Modelo De Proposta Em Gest

Gest. Prod., São Carlos, v. 17, n. 4, p. 801-816, 2010 Atributos de satisfação e lealdade em serviços logísticos Satisfaction and loyalty attributes in logistics services Gérson Tontini1 Ricardo Zanchett2 Resumo: O objetivo deste trabalho foi averiguar quais as principais dimensões da qualidade de serviços logísticos e mostrar como uma empresa pode utilizar a avaliação da satisfação de seus clientes com os diversos atributos do serviço, para direcionar esforços de melhoria e aumentar a

profs. C´ıcero Couto de Moraes e Pl´ınio de Lauro Castrucci da EPUSP intitulado “Engenharia de Automa¸c˜ao Industrial” constitui n˜ ao somente uma proposta de conte´ udo para um curso de automa¸c˜ao industrial mas tamb´em uma louv´ avel tentativa de responder a` quest˜ao formulada no par´ agrafo anterior. 2 O LIVRO A obra ´e proposta como texto para cursos de gradua¸c˜ao ou especializa¸c˜ao, tendo sido o resultado da longa experiˆencia dos autores em cursos ministrados…

Gest. Prod., São Carlos, v. 21, n. 1, p. 45-63, 2014 Produção enxuta e teoria das restrições: proposta de um método para implantação conjunta na Indústria de Bens de Capital sob Encomenda Lean production and theory of constraints: proposal of a method for joint implementation in the Engineer-to-Order Capital Goods Industry Rodrigo Goulart Votto1 Flavio Cesar Faria Fernandes1 Resumo: Ao longo do tempo, a tarefa de desenvolver e gerir sistemas de produção tem se tornado mais complexa e,…

que dizem respeito tanto ao discente quanto ao docente. Com base na lei 8.906 de 03/07/1994, na lei 11.788/2008 de 25/09/2008 e no Artigo 5 das diretrizes propostas pelo Conselho Federal de Educa o, e demais legisla es em vigor, o est gio supervisionado dever ter no m nimo 300 h/a, sendo realizado ao longo do curso. De acordo com essa proposta, o Est gio Supervisionado deve buscar consolidar os seguintes objetivos: a) proporcionar ao estudante oportunidades de desenvolver suas…

Gest. Prod., São Carlos, v. 21, n. 4, p. 719-731, 2014 http://dx.doi.org/10.1590/0104-530X883/13 Consultorias em Sustentabilidade: polarizações e representatividades de um mercado crescente Sustainability Consulting: polarizations and representativeness of a growing market Elisa Nogueira Novaes Botta1 Julio Cesar Donadone1 Resumo: O presente estudo pretende contribuir com o entendimento do surgimento e crescimento do mercado de Consultorias em Sustentabilidade no Brasil, bem como suas formas de

método José Antonio Carnevalli Paulo Augusto Cauchick Miguel Resumo O objetivo deste trabalho é apresentar uma revisão, análise, classificação e codificação da literatura sobre o QFD. Parte dessa análise é base para o desenvolvimento de um modelo de aplicação do método (QFD) a ser realizado futuramente. As publicações de interesse foram localizadas por meio de consultas nas bases de dados dos periódicos da CAPES, sendo considerados os trabalhos publicados entre 2000 e 2006. As…

fatores os levaram a perceber os “gargalos”? Tempo de entrega, e gastos. 3) No que esses “gargalos” afetam as atividades da empresa estudada? Rapidez, esses gargalos faz com que o gasto seja maior e o aumento do precusso. Propostas de Melhorias No processo de fabricação, um dos itens mais relevantes é o fluxo. A situação ideal é que haja um fluxo linear e contínuo o qual possibilitará economia de tempo e custos com as movimentações dos produtos. Quando temos a…

fatores os levaram a perceber os “gargalos”? Tempo de entrega, e gastos. 3) No que esses “gargalos” afetam as atividades da empresa estudada? Rapidez, esses gargalos faz com que o gasto seja maior e o aumento do precusso. Propostas de Melhorias No processo de fabricação, um dos itens mais relevantes é o fluxo. A situação ideal é que haja um fluxo linear e contínuo o qual possibilitará economia de tempo e custos com as movimentações dos produtos. Quando temos a…

uma análise da teoria do processo de comunicação empresarial, propiciando uma reflexão sobre a mídia, suas funções e sua importância, bem como enfatiza a gestão da comunicação na construção da imagem e identidade das organizações. Finaliza sua proposta discutindo o papel social das organizações, sua relação com o terceiro setor e a responsabilidade social. É preciso reforçar que esses dois tópicos, acima relacionados, são hoje o mote central de muitas discussões dentro e fora das…

Byrd e Davidson (2003) afirmam que pesquisas empíricas nessa área são extremamente esparsas, se não forem inexistentes. Assim, a importância da TI para a eficiência da gestão das cadeias de suprimentos, somada à falta de modelos que auxiliem na compreensão dos impactos da Gest. Prod., São Carlos, v. 14, n. 1, p. 1-12, jan.-abr. 2007  Maçada, Feldens e Santos TI na gestão das cadeias, justificam a oportunidade de pesquisa explorada pelo presente estudo. O objetivo da…