Atualidades em gestão e planejamento de materiais

EM GESTÃO E PLANEJAMENTO DE MATERIAIS Trabalho apresentado ao Curso de Logística da Faculdade ENIAC para a disciplina de Atualidades em Gestão e Planejamento de Materiais. Prof. Luciano da Silva Ferreira . Guarulhos 2012 [pic] Respostas Portfólio N° 02 Nível de serviço Logístico Objetivo: Entender o que é nível de serviço logístico e quais são as suas características. Orientação: Desenvolva as atividades propostas baseado no texto. Atividade Proposta: Responda as questões: 1. Coloque-se no papel de um cliente que enfrenta as seguintes situações de venda: a) Comprando um item de confecção pela internet. b) Comprando doces num supermercado. c) Realizando negócios num banco local. Defina o que você espera do nível de serviço logístico oferecido pela empresa em cada caso. a) Comprando um item de confecção pela internet: É sabido que há muitas vantagens em realizar uma compra pela internet, uma delas é a comodidade, não há filas, o serviço fica disponível 24 horas por dia, e a possibilidade de pesquisar preço sem sair da comodidade de sua casa, podemos também escolher o produto sem pressão do vendedor tentando empurrar um produto que você nem sabe se quer comprar, especialmente sobre confecções, podemos escolher o produto sem que ninguém tenha experimentado ainda, sem cheiro de…

Introdução  Hoje vivemos em um mundo competitivo, em que o bom atendimento aos clientes não é mais suficiente para mantê-los em sua carteira.  A globalização trouxe ao mundo e, principalmente às empresas, profundas mudanças concorrenciais, onde conquistar novos e fidelizar clientes antigos tornou-se fundamental para a sobrevivência do negócio.  Diante desse cenário, em um mercado onde produtos e serviços tendem a ser muito parecidos, é fundamental fazer a diferença, tanto na…

Comprando doces num supermercado. 3. Realizando negócios num banco local. Defina o que você espera corno nível de serviço logístico oferecido pela empresa em cada caso. - No item 1, esse tipo de compra esperamos uma rápida entrega do produto, normalmente somos ansiosos e queremos receber o produto com a maior brevidade possível. - No item 2, a expectativa é que o produto tenha sido transportado de forma correta e em embalagens corretas, não alterando o produto. - No item 3,…

ENFRENTA AS SEGUINTES SITUAÇÕES DE VENDA: a-comprando um item de confecção do catalogo da sears. b-comprando doces num supermercado. c-realizando negócios num banco local. Defina o que você espera como nível de serviço logístico oferecido pela empresa em cada situação. 2º Coloque-se no lugar da pessoa responsável em providenciar o serviço logístico de cada empresa da questão 1.como você definiria o nível de serviço logístico? Sua resposta é diferente da resposta…

as atividades Logísticas contribuem para o crescimento empresarial e como melhor utilidade. Nos itens abaixo, julgue se são verdadeiro ou falso. 1)Podemos citar como as principais mudanças que econômicas que afetam a logística: maiores exigências de serviços, globalização, aumento das incertezas econômicas, proliferação de produtos, menores ciclo de vida dos produtos. (Certo) 2)Podemos dizer que a função da logística é colocar o produto certo, no lugar correto, no momento adequado e…

no papel de um cliente que enfrenta as seguintes situações de venda: 1. Comprando um item de confecção do catálogo da Sears. 1.1 Primeiramente o comprimento de prazo de entrega do produto, entrega da mercadoria sem avarias e a política de troca (retorno) bem estabelecida. 1.2 Comprando doces num supermercado. Comprando doces no supermercado eu tgeria contato com os produtos, verificando a qualidade a validade disponiblidade de sabores. 1.3 Realizando negócios num banco local.…

(a): Carolina Freitas ATIVIDADE NÍVEL DE SERVIÇO Juazeiro – BA 2011.2 QUESTÕES E PROBLEMAS Logística Empresarial – Transportes, Administração de Materiais, Distribuição Física 1ª Edição, Ronald H. Ballou, Atlas, 2008 1.Coloque-se no papel de um cliente que enfrenta as seguinte situações de venda: a) Comprando um item de confecção do catálogo da Sears. Neste caso espera-se facilidade no caso de troca do item, disponibilidade do produto no estoque, rapidez na…

as informações e nos auxiliaram na junção entre a teoria e a prática do conhecimento até aqui já concebido no curso de Gestão em Logística, e também ao suporte da contabilidade ASTEC, prestadora de serviços contábeis a Facilita Motos, que nos concedeu dados contabilísticos da empresa. LISTA DE TABELAS Tabela 1. Descrição do Negócio.............................................................................................10 Tabela 2. Perfil e atribuições dos E…

todos os dias ela tem o objetivo de novos empreendimentos e é cada vez mais complementar no círculo logístico para oferecer qualidade e segurança nos serviços com tecnologia avançada garantindo o diferencial do mercado logístico brasileiro. O desempenho é concluído como sistema, multiusuário e é composto por módulos que se dividem em subsistemas operacionais controle e planejamento on-line do estoque para cada tipo de produto. Acompanhamento total do processo de desembaraço,…

desafio das empresas nos dias atuais è desenvolver estruturas organizacionais capazes de responder com rapidez e eficiência as exigências do mercado. È evidente a competitividade presente na economia globalizada juntamente com os avanços tecnológicos. Em vista disso um gestor deve conhecer o mercado no qual atua e ter uma conduta ética na sua empresa a fim de aperfeiçoar a movimentação dos fluxos operacionais, trazendo resultados significativos para companhia. O presente trabalho tem o…