Mttr Qos

serviços ATM, as corporações devem estar preparadas para definir parâmetros de níveis de serviço que serão objeto de acordo a ser negociado com os prestadores de serviços. Para cada VPC ou VCC devem ser definidos: · As classes de qualidade de serviço (QoS) que a rede deve oferecer; · Os parâmetros de tráfego que especificam o fluxo de células ATM a ser ofertado (máxima taxa de pico, tráfego máximo de rajada, etc.); · As regras de verificação de conformidade usadas para interpretar os…

estudados ao longo do presente curso. Confiabilidade: uma forma de avaliar a comfiabilidade de uma rede é considerar aspectos tais como tempo médio entre falhas (MTBF), tolerância a falhas, tempo de reconfiguração após falhas e tempo de reparo (MTTR). Modularidade: é característica que um determinado sistema de rede possui, quanto a sua expansão e modificação sem que estas alterações causem um impacto na configuração original do projeto. Topologias As redes de…

pela empresa Software Developer. Observe que mesmo que o tempo médio de reparo em um mês seja baixo, não há garantia de que a meta será batida, pois poderá haver muitos chamados para o mesmo problema. A fórmula utilizada nessa medição será: MTTR = S tempo de reparo / nº TT A pesquisa de satisfação medirá o quanto satisfeito está o cliente quanto ao atendimento e o resultado do atendimento. Para cada chamado fechado do Service Desk haverá uma pesquisa de satisfação que o…

Processos Telefônica Segmento Empresas Desenvolvimento de Produtos e Servi ç os 2 01 Características Dial Wireless ü Acessos remotos para os Produtos : üFrame-Relay Plus (com Roteador); üVPN IP (modelo local) – Perfil Light (sem Qos); üVPN IP MPLS (modelo PRAPS regional) – Classe Dados Bronze ü Perfis de Acesso/Uso: üPrincipal: monousuário e baixo tráfego (low end); üBack UP para acessos até 1Mbps. ü Usa tecnologia GSM-GPRS (2G), Edge (2,5G) ou UMTS (3G) (Vivo Empresas) e

disponibilidade de serviço MTTR ("Mean time to repair”) é uma medida básica para quantificar o tempo de reparação de um equipamento ou a reposição de um serviço. Representa a média de tempo necessária à reparação de avaria de equipamento e/ou à reposição de um serviço. Availability= MTBF/(MTBF+MTTR) if we are using equipment which has mean time between failure (MTBF) of 81.5 years and mean time to recovery (MTTR) of 1 hour: MTBF in hours = 81.5*365*24=713940 Availability=…

oferecido pela empresa Software Developer. Observe que mesmo que o tempo médio de reparo em um mês seja baixo, não há garantia de que a meta será batida, pois poderá haver muitos chamados para o mesmo problema. A fórmula utilizada nessa medição será: MTTR = S tempo de reparo / nº TT A pesquisa de satisfação medirá o quanto satisfeito está o cliente quanto ao atendimento e o resultado do atendimento. Para cada chamado fechado do Service Desk haverá uma pesquisa de satisfação que o cliente…

pela empresa Software Developer. Observe que mesmo que o tempo médio de reparo em um mês seja baixo, não há garantia de que a meta será batida, pois poderá haver muitos chamados para o mesmo problema. A fórmula utilizada nessa medição será: MTTR = S tempo de reparo / nº TT A pesquisa de satisfação medirá o quanto satisfeito está o cliente quanto ao atendimento e o resultado do atendimento. Para cada chamado fechado do Service Desk haverá uma pesquisa de satisfação que o…

do Cliente e calculado as médias aritméticas de cada tópico, cliente e geral Análise A Alta Administração, nas reuniões de gestão, analisa as tendências dos indicadores de satisfação e insatisfação dos clientes, constantes na Planilha do QOS de Acompanhamento, e direciona o Plano de Ação. A pesquisa segue o modelo a seguir: CONTABILIDADE 4. Aspectos relacionados à disciplina de CONTABILIDADE 4.1…

Shift Keying Institute of Electrical and Electronic Engineers Interference Rejection Factor Industrial, Scientific on Medical Band International Telecommunication Union – Radiocommunication Group xvii SIGLA ITU-T LAN LF LGT LLC LOS MAC MF MTBF MTTR NAV NLOS OEM OFDM OSI PCF PDH PDU PHY PIFS PMP PN PPM PP PSK QAM RF RSSI RTS S/N SDH SES SHF SIFS SNR STA DESCRIÇÃO International Telecommunication Union – Radiocommunication Group Local Area Network Low Frequency Lei Geral de…

Compression Library MAN - metropolitan area network – Area de Rede Metropolitana MPLS - Multi Protocol Label Switching NAT - Network Address Translation OSI - Open Systems Interconnection) 12 PAM - Pluggable Authentication Modules PDV – Ponto de Venda QoS - Quality of service – Qualidade de Serviço RPM - Red Hat Package Manage RSA – Ronald Rivest, Adi Shamir e Leonard Adleman SLA - Service Level Agreement SOCKS - vem da abreviação da palavra sockets SSH - Secure Shell SSL - Secure…