Nesta Primeira Etapa O Grupo Deve Escolher Uma Empresa Prestadora De Serviço Na área De Transportes

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Tecnologia da Zona Leste, sob a orientação do Professor José Abel de Andrade Baptista, como requisito parcial para a obtenção do diploma de Graduação no Curso de Logística e Transportes. São Paulo 2010 FERNANDES, Caroline Marques Proposta para a organização do almoxarifado de uma Escola Técnica Estadual / Caroline Marques Fernandes – Faculdade de Tecnologia da Zona Leste, São Paulo, 2010 86 p.…

.........10 2- Analise do negócio do Turismo..................................................................................11 2.1 – Rápida descrição do negócio ou meios do turismo..........................................11 2.2 – Os meios de transporte......................................................................................12 2.3 – Agentes de viagem e turismo.............................................................................14 2.4 – Agente de Viagem.....................

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E DESIGN CURSO DE ENGENHARIA de produção MAITÊ TAÍS lUEMKE AVALIAÇãO DA PERCEPÇÃO DA INcorporação dos princípios leanentre os gestores da empresa x: um estudo de caso BLUMENAU 2014 MAITÊ tAÍS lUEMKE AVALIAÇãO DA PERCEPÇÃO DA INcorporação dos princípios leanENTRE OS GESTORES DA EMPRESA X: um estudo de caso Projeto de pesquisa da disciplina Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Engenharia de Produção do…

princípios. Escrever bem é escrever claro, não necessariamente certo. Por exemplo: dizer "escrever claro" não é certo, mas é claro, certo? (Luis Fernando Veríssimo) RESUMO Segurança da Informação para Empresas: Normas e implantação O presente trabalho aborda o histórico da informatização das empresas, os riscos anteriores a ela e os benefícios de sua utilização. Trata também dos conceitos de segurança da informação, assim como da descrição das principais normas de padronização…

Bancário; Lei nº 10.048/00; Lei nº 10.098/00; Decreto nº 5.296/04. Marketing em empresas de serviços. Satisfação, valor e retenção de clientes. Como lidar com a concorrência. Propaganda e promoção. Venda. Telemarketing. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. Decreto Lei nº 6523 - Regulamenta a Lei nº 8078, de 11 de setembro de 1990, para fixar normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC. Resolução CMN nº 3849 de…

ortográfica / gramatical Erika de Paula Sousa 3 Autoria Guaracy Silva Graduado em Administração de Empresas pela Fac. D. Pedro II - 1996; especialista em Gestão Avançada de Negócios pela Fac. D. Pedro II - 1998; Mestre em Administração de Empresas pela UNIFACEF-2005; professor universitário e coordenador de cursos superiores desde 1997. Como executivo atua na área de gestão de pessoas em grandes empresas brasileiras desde 1995. Responsável pelos programas de educação corporativa do…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE ESTRATÉGIA COMPETITIVA DO MARKETING DE SERVIÇOS: ESTUDO SOBRE A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDAS PARA AS INDÚSTRIAS DE ELEVADORES EM SÃO PAULO RONALD FREITAS DA SILVA RONALD FREITAS DA SILVA ESTRATÉGIA COMPETITIVA DO MARKETING DE SERVIÇOS: ESTUDO SOBRE A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDAS PARA AS INDÚSTRIAS DE ELEVADORES EM SÃO PAULO Trabalho de

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - PPGEP ÁREA DE CONCENTRAÇÃO DO DOUTORADO: GESTÃO DE NEGÓCIO O PROCESSO DE TERCEIRIZAÇÃO E DE QUALIFICAÇÃO DE FORNECEDORES NORBERTO FERNANDO KUCHENBECKER Florianópolis, julho de 2006 NORBERTO FERNANDO KUCHENBECKER O PROCESSO DE TERCEIRIZAÇÃO E DE QUALIFICAÇÃO DE FORNECEDORES Tese apresentada como requisito parcial à obtenção do Título de Doutor em Engenharia de Produção.…

Administração de Serviços Modalidade a Distância Alcantaro Corrêa Presidente do Sistema FIESC Sérgio Roberto Arruda Diretor Regional do SENAI/SC Antônio José Carradore Diretor de Educação e Tecnologia do SENAI/SC Marco Antônio Dociatti Diretor de Desenvolvimento Organizacional do SENAI/SC Hildegarde Schlupp Diretora do SENAI/SC - Unidade Joinville Equipe técnica que participou da elaboração da obra Conteúdo Organizado por MSc. – Laucí Aparecida Cavalett –…

base de uma estratégia de marketing voltada à fidelização de clientes de academias. Como metodologia, adotou-se a pesquisa descritiva como forma de aplicar conhecimentos na direção da solução de um problema específico, composto de duas etapas distintas: a primeira qualitativa (com caráter exploratório) e a segunda quantitativa (através da estruturação, aplicação de um questionário, para verificar e mensurar o comportamento dos consumidores de academias de ginástica). A partir dacoleta, tabulação