Monografia Crm

Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Balneário Camboriú. Orientador: Profº MSc. Marcos Aurélio Batista, MSc. Balneário Camboriú 2008 3 KAREN OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BANCO SAFRA Esta monografia foi julgada adequada para obtenção do título de bacharel em Administração e aprovada pelo Curso de Administração – Ênfase em Marketing da Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação de Balneário Camboriú. Balneário…

ANENCÉFALOS Governador Valadares - MG 2010 2 WANESSA ZIMMER BARBOSA ABORTO DE ANENCÉFALOS Monografia para obtenção do grau de bacharel em Direito apresentada à Faculdade de Direito, Ciências Administrativas e Econômicas da Universidade Vale do Rio Doce. Orientadora: Andreza Soares Cruz Governador Valadares - MG 2010 3 WANESSA ZIMMER BARBOSA ABORTO DE ANENCÉFALOS Monografia apresentada como requisito para obtenção do grau de bacharel em Direito pela …

PLANET BOOK E-commerce de livros Monografia apresentada ao ITB - Profª Maria Sylvia Chaluppe Mello, como parte dos requisitos para a obtenção do título de Técnico de Nível Médio em Informática para Internet. BARUERI 2011 Monografia apresentada ao ITB - Profª Maria Sylvia Chaluppe Mello, como parte dos requisitos para a obtenção do título de

LATO SENSU EDSON JOSÉ SOUSA BARBOSA KARLA SAMARA SOUSA DE JESUS SONIA MARIA DO NASCIMENTO CONTROLADORIA E AVALIAÇÃO DE EMPRESAS: Um olhar sobre os sistemas de informações gerenciais como apoio para tomada de decisão do terceiro setor. Monografia de Conclusão de Curso, apresentada como requisito parcial para a obtenção do grau de Especialista em Controladoria e Avaliação de Empresas. Orientador Prof. José Luiz Nunes Fernandes. BELÉM – PARÁ 2009 2 FACULDADE IDEAL…

posteriormente a clinica venha a adquirir ferramentas mais precisas de Gestão de Relacionamentos. Abaixo apresentamos um breve referencial teórico sobre o tema extração de dados e em seguida apresentaremos o projeto de aquisição de um software de CRM (Customer Relatiomship Managemment) Análise dos Dados A cada ano, empresas acumulam mais e mais informações em seus bancos de dados. Como conseqüência, estes bancos de dados passam a conter verdadeiros tesouros de informação sobre…

evitem sua contaminação ou deterioração. As condições de conservação de substancias farmacopéicas figuram nas respectivas monografias. Proteger da luz significa que a substância deve ser conservada em recipiente opaco capaz de impedir a ação da luz. Proteger da poeira significa que a substância deve ser mantido em frasco arrolhado e munido de capuz protetor. Quando a monografia definir as condições de temperatura na qual o fármaco deve ser conservado, são utilizados os seguintes…

constitui modalidade de ensino de pós-graduação lato sensu, que tem o objetivo de aprofundar conhecimentos e habilidades em um setor definido de uma ampla área do saber e da profissão. O curso tem duração de 683 horas, e há a exigência de entrega de monografia ou trabalho de conclusão até o seu término, em conformidade com as exigências da Resolução CNE/CES nº 1, de 08 de junho de 2007. O curso de que trata o presente Manual destina-se aos profissionais das áreas do conhecimento conforme…

2012 FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO LINHA DE FORMAÇÃO EM COMÉRCIO INTERNACIONAL GUILHERME LENZI INTERAÇÃO DO MERCADO DE E-COMMERCE COM O PÚBLICO JOVEM DE PORTO ALEGRE/RS E SUAS PERCEPÇÕES Monografia apresentada como requisito parcial à obtenção do grau de bacharel em Administração Linha de Formação em Comércio Internacional na, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Orientador: Prof. Alessandro Nunes de…

ANÁLISE JURÍDICA BRUNA MARTINS DANTAS TEIXEIRA TERESINA/PIAUÍ 2013 BRUNA MARTINS DANTAS TEIXEIRA CESSAÇÃO DO BENEFÍCIO AUXÍLIO-DOENÇA DO TRABALHADOR RURAL: ANALISE JURÍDICA Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação Lato Sensu Televirtual como requisito parcial à obtenção do grau de especialista Direito Previdenciário. Universidade Anhanguera-Uniderp Rede de Ensino Luiz Flávio Gomes …

desmistificar o uso da informação para gerenciar o relacionamento com os clientes, ou seja, CRM (Custome Relationship Management). Devemos considerar que para tratarmos deste assnto faz-se necessário desbravarmos os meios que desfavorecem essa mudança de conduta dessas organizações, principalmente pelo fato de muitos autores colocarem como desvantagem o alto custo dos investimentos na aplicação de CRM. No livro Administração de Marketing (12ª edição KOTLER, Philip e KELLER, Kevin…