Monografia Sobre Marketing De Relacionamento

CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: MONOGRAFIA ACADÊMICA PROFESSOR ORIENTADOR: ALANO NOGUEIRA MATIAS MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES CORPORATIVOS DA MEDIAL SAÚDE ALAIDE MACIEL LIMA MATRÍCULA N° 2029276/5 Brasília/DF, junho de 2005. PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRASÍLIA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – FASA CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: MONOGRAFIA PROFESSOR…

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE MARKETING Márcia Cristina Almeida Lima. (Discente do curso de MBA em Marketing e Gestão de Pessoas - AEMS). marcrisalmeidalima@hotmail.com Rosana Bertarelli. (Discente do curso de MBA em Marketing e Gestão de Pessoas - AEMS). rosana_bertarelli@hotmail.com Rosilene Pereira Alves. (Discente do curso de MBA em Marketing e Gestão de Pessoas - AEMS). rosilenealves_18@hotmail.com Rafael Furlan Lo Giudice Orientador RESUMO O

MARKETING DE RELACIONAMENTO: DO ATENDIMENTO AO ENCANTAMENTO DO CLIENTE ITABORAÍ/RJ 2014 MARKETING DE RELACIONAMENTO: DO ATENDIMENTO AO ENCANTAMENTO DO CLIENTE Trabalho apresentado a Faculdade Itaboraí como pré-requisito para a obtenção de Certificado de Conclusão de Curso de Administração de Empresa Orientador: Prof. Leonardo Werneck. ITABORAÍ/RJ 2014 MARKETING DE RELACIONAMENTO: DO ATENDIMENTO AO ENCANTAMENTO

DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS SOCIAS APLICADAS – FATECS CURSO: ADMINISTRAÇÃO ÁREA: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO DO BAR E RESTAURANTE LIBANUS JOÃO LEONARDO PIRES DE CASTRO RA:2010039/2 PROFESSOR ORIENTADOR: MARCELO GAGLIARDI Brasília/DF, junho de 2008. JOÃO LEONARDO PIRES DE CASTRO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO DO BAR E RESTAURANTE LIBANUS Monografia apresentada como um dos requisitos para conclusão do curso de Administração do…

PROJETOS DE MONOGRAFIAS Código Tema Ano de Elaboração Valor / Observação 005 Atendimento ao cliente: Qualidade em primeiro lugar (25 pg) 2006 R$ 35,00 006 Educação empresarial (corporativa) (17 pg) 2006 R$ 30,00 008 A importância da tecnologia da informação nas tomadas de decisões (16 pg) 2007 R$ 40,00 009 Liderança em equipes (11 pg) 2007 R$ 35,00 012 A influência do gestor na formação de líderes na indústria (19 pg) 2009 R$ 45,00 013 Atendimento ao cliente na empresa…

ESTRATÉGIA E MARKENTING DE RELACIONAMENTO Douglas; Haley; Joselito Andrade; Marilia Newton Kimo; Reinaldo Lelis; Renato Henrique RESUMO Frequentemente ouve-se falar em relacionamento com o cliente, em marketing, estratégia e precificação, neste sentido, este artigo aborda esses temas. Sabe-se que a precificação é estratégia na tomada de decisão em busca da fidelização/retenção dos clientes, principalmente quando os aspectos considerados no relacionamento com clientes são o…

10 1.4Metodologia 11 1.5Cronograma 13 2 REVISÃO DA LITERATURA 14 2.1Excelência no atendimento 14 2.1.1Atendimento e qualidade dos serviços prestados 15 2.1.2 Marketing de Relacionamento, conceitos e idéias: 19 2.2.1 Marketing de Relacionamento e Marketing Tradicional 20 3.2.2A importância do marketing de relacionamento 22 3.3 Fidelização de Clientes 22 2.3.1 Fidelização: um processo que envolve toda empresa. 23 2.3.2 Fidelização e Satisfação do cliente 25 2.3.3…

COMÉRCIO EXTERIOR MONOGRAFIAS Código Tema Ano de Elaboração Valor / Observação 004 Viabilidade nas exportações de implantes odontológicos para o México (50 pg) 2005 R$ 60,00 005 Globalização e comércio exterior (39 pg) 2005 R$ 70,00 006 Comércio exterior: SISCOMEX (35 pg) 2009 R$ 90,00 PROJETOS DE MONOGRAFIAS Código Tema Ano de Elaboração Valor / Observação 001 Viabilidades na exportação de implantes odontológicos (9 pg) 2005 R$ 25,00 ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA MONOGRAFIAS…

FACULDADE DON DOMÊNICO nome dos integrantes do grupo A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PESSOAL NO MERCADO DE TRABALHO GUARUJÁ – SP 2013 FACULDADE DON DOMÊNICO nome dos integrantes do grupo A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PESSOAL NO MERCADO DE TRABALHO Este trabalho corresponde à disciplina de MPC para a elaboração de um Projeto de Pesquisa, apresentado a Faculdade de…

ADMINISTRAÇÃO COMÉRCIO EXTERIOR MONOGRAFIAS |Código |Tema |Ano de Elaboração |Valor / Observação | |004 |Viabilidade nas exportações de implantes odontológicos para o México (50 pg) |2005 |R$ 60,00