Nos Anos 70 No Japão Começaram A Serem Desenvolvidas Novas Ferramentas Da Qualidade

A história da gestão da qualidade Para estudar sobre qualidade nos dias de hoje, antes é preciso entender como este conceito era tratado antigamente. Dessa forma será possível entender a evolução deste fenômeno que hoje é crucial para o crescimento e reconhecimento de qualquer ramo de negócio. Existem diversos exemplos que podem ilustrar a forma como a qualidade era tratada antigamente. Um artesão, por exemplo, tinha em sua abordagem de qualidade elementos bastante modernos, como o atendimento

primitivo desenvolveu-se na pré-história, quando o homem ainda não produzia seu próprio alimento. Este período abrange um longo trecho da história da humanidade, desde o aparecimento da sociedade humana, e existindo durante centenas de milhares de anos, enquanto o período compreendido pelo escravismo, feudalismo e capitalismo mal ultrapassa cinco milênios. Eram nômades, caçavam, pescavam e colhiam, dividindo os alimentos entre sua tribo. Os meios de produção e os frutos do trabalho eram…

I. Gestão da Qualidade Industrial Qualidade !!!!! 1 I. Gestão da Qualidade Industrial O QUE É QUALIDADE ? • DEPENDE DE QUEM JULGA (empresário, operário, consumidor ) • DEPENDE DA NATUREZA DO JULGAMENTO (produto, serviço, utilidade, preço, prazo) Prof. Gilberto Sitta Prof. Gilberto Sitta “A QUALIDADE DEVE ATENDER AOS REQUISITOS DO CLIENTE E SATISFAZER SUAS NECESSIDADES” 2 I. Gestão da Qualidade Industrial Qualidade de Produtos e/ou Serviços: A Qualidade…

termos tais como Administração, Organização e Economia de Guerra. 1917 - Tenente-Coronel Thorpe a verdadeira tomada de consciência da logística como ciência teve sua origem nas teorias criadas e desenvolvidas pelo Tenente-Coronel Thorpe, do Corpo de Fuzileiros Navais dos Estados Unidos da América que, no ano de 1917, publicou o livro "Logística Pura: a ciência da preparação para a guerra". Segundo Thorpe, a estratégia e a tática proporcionam o esquema da condução das operações…

parâmetro de comportamento para o cenário das organizações indústrias. Para este trabalho cujo tema é “A importância do PCM (Planejamento e Controle de Manutenção) no controle e planejamento de manutenção” deve-se observar em uma indústria, excelente qualidade, alta produtividade e baixo custo como parte importante e decisiva para melhoria e controle de manutenção. Portanto refere-se que hoje, realmente não há espaços para improvisos. Assim introduzir técnicas de gestão e mesmo a…

serviços, deve ser composta de um qualificado capital humano originado pelo conhecimento adquirido e experiência das pessoas, alcançando seus objetivos e aumentando a sua riqueza. Sistema Toyota de Produção O Sistema Toyota de Produção surgiu no Japão, na fábrica de automóveis Toyota, logo após a Segunda Guerra Mundial. Naquela época a indústria japonesa tinha uma produtividade muito baixa e uma enorme falta de recursos, o que a impedia de adotar o modelo da produção em massa. O…

Gestão da Qualidade total Prof. João de Deus Conceitos em Qualidade Para iniciar nossos estudos, vamos conhecer alguns conceitos importantes na gestão da qualidade, sob a ótica de Vicente Falconi Campos, uma das maiores autoridades no estudo da qualidade no Brasil: Conceito de…

Monteiro Bruno Patrício Cristiane Cavalheiro Luciana Nascimento Rafael Cardoso Tatiana Antero TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO NOVA IGUAÇU 2012 1 Administração Científica de Taylor e Gestão Moderna (Abordagem clássica) Trabalho apresentado ao Professor Selenir Martins da disciplina Teoria Geral da Administração da turma 3001, turno noite do Curso de Administração. NOVA IGUAÇU 2012 2 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO…

crise do petróleo durante a década de 70 gerou um grande impacto sobre a capacidade competitiva das empresas e, como conseqüência, houve a necessidade de encontrar diferentes maneiras de prosperar em um ambiente conturbado, rodeado de situações desfavoráveis. Neste cenário, a Toyota Motor Company destaca-se por apresentar uma boa margem de desempenho diante de tantas dificuldades. Diante da confirmação das boas margens apresentadas pela Toyota, começaram a aparecer diversos…

..................................... 31 1 1.INTRODUÇÃO O nosso trabalho tem como objetivo falar sobre algumas técnicas administrativas desenvolvidas pela escola japonesa e algumas abordagens contemporâneas. As Técnicas administrativas da escola japonesa foram incorporadas nas empresas para melhorar o seu desempenho, tendo mais qualidade nos serviços prestados a curto e a longo prazo. Esses métodos são incorporados para melhorar o funcionamento, a organização e o controle…