Administração

devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Aluno) Assistir ao vídeo e fazer um paralelo para entender os conceitos da analogia sobre os diferentes tipos de funcionários apresentados no vídeo. Daniel Godrin - Funcionário Gato e Funcionário Cachorro. 2010. Disponível em: . Acesso em: 16 abr. 2013. Passo 2 (Equipe) Analisar o comportamento dos funcionários da Q Pão de acordo com o descrito no Desafio e fazer sugestões ao Sr. Bread para melhorar o relacionamento entre ele e os funcionários, tal como entre os funcionários e os clientes, tendo como base o capítulo 7 do PLT da disciplina. 1. Exemplificar ao Sr. Bread como ele pode usar as “Oito Habilidades Gerenciais”, segundo Mitzber, relatado no capítulo 7 do PLT da disciplina, para melhorar seu desempenho como proprietário-gerente da Padaria Q Pão. Passo 3 (Equipe) Pesquisar conceitos de Gestão da Qualidade Total, para auxiliar o Sr. Bread a implantar a Gestão da Qualidade Total na Padaria Q Pão, levando em consideração as normas ISO 9000 para garantir a satisfação dos clientes externos e internos: 1. Apresentar ao Sr. Bread o que pode ser melhorado na sua padaria, partindo do ponto de vista da qualidade total, baseado no capítulo 8 do PLT da disciplina; 2. Descrever um roteiro ao Sr. Bread para que ele entenda os passos para a implantação das normas ISO 9000, ideal para sua padaria. Daniele Amstalden Libardi Administração

5WGT7Ter sugestões ao Sr. Bread para melhorar o relacionamento entre ele e os funcionários, tal como entre os funcionários e os clientes, tendo como base o capítulo 7 do PLT da disciplina. 1. Exemplificar ao Sr. Bread como ele pode usar as “Oito Habilidades Gerenciais”, segundo Mitzber, relatado no capítulo 7 do PLT da disciplina, para melhorar seu desempenho como proprietário-gerente da Padaria Q Pão. Passo 3 (Equipe) Pesquisar conceitos de Gestão da Qualidade…

empresa ele já começa a se coçar, ele começa a dizer que já ouviu falar também, e ele acrescenta mais coisas ainda. O gato é preguiçoso, ate expulsa os clientes, não faz questão de se importar com o cliente, não da atenção. O funcionário gato não releva a estupidez dos clientes, o funcionário não perdoa e conseqüentemente sua empresa iria começar a perder clientes. Passo 2: Analisar o comportamento dos funcionários da Q Pão de acordo com o descrito no Desafio e fazer sugestões ao…

auxilia-lo a retomar o respeito frente aos funcionários. Passo 1 (Aluno) Assistir ao vídeo e fazer um paralelo para entender os conceitos da analogia sobre os diferentes tipos de funcionários apresentados no vídeo. Daniel Godrin - Funcionário Gato e Funcionário Cachorro. 2010. Disponível em: . Acesso em: 16 abr. 2013. Passo 2 (Equipe) Analisar o comportamento dos funcionários da Q Pão de acordo com o descrito no Desafio e fazer sugestões ao Sr. Bread…

total usada nos dias de hoje. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Aluno) Assistir ao vídeo e fazer um paralelo para entender os conceitos da analogia sobre os diferentes tipos de funcionários apresentados no vídeo. Daniel Godrin - Funcionário Gato e Funcionário Cachorro. 2010. Disponível em: . Acesso em: 16 abr. 2013. Passo 2 (Equipe) Analisar o comportamento dos funcionários da Q Pão de acordo com o descrito no Desafio e fazer sugestões ao Sr.…

Passo 2 (Equipe) Analisar o comportamento dos funcionários da Q Pão de acordo com o descrito no Desafio e fazer sugestões ao Sr. Bread para melhorar o relacionamento entre ele e os funcionários, tal como entre os funcionários e os clientes, tendo como base o capítulo 7 do PLT da disciplina. 1. Exemplificar ao Sr. Bread como ele pode usar as “Oito Habilidades Gerenciais”, segundo Mitzber, relatado no capítulo 7 do PLT da disciplina, para melhorar seu desempenho como…

hoje. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Aluno) Assistir ao vídeo e fazer um paralelo para entender os conceitos da analogia sobre os diferentes tipos de funcionários apresentados no vídeo. Daniel Godrin - Funcionário Gato e Funcionário Cachorro. 2010. Disponível em: . Acesso em: 16 abr. 2013. Passo 2 (Equipe) Analisar o comportamento dos funcionários da Q Pão de acordo com o descrito no Desafio e fazer sugestões ao Sr. Bread…

ETAPA 3 PASSO 1 O vídeo destaca a importância do relacionamento funcionário-empresa e funcionário-cliente, o palestrante ainda compara a relação entre o dono com os animais (gato e cachorro). O cachorro, por exemplo, sabe perdoar independente das ações incoerentes do dono e também “briga” pela empresa a defender o nome da mesma; enquanto o gato está sempre desmotivado, pois não se importa com os interesses da empresa e não gosta de ser incomodado. PASSO 2 Em análise ao desafio da ATPS…

férias e escala de folgas, sendo assim ver a motivação em seus funcionários. Em caso de seus clientes, Sr. Bread poderia estar contratando um gerente, que auxilie seus funcionários e fique ao cuidados da parte comercial, enquanto ele cuidara da parte financeira da padaria. Seguindo as habilidades de Mitzber, Sr. Bread deve: • Saber manter o bom relacionamento entre o chefe e os funcionários , como ter relações formais e informais, onde o funcionário teria a liberdade de questionar…

melhoria do clima do ambiente deverão ser elaboradas algumas mudanças em toda a estrutura organizacional, a começar pelo Sr. Bread, ele deve se portar com atitudes motivadoras e que não percam a credibilidade como proprietário, deve impor respeito de forma cautelosa, assumir a posição de dono nas tomadas de decisões, liderança e cobrar resultados estabelecidos, promover cursos de motivação e qualificação para todos os colaboradores em suas áreas especificas; Aos colaboradores devem…