O caso palmeira

Nome: Marcely Ohani Simões do Nascimento / Menção: _____________ Tópico para Discussão nº 03 Após a leitura do texto abaixo (O caso Palmeira), discutir dentro do grupo e responder aos seguintes questionamentos: 1. Na sua avaliação, o que o senhor Palmeira fez de certo e de errado? 2. O que o chefe de Palmeira esperava que ele fizesse? 3. Que ações o senhor(a) faria com os conhecimentos que tem no momento? 4. Qual é o significado e a importância de O&M numa empresa? O Caso Palmeira[1] Por Tadeu Cruz Na década de 70/80, um gerente de O&M (numa empresa grande multinacional e com departamento de organização e sistemas cheio de gente experiente, 80 pessoas ao todo), deu a seguinte tarefa para um de seus funcionários: – Sr. Palmeira, preciso que o senhor assuma essa tarefa. – Sim, chefe. Sou todo ouvidos, pode falar. – Levante o fluxo atual de informações no departamento de compras. Quero o fluxo complexo, descrito e desenhado graficamente. – Certo, chefe. – Quero todos os passos levantados, desde o momento em que o usuário entrega a requisição de compra no departamento de compras até a hora em que o material chega na recepção. Entendeu, Sr. Palmeira? – Sim, disse o Sr. Palmeira, já fazendo menção de se levantar da cadeira para começar imediatamente o trabalho pedido. – Calma, Sr. Palmeira, calma, disse o chefe. Ainda não terminei de explicar a tarefa. – Tem mais tarefa, chefe? O chefe, sem responder diretamente a…

INTRODUÇÃO À DISCIPLINA OSM O Caso Palmeira Por Tadeu Cruz Na década de 70/80, um gerente de O&M (numa empresa grande multinacional e com departamento de organização e sistemas cheio de gente experiente, 80 pessoas ao todo), deu a seguinte tarefa para um de seus funcionários: – Sr. Palmeira, preciso que o senhor assuma essa tarefa. – Sim, chefe. Sou todo ouvidos, pode falar. – Levante o fluxo atual de informações no departamento de compras. Quero o fluxo complexo, descrito e…

Plano de Marketing 3.1. Descrição dos principais produtos ou serviços. Reforma de pequeno e médio porte em residência e comércio - Hidráulica: troca de tubulações, reparos, desentupimento, e instalações. - Elétrica: Instalações de quadros, recuperação elétrica, manutenção, e troca de equipamentos elétricos. - Alvenaria: reparos estruturais - Pintura - Limpeza em Geral: Piscina, caixas de d’água, ar condicionado, janelas e fachadas. 3.2. Preço Tendo em vista que nossa empresa…

Alunas: Ana Paula, Jaillny, Juliana, Thayla e Thaisa. Respostas 1º ) Estruturalista significa um desdobramento da teoria da burocracia é uma leve aproximação à teoria das relações humanas. O conceito estruturalista ou estrutura vem ( do grego strio ordenar) As partes são reunidas em um arranjo estruturado e tornan-se subordinadas a todos. Subdivide-se em: teoria tradicional, teoria das relações humanas. Incompatível entre si. 2º) Estrutura é o conjunto formal de dois ou mais elementos…

Resumo “Não se joga fora toda uma vida só por causa de um pequeno problema.” Seabiscuit é uma história inspirada em uma nação, que por pouco não aconteceu. A história se passa nos Estados Unidos, quando se encontrava no sétimo ano da mais catastrófica década de sua história. A economia entrara em colapso e milhões e milhões de pessoas haviam perdido o emprego, as economias e a casa. Um povo extremamente determinado fora atingido pelo desespero, pela fatalidade e pelo temor. O filme…

RESUMO O presente estudo procurou abordar a compreensão de como a qualidade dos serviços realizados pela empresa Mondêgo Refrigeração Ltda, tem conquistado seus clientes.De acordo com o devido tema foi feito uma abordagem com ênfase a conceitos e pratica por meio de um estudo de caso realizado na empresa Mondêgo Refrigeração Ltda. O objetivo deste trabalho foi analisar a qualidade dos serviços prestados como forma de fidelização de seus clientes pela empresa supracitada. Para tanto foi…

Estudo de caso “O caso Palmeira” O senhor Palmeira compreendeu a primeira parte do processo que foi o fluxo, os passos levantados. Já na segunda parte, o chefe pediu para reduzir o fluxo e implementar o novo sistema, porém o senhor Palmeira apenas reduziu o tamanho do fluxo para caber em uma folha. O chefe esperava que o senhor Palmeira utiliza-se do sistema novo e cria-se um fluxo menor que o anterior, otimizando os processos. Utilizaríamos o sistema novo, otimizando os processos e…

O Caso Palmeira (Extraído do livro SISTEMAS, ORGANIZAÇÃO & MÉTODOS de Tadeu Cruz, Editora Atlas, 3ª. Ed., 2002 e disponível em: http://actonini.sites.uol.com.br/sjosm01a.pdf) Os acontecimentos que vou narrar foram presenciados por mim há muito tempo, mais precisamente no tempo quando Organização & Métodos (O&M) ainda era uma presença forte em muitas empresas. Alguns amigos vão dizer que inventei esta estória somente para quebrar o gelo. Mas não é nada disso. Juro que os fatos aqui…

SISTEMA DE ENSINO À DISTÂNCIA CONECTADO PROCESSOS GERENCIAIS CASSANDRA SCHLIECK ESTUDO DE CASO: MINHA TERRA TEM PALMEIRAS Passo Fundo 2013 CASSANDRA SCHLIECK ESTUDO DE CASO: MINHA TERRA TEM PALMEIRAS Trabalho apresentado ao Curso Processos Gerenciais da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Comportamento Organizacional Gestão de Pessoas, Processos Administrativos e Introdução à Economia . Prof. Elisete Alice. Zampronio de Oliveira Mônica Maria…

Síntese " Minha Terra Tem Palmeiras" Mayara Fernandes 1. INTRODUÇÃO O presente trabalho tem como objetivo apresentar uma síntese do texto minha terra tem palmeiras. Apresentado no livro Histórias de Sucesso – Experiências Empreendedoras – Edição 2003, organizado pela pedagoga Mara Regina Veit (SEBRAE – MG). Trata de um estudo de caso sobre uma experiência do uso de plantas medicinais no tratamento de várias doenças no município de Lago do Junco – Maranhão. O…