesi” de mercado, a palavra marketing passou a ser mencionada de maneira quase que compulsiva nos jornais, buscando relatar o que as…

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA – parte 2 PROFESSORA CAMILA MATTOS Pesquisa de Mercado A pesquisa mercadológica é a função que liga os participantes de canal de marketing, o consumidor, o cliente intermediário, ao profissional de marketing por meio de informações que são utilizadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing. Representa a coleta de todos os tipos de dados, considerados úteis para as atividades mercadológicas e que podem resultar no conhecimento prévio…

Introdução ao Marketing Sumário Modulo 01 – Marketing 01.01 – Conceitos 01.02 - A importância do Marketing 01.03 - Objetivos do Marketing 01.04 – As 04 Gerações do Marketing 01.05 – A Importância do Marketing 01.06 - Os Objetivos do Marketing 01.07 - Função do Marketing 01.08 – Gestão do Marketing Módulo 02 – Sistemas do Marketing 02.01 – Os 04 P`s ou o Composto do Marketing 02.02 – Os 08 P`s do Marketing 03.03 - Os 04 C`s do Marketing 03.04 - Os O4 A´s do Marketing…

O que é Marketing? American Marketing Association (1988:322) – “Marketing é um processo pelo qual se planeja e efetua a concepção, a fixação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços que estimulam trocas que satisfazem aos objetivos individuais e organizacionais”. Raimar Richer (1981:5) - “Marketing é a intenção de entender e atender o mercado” Peter Drucker (1992:36) - “Pode-se presumir que sempre haverá alguma necessidade de vender. Mas a meta do marketing é…

fidelidade se da atravs de um atendimento de qualidade. Definir as polticas de relacionamento e utilizar as ferramentas que a conduzem, deixou de ser mais um modismo de mundo corporativo e passou a ser ao essencial e de sobrevivncia. Palavras-chave marketing de relacionamento satisfao CRM ABSTRACT This paper discusses the strategic orientation based on the customers relationship as a crucial and fundamental factor for the consolidation of institutional objectives and to business…

CRM COMO FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO PARA O MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA PLANETA H VEÍCULOS LTDA Evandro Bolsoni ORIENTADOR Carla Regina de Sousa CO-ORIENTADORA Reginaldo Minto de Assis AUTOR Resumo Este artigo tem como principal objetivo criar e analisar o CRM como ferramenta de desenvolvimento para o Marketing de Relacionamento. Para tanto, foi desenvolvido um estudo de caso da empresa Planeta H veículos, atuante no segmento de revenda de…

Mercadológica 3.3 Comportamento do Consumidor 3.4 Processo Decisório de Compra 3.5 Compostos de Marketing 11 11 11 13 14 4-OBJETO 4.1 Problema 4.2 Hipótese da Pesquisa 4.3 Variáveis 16 16 16 17 5-METODOLOGIA 18 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 22 ANEXOS 24 1– OBJETIVOS O projeto de pesquisa tem como objetivo fazer um levantamento sobre as implicações da Administração de Marketing de uma micro empresa do setor de alimentação, especificamente…

Marketing Apesar de sua juventude, o Marketing já passou por uma série de fases conotativas bem distintas e em parte até divergentes. Houve épocas em que as definições se concentravam nos aspectos primordialmente legais, relacionados à transferência de posse quando da compra e venda de bens. Em outras ocasiões, a ênfase fora dada a aspectos relacionados à distribuição, sobretudo quando, nos EUA, surgiram conflitos entre os interesses de poderosos grupos de produtores e…

mesmo que ele não vivencie todas essas experiências. • • • (1)“Fundada na França em 1975, a Ipsos é uma empresa independente, com capital aberto, administrada por profissionais de pesquisa”. O grupo fornece globalmente “pesquisas de marketing, propaganda, mídia, satisfação do consumidor e pesquisa de opinião pública e social.” Site: http://www. ipsos.com.br/ default.asp? resolucao=800X600. Acessado em maio/2006. | Central de Cases 5 Emocional tecnologia…

uma empresa de pequeno porte. INTRODUÇÃO “Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana, voltada para a busca e realização de trocas com seu meio ambiente, visando benefícios específicos”. (Raimar Richers) É uma orientação para o cliente, realizada por meio de ações integradas de todas as áreas da empresa, gerando a satisfação do consumidor e seu bem-estar em longo prazo. Homem de Marketing: É o profissional responsável em…