Gestão do Conhecimento

que busca o enfoque seleciona um segmento, ou grupo de segmentos, em uma indústria e busca atendê-los, excluindo outro. No enfoque de custo, uma empresa procura ter uma vantagem de custo em seu segmento-alvo, enquanto no enfoque de diferenciação uma empresa busca diferenciação em seu segmento-alvo. O enfoque de custo explora a existência de custos diferentes por segmento, e a diferenciação, a existência de necessidades especiais de compradores em certos segmentos. A escolha da estratégia e a liderança de mercado Cada estratégia genérica é um meio totalmente diferente de competir. Exigem recursos diferentes que são incompatíveis entre si. É impossível obter liderança de custo e diferenciação, pois ela geralmente é dispendiosa. Também é impossível atender todo o mercado com liderança de custo ou diferenciação e buscar simultaneamente enfoque em um segmento alvo em particular. Ficar no meio termo é a explicitação da relutância em fazer escolhas, e tal posicionamento só trará resultados se os concorrentes fizerem o mesmo. Uma posição estratégica exige ponderações, decisões sobre o que fazer e o que não fazer. Uma empresa aérea americana tentou trabalhar com duas estratégias: baixo custo em algumas rotas e serviço completo e mais caro em outras. Seus clientes não entenderam, pois não sabiam se procuravam a empresa por causa do preço barato ou do serviço ótimo. Os custos internos 18 ficaram altos, com grande número de refeições e balcões de…

conquistá-la. Certamente, ela tem a ver com a experiência de mundo e com a experiência de vida; no entanto, uma longa experiência que seja não refletida, mas mecanicamente vivida, não é sinônimo de sabedoria adquirida. A sabedoria realmente evoca experiência e capacidade de absorção reflexiva da experiência mundana, esta predisposição de voltar-se para o processo de convívio com o espanto diante do mundo. É, portanto, pela forma com a qual interage com o entorno que se distingue a…

chamada sophia na M et 982 a 983a” (Peters, Ter­ mos filosóficos gregos: um léxico histórico, 2. ed., 1983, p. 188, verbete philosophia). Extrai-se esta reflexão diretamente de uma importante lição contida no Apêndice I do livro de Werner Jaeger, Aristóteles: bases para la historia de su dessarrollo intelectual, 1992, p. 467-515. Maiores esclarecimentos sobre a dicotomia theoria/praxis podem ser encontrados em Blumenberg, II riso delia donna di Tracia: una preistoria delia teoria, 1988. …

EDITOR O mais importante estudo sobre o pensamento político e econômico de Marx – especialmente de O capital e dos Grundrisse –, Para além do capital, a monumental obra do filósofo húngaro István Mészáros, chega finalmente ao Brasil. Este livro, com o qual a Boitempo comemora o seu centésimo título, leva-nos a revisitar a obra marxiana de explicação do capital e de sua dinâmica, reconhecendo sua grandiosidade e também suas lacunas. Para além do capital passa em revista velhos…

parte desta publicação poder� ser reproduzida por qualquer meio ou forma sem a prévia autorização da Editora Saraiva. Aviolaç.llodos dircitosautoraisécrime estabcleeido na Lei n. 9.610198 e punido pelo artigo 184 do Código Penal. UMA HOMENAGE M ESPECIAL Gostaria de pedir licença ao meu ilustre leitor e fazer um agradecimento que, apesar de particular, é muito especial... Gostaria de agradecer a você, minha querida Má, por tudo o que representa, não só em minha vida como também para o…