Modelo Keller

que poderão afetar o desempenho da empresa (SEBRAE, 2010). O ambiente externo (macroambiente) é constituído por todos os fatores externos à organização, os quais estão fora do seu controle, mas exercem influencia direta sobre ela. Segundo Kotler e Keller (2006, p.50), algumas das forças macroambientais mais importantes que devem ser analisadas são as econômicas, demográficas, tecnológicas, politico-legais e socioculturais. De acordo com o SEBRAE (2010), “quando analisamos esses fatores,…

quanto a Estrutura do Trabalho Acadêmico O desenvolvimento do trabalho deve ser digitado com espaço de 1,5 de entrelinhas e impresso em formato A4, em papel branco. Os elementos pré-textuais e pós-textuais possuem formatação específica, verificar no Modelo de TCC, disponível em: NORMAS GERAIS PARA ELABORAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC (7º e 8º semestres). O trabalho escrito deve ser feito com a fonte Arial, corpo 12 para o texto e corpo 10 para citações longas e…

construção da identidade de marcas do segmento de luxo, por meio do estudo de caso da marca Louis Vuitton. Este estudo trabalha com o conceito „luxo‟, que propõe características que são requisitos para a formação do caráter de luxo de algum bem. O modelo de Brand Equity, proposto por David Aaker, dá conta dos diversos ativos aos quais uma marca deve estar atenta para se tornar mais forte. A pesquisa também apresenta informações sobre a gestão da marca Louis Vuitton, bem como sobre…

de contas qual e o seu nível de percepção sobre a banca, qual deles lhes transmite uma imagem de um boa instituição. O estudo afigura-se relevante, porque será uma contribuição para percepção do sector, assim como uma base para definição de um modelo teórico ajustado a realidade moçambicana capaz de explicar a imagem do sector bancário. Em Moçambique esta temática apresenta-se num estado embrionário. 1.2. PROBLEMA Seja como pesquisador, professor ou académico, não pode-se…

compromisso ético com os diversos agentes sociais. Segundo pesquisas os consumidores são capazes de desenvolver um vinculo mais duradouro que vai além das relações normais de mercado com uma empresa mais humanizada, de acordo com Kotler e Keller (2006) mostram “alguns dos meios específicos pelos quais os programas de marketing de causas podem criar brand equity[3] entre os consumidores são: desenvolver a conscientização, melhorar a imagem da marca, aumentar a credibilidade da…

TOMADAS DE DESCISOES NA VISAO DO GESTOR :http://www.webartigos.com/artigos/tomada-de-decisao-modelo-racional-na-formacao-do-gestor/76524/. Tomada de decisão, modelo racional na formação do gestor TEMA TOMADA DE DECISÃO, MODELO RACIONAL NA FORMAÇÃO DO GESTOR RESUMO Com o dinamismo do mercado e negócios na atualidade, o preparo na Tomada de Decisões tende e ser avidamente exigidas de forma rápida, pois a forma social que nos impera, torna o indivíduo responsável de alguma forma, por algum

roteiro do trabalho Estratégias de Produto Gestão de Serviços L2: caps. 8,10 e 12 02 Casos de desenvolvimento de produtos Temas emergentes: sustentabilidade, co-criação, cauda longa e outros Artigos 03 Marcas e Brand Equity O modelo C.B.B.E. L1: caps. 1, 2, 3 e 4 04 Identidade Posicionamento de Marca Elementos de Marca L1: cap. 8 L14: cap. 5 05 Arquitetura de Marcas Programas para Construção de Brand Equity L6: cap. 1 e 2 L1: caps. 5, 6 e 7

possibilidade de troca do fornecedor. Isso se atribui ao fato que a companhia deixa de focar na venda pontual para a criação de um vinculo e desenvolvimento de uma série de transações com o mesmo cliente ao longo do tempo. A definição do CRM como modelo estratégico de mecanismo de interação empresa-consumidor deve estar bem compreendida na alta administração da companhia, que deve compreender os riscos advindos do alto investimento por cliente fiel e da incerteza do valor das transações…

administrador para entender e estabelecer diretrizes, em que constam as características de um negócio, suas estratégias e operações, seu plano para a conquista de mercado, e suas projeções financeiras. Ele é usado para descrever um empreendimento e modelo de negócios que sustenta a empresa. Neste contexto, o plano de negócios se torna a principal ferramenta de gestão do Administrador, auxiliando-o a estruturar suas idéias, estratégias e alocar os recursos, definindo objetivamente o…

os princípios do marketing. Kotler (2007) afirma que o marketing possui dois objetivos principais: “(...) atrair novos clientes, promovendo-lhes valor superior, e manter e cultivar os clientes atuais, propiciando-lhes satisfação”. Para Kotler e Keller (2006) o sucesso financeiro de uma empresa muitas vezes depende da habilidade do marketing, pois as funções de uma empresa não teriam sentido sem demanda para os produtos oferecidos. Um evento que somou para o desenvolvimento do…