Na Area De Produção Com Uso De Ti

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 10 1. A BIBLIOTECA ITIL 11 1.1. Significado e histórico da biblioteca ITIL 11 1.2. Uso do ITIL como ferramenta para governança de TI 12 1.3. O modelo de processos do ITIL 13 2. GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS 15 2.1. Detalhamento do processo 16 2.1.1. Registro de Requisição de Mudanças – RDM 17 2.1.2. Registro e Classificação 18 2.1.3. Aprovação 18 2.1.4. Coordenação do Desenvolvimento 18 2.1.5. Autorização e Implementação 18 2.1.6. Implementação 18…

A Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação que visam permitir a produção, armazenamento, transmissão, acesso, segurança e o uso das informações. Na verdade, as aplicações para TI são tantas - estão ligadas às mais diversas áreas - que há várias definições para a expressão e nenhuma delas consegue determiná-la por completo. É a área de informática que trata a informação, a organiza e classifica de forma a

on the principles of ITIL and SCRUM, the main objective of this work is to create an own model of work. Keywords: Technical Support, ITIL, SCRUM, Agile Methodologies. Resumo. Atualmente, muitas empresas, estão aprimorando sua infra-estrutura de TI. Este melhoramento se faz necessário uma vez que a Tecnologia da Informação está cada vez mais presente em todos os setores das empresas. Para que se tenha sucesso com tais mudanças, é importante que haja uma equipe bem-estruturada e que siga os

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS CURSO DE INFORMÁTICA GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA ANA PAULA DORNELLES BORGES Prof. Celso Pires Machado ORIENTADOR Monografia submetida como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Informática. São Leopoldo, novembro de 2005 RESUMO A Governança de TI é definida como sendo “uma estrutura de relacionamentos entre processos para direcionar e…

XXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A integração de cadeias produtivas com a abordagem da manufatura sustentável. Rio de Janeiro, RJ, Brasil, 13 a 16 de outubro de 2008 PROJETOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: CARACTERIZAÇÃO DA GESTÃO DE PROJETOS DE TI NO ESTADO DE PERNAMBUCO Lucyene Cândido Guimarães (UFPE) lucyy_n@yahoo.com.br Karina Albuquerque Bandeira de Mello (UFPE) karina_bandeira@hotmail.com Carolina de Carvalho Paes de Andrade (UFPE) carol.a@uol.com.br …

de um site em linguagem XHTML com uso de recursos CSS, com tema voltado a abordagem do desenvolvimento sustentável. Ao longo deste documento será exposto como o trabalho foi desenvolvido, as técnicas utilizadas e o resultado final. SUMÁRIO 1- Introdução 5 2- Tema 5 2.1- Introdução ao tema 5 2.3- VT LOG – O que é? 6 2.4- A preocupação com o meio-Ambiente 6 2.5-As práticas de VT LOG 7 2.6- Grandes empresas e o conceito de sustentabilidade no TI. 8 2.7- A importância da…

da Tecnologia da Informação, tornando a área de TI um fator crítico de sucesso para as organizações, transformando a sua gestão em um componente determinante da sobrevivência empresarial, e em muitos casos, sendo o seu diferencial competitivo no mercado. Esta evolução proporcionou um aumento no nível de exigência dos usuários e clientes da empresa, tornando necessária a utilização de um conjunto de boas práticas de TI, que possibilite às diversas áreas do setor alcançarem bons…

exclusivamente de tecnologia bem aplicada. A tecnologia da informação cada vez mais ganha espaço entre diversos setores, como produção, transporte, comunicação etc. tendo que ser estudada para seu melhor proveito. Este trabalho mostra os diversos setores da tecnologia da informação, seus benefícios e utilização numa empresa. Palavras- chave: Atualidade. Melhoria da produção. Pessoas Capacitadas. Abstract We live in a century of great changes that for happen depends solely on…

A importância do alinhamento entre a área de TI e a área de negócio Já foi o tempo em que a Tecnologia da Informação (TI), conhecida nos primórdios como Centro de Processamento de Dados (CPD), deixou de ser coadjuvante e passou a representar um dos principais papéis para alavancar negócios. Sendo do setor público ou privado, de grande ou pequeno porte, com ou sem fins lucrativos, o fato é que as organizações estão cada vez mais dependentes da TI para colocar em prática as suas estratégias

AMBIENTAL Monografia apresentada no curso de sistema de Informação na faculdade Estácio | FIB como documento de conclusão de Curso, orientado pelo profº. Marcondes Dourado Salvador 2012 Lista de Siglas TI – Tecnologia da Informação TI Verde – Tecnologia da informação Verde PCs – Personal Computer (Computadores Pessoais) Lista de Imagem Lista de Tabela SUMÁRIO Lista de Siglas 2 Lista de Imagem 3 Lista de Tabela 4 Problema 6 Estudo…