O Conceito Benchmarking Visa Conduzir

.................... 67 FIGURA 6 - OS TRÊS GRUPOS DE STAKEHOLDERS.......................................... 76 FIGURA 7 - ATIVOS INTANGÍVEIS – BSC.............................................................. 92 FIGURA 8 - MODELO DIAGRAMÁTICO DO CONCEITO DE COMPETÊNCIA ...... 97 FIGURA 9 - GERENCIAMENTO DE PORTFÓLIO................................................. 120 FIGURA 10 - ANÁLISE DO VALOR AGREGADO – EVM ...................................... 124 FIGURA 11 - GESTÃO INTEGRADA DE…

MARKETING DE CONVERGÊNCIA: MUDANÇAS NO TRANSPORTE AÉREO BRASILEIRO Marina Ariente 1 Ronie Galeano 2 Antonio Carlos Giuliani 3 Osvaldo Elias Farah 4 Nadia Kassouf Pizzinatto 5 RESUMO Porter desenvolveu seu modelo de competitividade, definindo os conceitos de estratégia, em Estratégia Competitiva (1991) e Vantagem Competitiva (1989). O presente artigo resgata a discussão teórica ocorrida, na última década, sobre as mudanças no comportamento da sociedade e, as estratégias para…

modelo ideal para o gerenciamento de seus projetos. 2. Modelos de Maturidade Organizacional de Gerenciamento de Projetos Para entender o que é um modelo de maturidade organizacional de gerenciamento de projetos, faz-se necessário difundir o conceito de gerenciamento de projetos no contexto da organização. O gerenciamento de projetos, dentro de uma organização, é a aplicação de conhecimentos, habilidades, técnicas e ferramentas para atividades organizacionais e de projetos para…

mantém o compromisso voltado para o resultado. Sua excelência está em atingir a máxima eficiência do sistema de produção, maximizar o ciclo total de vida útil dos equipamentos aproveitando todos os recursos existentes buscando perda zero. É o conceito mais moderno de manutenção. A TPM exige a participação de todos os elementos da cadeia operativa, desde o operador do equipamento, passando pelos elementos da manutenção e pelas chefias intermédias, até aos níveis superiores de…

administrador situado no nível institucional da organização. Pode ser um diretor ou um gerente Globalização: significa a internacionalização se torne imenso, complexo, mutável e incerto. Habilidades conceituais: consistem na capacidade de utilizar idéias, conceitos, teorias e abstrações como guias orientadores da ação administrativa. Habilidades humanas: consistem na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar…

novo sistema passou a terá denominação de Teoria da Empresa, o Direito Comercial deixou de abranger só os atos de comércio e passou a disciplinar a produção e a circulação de bens ou serviços de forma empresarial. EMPRESA E SUA EVOLUÇÃO O conceito de empresa, define-se por se tratar de uma atividade econômica organizada para a produção ou a circulação de bens ou de serviços. Para caracterizar uma empresa é levado em conta o nível de complexidade da atividade exercida, se houver…

incremental e os aprimoramentos por reengenharia. O processo de Aprimoramento Incremental • Etapa 1: Escolher uma área de aprimoramento • Etapa 2: Organizar uma equipe de aprimoramento da qualidade • Etapa 3: Identificar Benchmarks • Etapa 4: Conduzir análise do desempenho atual • Etapa 5: Realizar estudo-político • Etapa 6: Gerência implementa os aprimoramentos A DIMENSÃO DIGITAL NO GERENCIAMENTO Caso Introdutório A Office Depot é Reconhecida pela Excelência Digital…

pretendida, a natureza do público-alvo e a combinação de prazo e orçamento disponíveis. A pesquisa qualitativa é usada para conhecer a percepção dos clientes sem quantificá-los. Nesse caso, o interesse está nas avaliações subjetivas e normalmente visa identificar as percepções humanas sobre produtos, serviços e empresas, a fim de apontar comportamentos e tendências. Os principais métodos de pesquisa qualitativa são: • Grupos de enfoque (focus group): estudo exploratório em que os…

Sem as colaborações acima, seria impossível a realização deste trabalho. Obrigada a todos! RESUMO O trabalho a seguir mantém um conteúdo na qual visa a preocupação de muitas empresas em controlar o custo de seus produtos através do controle de reprocesso gerado durante sua linha de processo, uma vez que o intuito deste trabalho é apresentar técnicas de como estar identificando e…

operacional ("fazer as coisas da melhor maneira"). Quanto à estratégia – ou o caminho que a organização deverá seguir – só recentemente tem merecido maior atenção dos administradores, os quais têm procurado desenvolver técnicas para facilitar o trabalho de conduzir a empresa na melhor direção. Neste trabalho estaremos discorrendo sobre Processos administrativos, com exemplificações e relatos de atividades individuais e em grupo sobre planejamento, direção e controle. PLANEJAMENTO É um…