Martin Christopher Respostas

o longo processo necessário para converter a matéria prima, mão de obra e energia em produto final, desde os fornecedores, passando pelas fábricas dos componentes, pela manufatura do produto, pelos distribuidores e chegando ao consumidor. Christopher (2009) define gerenciamento da cadeia de suprimentos como: Uma rede de organizações conectadas e interdependentes, trabalhando conjuntamente, em regime de cooperação mútua, para controlar, gerenciar e aperfeiçoar o fluxo de matérias-primas e

dos fornecedores e os clientes dos clientes (HARLAND, 1996). O vínculo mais forte da cadeia exercerá a liderança, sendo responsável pela integração e coordenação da cadeia de suprimento (MENTZER et al., 2001a). Em muitas situações, uma 3 CHRISTOPHER, M. “Logistics and Supply Chain Management”. Pitman Publishing, London, UK, 1992. 18 empresa pode tornar-se líder de uma cadeia de suprimento em razão de seu porte, poderio econômico, conhecimento de mercado ou, ainda,…

fornecedores controlarem on-line (tempo real) a necessidade do mercado, através do monitoramento dos estoques. Aliado as ferramentas de marketing de relacionamento que tem como finalidade principal controlar o consumo de cada cliente final”.( CHRISTOPHER, 1997, p,54) 2. O Papel da Logística na Economia e nas Empresas A logística está muito em voga ultimamente porque é considerada a última fronteira ainda não explorada para redução de custos de qualquer produto. Existem várias…

dominar estas rotinas. A satisfação do cliente está em primeiro lugar e para que isso ocorra, os preços dos produtos ou serviços devem ser convidativos. Uma das soluções encontradas para amparar o ciclo processual logístico de uma empresa, segundo Christopher (1997), é o correto gerenciamento interno, desde a aquisição, armazenagem e movimentação dos produtos, além dos fluxos de informação, e ainda estar ligada a novos nichos de mercado através de seus canais de marketing, tornando…

produtos acabados (além dos fluxos de informações relacionados) por parte da organização e de seus canais de marketing, de tal modo que a lucratividade atual e futura sejam maximizadas mediante a entrega de encomendas com o menor custo associado(CHRISTOPHER, 2009) . 2.2 Logística Reversa A logística reversa vem assumindo uma importância de destaque na cadeia de suprimento e a sua eficiência vem sendo transferida para os resultados financeiros e para a satisfação dos clientes,…

estabelecer diferenças entre os termos logística empresarial e cadeia de suprimentos. Por esta razão, neste estudo, também são levantados os conceitos atribuídos à logística empresarial para comparativo. 13 2.2 LOGÍSTICA EMPRESARIAL Segundo Christopher (2001), o poder da capacidade logística tem influenciado o resultados das guerras ao longo da história da humanidade. O termo logística tem como principal objetivo manter e conquistar territórios ao menor custo possível de…

dealt with by logistics management. Key-Words: Logistics; Marketing; Customer Value 1 – A conexão fundamental entre o Marketing e a Logística É cada vez maior a interdependência entre o Marketing e a Logística, conforme podemos verificar em Christopher (2007, p.43): “cada vez mais se reconhece o poder do serviço ao cliente como um meio potencial de diferenciação”. De acordo com este autor, a maior parte dos livros-texto apresenta o Marketing como sendo o gerenciamento dos 4 “Ps” ,…

distribuição enxuta, formando assim uma cadeia de suprimento enxuta cujo maior beneficio será o de levar valor ao cliente e aos seus participantes. Segundo Martin Christopher (Marketing da logística, 1999), “O processo de criar e levar valor para o cliente através da entrega física eficiente e níveis de serviços adequados aliados a flexibilidade de resposta junto com a ligação da logística comprador –fornecedor devem ser vistos como um poderoso meio de criar vínculos mais fortes entre…

no atendimento ao agendamento diário, inclusive a transportadora (MIRA); - Manter os KPI’s atualizados conforme instruções e padrões estabelecidos pela Syngenta; - Definir um organograma mais robusto para a operação; - Agilidade e rapidez nas respostas a questionamentos e informações relacionadas ao AG/CD; - Manter todos os administrativos na mesma pagina de informação para não haver centralização nas operações. Sugestões para área operacional: - Controle do despacho; -…

baixos níveis de estoques não significa que a empresa terá altos ganhos, mas outros aspectos devem ser considerados para que o processo logístico seja bem gerenciado e traga resultados positivos. A adequada gestão dos estoques deve passar pela resposta às seguintes perguntas: a) quanto pedir ? b) quando pedir ? c) quanto manter em estoques de segurança ? d) onde localizar ? Para responder cada uma destas perguntas de forma adequada, devem ser…