Monografia Fidelização De Clientes Facebook

geral está entrando em uma nova fase para acompanhar o rápido crescimento no mercado brasileiro, onde as empresas de pequeno e grade porte estão tendo de se adequar neste novo modelo de comércio onde não existem fronteiras para chegar-se ao novo cliente. A internet por sua vez é a grande responsável por esta evolução, quebrando as barreiras do tradicional comércio. Usando esta diretiva de que o mundo dos negócios está mudando e de que cada vez mais, as pessoas estão conectadas, reforça-se que o

na língua escolhida KEY WORDS: Idem ao resumo. LISTA DE FIGURAS LISTA DE GRÁFICOS LISTA DE TABELAS SUMÁRIO INTRODUÇÃO A Agencia Inova, apresenta a seguir o planejamento de comunicação interna feito para o cliente do semestre, editora FTD. Neste planejamento será analisado os veículos de comunicação interna existentes na editora, os públicos envolvidos, analise do macro ambiente, pesquisa que foi aplicada para os funcionários do parque gráfico da editora

PROFESSOR-ORIENTADOR: PROFESSOR CONVIDADO: PROFESSOR CONVIDADO: RIO DE JANEIRO 2/2013 REGINALDO GARCIA DO NASCIMENTO 06203073 MARKETING VIRAL: UMA FERRAMENTA PRECIOSA EM ELEIÇÕES POLÍTICAS BANCA EXAMINADORA COMPOSTA PARA A DEFESA DE MONOGRAFIA PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE BACHAREL EM COMUNICAÇÃO SOCIAL. APROVADA EM: ____ DE ________ DE _____ PROFESSOR-ORIENTADOR: __________________________________________ PROFESSOR CONVIDADO:…

prestados aos clientes pelas empresas. Diante deste cenário, foi realizado um diagnóstico institucional para analisar a qualidade dos seus serviços e o atendimento oferecido pelo Mercadinho Carone, que fica localizado na Alameda Itapiracó no bairro do Turu na Avenida São Luis Rei de França nº 01, CEP 65065180, verificando se todos os desejos e necessidades dos clientes estão sendo supridos, tendo como base os dados de um questionário aplicado no mês de maio de 2015, com os clientes que…

mais intensa com o dinheiro. Dos produtos que eram ofertados de forma mais extensiva, estavam os alimentícios não perecíveis, ferramentas, roupas, etc., os produtos eram encomendados de acordo com a demanda e expectativa dos clientes e assim eram colocados a venda, estes clientes de forma nenhuma poderiam devolver as mercadorias, que por sua vez não tinham uma variação de produtos tal qual é hoje, estes comércios estavam situados em pontos estratégicos das cidades, onde havia mais…

Modelo de Negocio 17 4.1 O Que é o Negocio 17 5. Missão e Visão da Empresa 17 5.1 Missão 17 5.2 Visão 18 5.3 Valores 18 6. Plano de Marketing 18 7. Estudo dos Clientes 19 7.1 Público-Alvo (Perfil Dos Clientes) 19 7.2 Comportamento dos Clientes 19 7.3 Área de Abrangência 19 8 Estudo Dos Concorrentes 20 9 Conclusões 21 9.1 Estudo dos Fornecedores 21 10 Produtos e Serviços 22 8 11 Preço 23 12…

sem fins lucrativos. Para o efeito recorreu-se à metodologia de análise de modelos de negócio Business Model Canvas, que permite o estudo de diversas áreas parcelares na organização e à sua interligação: Segmentos de Clientes, Propostas de Valor, Canais, Relações com os Clientes, Fluxos de Rendimentos, Recursos Chave, Actividades Chave, Parcerias Chave e Estrutura de Custos. Procedeu-se ainda à análise da componente estratégica, que permite a interligação entre os já referidos…

que o número de pessoas com acesso à Internet não parasse de crescer. Dados1 do IBOPE Media de janeiro de 2013 afirmam que o número de usuários ativos da Internet no Brasil é de 53,5 milhões. Destes, 86% acessam sites de redes sociais, como blogs, Facebook e Twitter, em que possuem suas próprias redes de contatos, se informam sobre o que está acontecendo e compartilham opiniões com amigos e conhecidos. Os sites de mídias sociais já são uma realidade para a maior parte das empresas,…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SERTÃOZINHO Gestão Empresarial A ATUAÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO DO CENTRO DE BELEZA BEM ESTAR SERTÃOZINHO 2013 A ATUAÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO DO CENTRO DE BELEZA BEM ESTAR Monografia apresentada como exigência para obtenção do grau de Tecnologia em Gestão Empresarial da FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SERTÃOZINHO.Orientador: Prof.Me. Juliano Endrigo Sordan SERTÃOZINHO 2013 RESUMO …

marca que se tornou mania nos Estados Unidos e em seguida no mundo. O McDonald’s chegou ao Brasil em 1979 e repetiu a história de sucesso, conquistando o consumidor. Através deste estudo será demonstrado como tem sido a relação do McDonald’s com seus clientes, fornecedores, parceiros e funcionários, e de que forma são vistas e desenvolvidas as responsabilidades social e sócio-ambiental.1 1.1. JUSTIFICATIVA Atualmente tem havido por parte das empresas uma crescente preocupação com o a…