Marketing Reverso

expectativas dos clientes. Deste modo é possível fidelizar o cliente, pois, estes preferem, na maioria dos casos, ter poucos fornecedores, em detrimento de vários, mas que correspondam ou mesmo superem as suas expectativas. Processos e fluxos logísticos reversos Como já foi referido anteriormente, a logística inversa aplica-se a todos os fluxos físicos inversos, isto é, do ponto de consumo até à origem ou deposição em local seguro de embalagens, produtos em fim de vida, devoluções,…

Estudos Universidade San Pablo CEU – Jornalismo Econômico  Cambridge College – MBA Estratégia e Desenvolvimento de Negócio Logístico  Câmara de Comércio – Pós-graduação – Comércio Internacional   Profissional  ALSC – BOSTON, EUA; Analista em Marketing e Logística  CÂMARA DE COMÉRCIO DA ESPANHA – NOVA YORK, EUA; Consultor em Comércio Exterior  CÂMARA DE COMÉRCIO DE ESPANHA EM BRASIL – SÃO PAULO, BRASIL; Consultor em Comércio Exterior  ESPAÑA, PASSION & TASTE – SÃO PAULO,…

Logistics. Keywords: Reverse Logistics. Recycling. Optimization. Lista de ILUSTRAÇÕES Figura 1 Canal de Distribuição direto e reverso .......................................................13 Figura 2 Logística Reversa – Área de atuação e etapas reversas ..........................17 Figura 3 Integração entre fluxo direto e reverso .......................................................23 Figura 4 Localização do prazo de validade da água mineral e do botijão ...............

diversos elementos como: marketing, finanças, P&D, suprimento, manufatura, distribuição e responsabilidade social e ambiental. Assim, com esta perfeita integração que a logística proporciona dentro da organização, tem-se a logística reversa como um dos fatores chaves para a organização obter a competitividade em nível mundial, visto que somente a logística no fluxo direto: vendedor-cliente não é capaz de satisfazer mais as necessidades do consumidor, faz-se necessário o fluxo reverso…

Cost ( custo justo) • Right Impression (com uma boa impressão) De acordo com Bowersox e Closs (apud SILVA e D’ANDREA, 2009) a logística existe para atende às necessidades dos clientes, de modo a facilitar as operações relevantes de produção e marketing. O desafio é equiparar as expectativas de serviços e os gastos de modo a alcançar os objetivos do negocio. Segundo Guimarães e Jardim (apud SILVA, ALVES e JUNIOR, 2007), a utilização da logística pode permitir a uma empresa : a)…

ambiental e questões de sustentabilidade, em detrimento a utilização desenfreada de recursos naturais e a falta de um cuidado especial com resíduos que atualmente são políticas tão importantes para a sociedade e interessantes para os objetivos de marketing da empresa. 1 Formandos do curso de Administração do CEUNSP (ano de conclusão 2012). 2 Professor do CEUNSP; Especialista em Administração. 3Professor do CEUNSP; Especialista em Administração 2 Embora por muito…

das empresas em se adequar à legislação, mostrando, através de um estudo de caso, um exemplo de logística reversa de uma empresa que trabalha com a coleta e segregação de resíduos tecnológicos, identificando assim, seus Canais de Distribuição Reversos e a característica de sua logística reversa, propondo posteriormente um projeto que possa auxiliá-la na coleta e expansão de seus negócios. VIII Convibra Administração – Congresso Virtual Brasileiro de Administração –…

B2B - Gestão de Marketing em Mercados Industriais e Organizacionais Capítulo 2: O Mercado Industrial: Perspectivas do Comprador Organizacional 10a Edição - Hutt/Speh Tópicos do Capítulo O profissional de marketing deve conhecer bem três amplos setores do mercado: empresas comerciais, governos e instituições Ao final deste capítulo será possível compreender:  A natureza e as características centrais de cada setor do mercado.  Como a função de compra está organizada em cada…

Logística como a conhecemos. O fato é que um planejamento reverso utiliza os mesmos processos que um planejamento convencional. Ambos tratam de nível deserviço, armazenagem, transporte, nível de estoque, fluxo de materiais e sistema de informação. No entanto a Logística Reversa deve ser vista como um novo recurso para a lucratividade. 2.1.Diferenças Fundamentais Existem diferenças fundamentais entre a Logística convencional e seu sistema reverso, dentre as quais estão: Na Cadeia…

orçamento in loco entre outros profissionais. Nosso ambiente disponibiliza de uma ampla sala com estilo diferenciado e som ambiente onde dará ao cliente um aspecto de conforto e tranqüilidade para escolher o produto desejado. 1.5 PLANO DE MARKETING A empresa estará voltada à satisfação de seus clientes e a preservação do meio ambiente. Nosso objetivo é ser uma empresa moderna e diferenciada, com grande quantidade de clientes fidelizados. Consolidar nossa marca e aumentar…