O Composto Promocional De Marketing Está Intimamente Liga

para tomada de decisões 76 17. GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TI 84 18. GERENCIAMENTO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTE, - GESTÃO DO CONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA 98 18.1 O que é Marketing de Relacionamento? 101 19. GESTÃO ESTRATÉGICA DE E-BUSINESS E E-COMMERCE 105 19.1 Publicidade e Marketing na Web 108 CONCLUSÃO 111 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 114 ANEXO 116 INTRODUÇÃO Pretendemos neste trabalho abordar a influência das pessoas (cliente interno) nas…

SERIES MARK ETI N G 1 TO 1 ® 2a Edição Av. Angélica, 2466 – 21º andar CEP.: 01228-200 – São Paulo – SP Tel.: +55 (11) 3159-3151 Fax.: +55 (11) 3159-4440 www.1to1.com.br Patrocínio CRM Series — Marketing 1to1® Copyright © 2001 Peppers And Rogers Group Brasil Todos os direitos para a língua portuguesa reservados por Peppers and Rogers Group. Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida, guardada pelo sistema “retrieval” ou transmitida de qualquer modo ou por qualquer

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING PROJETO DE PESQUISA RELACIONAMENTO ENTRE AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE E ANUNCIANTES NO MERCADO PORTO-ALEGRENSE PROFA. IARA SILVA PROFA. MARIÂNGELA TOALDO Porto Alegre 2008 Silva, Iara. Relacionamento entre agências de publicidade e anunciantes no mercado porto-alegrense. / Iara Silva, Mariângela Toaldo – São Paulo, 2008. 144 p. : il., color, tab. Relatório final de pesquisa concluída em 2008 junto ao CAEPM – Centro de Altos…

oportunidade, a criação de um departamento direcionado unicamente à comunicação e à visibilidade da Macorima. Um departamento onde a responsabilidade recai sobre a informação transmitida a cada cliente. Deste departamento, sairá toda a informação promocional de campanhas, apresentação/informação de novos artigos, imagem da empresa, desenvolvimento de um site, todo o merchandising necessário. Para dar início ao correto funcionamento desta área, é necessária uma internalização na Macorima,…

Florianópolis, UFSC, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, 2001, 175 p. Dissertação: Mestrado em Engenharia de Produção (Planejamento e Estratégia Organizacional) Orientadora: Olga Regina Cardoso. Co-Orientadora: Jane Iara Pereira da Costa 1. Marketing de serviços 2. Gestão de serviços 3. Pesquisa mercadológica I. Universidade Federal de Santa Catarina II. Título v À minha mulher, Ângela Márcia, e meus filhos, Pablo e Mariana, pela grande paciência que sempre têm…

foram avaliados os perfis em sites de redes sociais das empresas Eletrobrás, Petrobrás, Tecnisa e Whole Foods Market por meio de análise quantitativa e qualitativa. O estudo comprova que a atuação comunicacional das organizações ainda está intimamente ligada à velha lógica midiática. Palavras-chave: comunicação. sites de redes sociais. assessoria de imprensa. convergência. comunicação integrada. DEBIASI, Adam Esteves. Press Agencies in Social Networking Sites : an analysis of…

utilização pode ser otimizada a fim de gerar mais e melhores resultados. Palavras-chaves: Endomarketing. HCR. Comunicação interna. LISTA DE ESQUEMAS Esquema 1: Stakeholders em atividades de marketing.............................................................19 Esquema 2: Os 4 P’s do mix de marketing ...............................................................................23 Esquema 3: A equação do valor…

Urrutia 167 1 2 Apresenta¸ c˜ ao Eduardo Camilo Universidade da Beira Interior. E-mail: ecamilo@alpha2.ubi.pt Neste volume publica-se um conjunto de artigos relativos `as potencialidades e limites da Internet enquanto meio de comunica¸c˜ao promocional de natureza corporativa. O artigo de Paulo Serra (Universidade da Beira Interior) ´e consagrado `a tem´atica da interactividade existente na Internet. A sua tese central consiste no facto de a interactividade da Internet em geral, e…

............................94 Marketing e vendas no atacado e varejo......................................................99 Introdução...................................................................................................................................................99 O marketing..............................................................................................................................................100 O conceito de marketing.................................

tudo 03 2/13/04 3:45 PM Page 1 CRM SERIES C RM MARKETING 1 TO 1 ® 3a Edição – Revista e Ampliada R. Ferreira de Araújo, 202, 10º andar 05428-000 São Paulo – SP Tel: +55 (11) 3097-7610 Fax: +55 (11) 3816-4977 www.1to1.com.br tudo 03 2/13/04 3:45 PM Page 2 CRM Series — Marketing 1to1® Copyright © 2001-2004 Peppers & Rogers Group Brasil Todos os direitos para a língua portuguesa reservados por Peppers & Rogers Group. Nenhuma parte desta publicação…