O Processo Do Desligamento Dentro Da Empresa

rotatividade dos servidores da empresa OI, em especial o atendimento do Call Center na cidade de Goiânia-Go. Procuraremos analisar quais os fatores causais do problema em foco e quais as possíveis soluções para a resolução ou minimização do fenômeno. MOTIVAÇÃO, PROBLEMA E PERGUNTA (S) Nota-se que na empresa OI, (foco de nossa análise), em especial o telemarketing, a insatisfação dos clientes com os serviços prestados, tornou-se pública e notória, pois o índice de reclamações e…

BENCHMARKING BENCHMARKING INTERNO Tomar como referência as práticas e processos de outros setores dentro da própria empresa, e tentar apropriá-los ou melhorá-los para outros setores. Recursos Humanos Selecionar, gerir e nortear os colaboradores na direção dos objetivos e metas da empresa. Início: Recrutamento de Pessoas Final: Desligamento de Pessoas Recursos Humanos – O início • Descrição de Função • Recrutamento e Seleção • Treinamento e Desenvolvimento • Avaliação

trabalho de etica Introdução Todos nós sabemos que é fundamental agirmos com ética em todas as áreas de nossas vidas, por isso a ética tem se colocado como um eixo fundamental para que o homem possa conviver bem em sociedade, dentro de parâmetros voltados para o dever de agir de acordo com o bem comum entre os homens, e em concordância com os valores morais que prezam pela ação virtuosa preocupada com o bem entre os diferentes. Mesmo sabendo que a reflexão ética se apropria dos…

O Subsistema de Provisão de Recursos Humanos Os processos de provisão estão relacionados com o suprimento de pessoas para a organização. São os processos responsáveis pelos insumos humanos e envolvem todas as atividades relacionadas com pesquisa de mercado, recrutamento e seleção de pessoas, bem como sua integração às tarefas organizacionais. Os processos de aprovisionamento representam a porta de entrada das pessoas no sistema organizacional. Trata-se de abastecer a organização dos…

principais personagens dentro de uma empresa com falhas quanto à questão ética. Devemos sempre ter em mente que á ética é muito importante, em nossa vida, seja no ambiente de trabalho ou pessoal. Um ambiente sem ética poderá acarretar em consequencias nada favoráveis. ÉTICA E ADMINISTRAÇÃO A palavra ética vem do grego Ethikós que significa o modo de ser, o modo de como o ser humano age e se comporta, seja em sua vida pessoal ao até mesmo em um cargo de gestão na sua empresa.…

Pessoas passou a ser vista, nas últimas décadas, como um fator de elevada importância, impactando diretamente no que tange ao sucesso empresarial. Albuquerque (2011) diz que os bons resultados de uma empresa são provenientes de equipes formadas por profissionais talentosos e comprometidos com a empresa. As organizações, visando atingir seus objetivos, passaram a utilizar diversas ferramentas da gestão de pessoas como instrumento para diminuir sua rotatividade de funcionários, e…

UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). Essa avaliação a distância é composta por algumas etapas. 1 Etapa Entrar em contato com uma empresa por telefone, e-mail ou pessoalmente e realizar coleta de dados por meio de questionário, referente ao Setor de Gestão de Pessoas. Quando em contato com a Empresa, apresentar-se como Estudante da Unisul na Unidade de Aprendizagem Processos em Gestão de Pessoas. O objetivo desta atividade é ter contato com a prática de gestão de uma organização…

segurança no trabalho, e estabelecimento de toda a comunicação relativa aos funcionários da organização. RH também pode se referir à totalidade de empregados e colaboradores que compõem a organização, normalmente referidos como os recursos humanos da empresa. 1.2 – Principais Funções do Recursos Humanos – (RH) 1.2.1 - Planejamento de recursos humanos : O Planejamento de Recursos Humanos consiste em determinar aquilo que deve ser feito para conseguir os colaboradores…

responsabilidades do Recursos Humanos para as atividades do Departamento Pessoal. 2. A empresa XYZ desligou um funcionário, e o responsável de Recursos humanos está confuso sobre quais os processos devem ser feitos. Numere as atividades abaixo de acordo com a ordem exata: ( ) Escolher o candidato mais apto; ( ) Treinar o colaborador à suas novas funções; ( ) Integração e treinamento de todos os colaboradores na empresa; ( ) Identificar a necessidade de nova contratação; ( …

Manter o índice de rotatividade em menos de 1% ao mês * Manter o índice de absenteísmo em menos de 2% ao mês Objetivos Inovadores * Criar e desenvolver um produto novo por mês * Desenhar um novo programa de treinamento para vendedores dentro de um ano • Incrementar a relação faturamento por * Obter 100 sugestões funcionário de R$ 210,00 mensais dos funcionários para R$ 350,00 em um ano. • Melhorar o atendimento ao cliente. • Acelerar a entrega do * Manter o…