Marketing Resumos

RESUMO DE MARKETING PARA REVISÃO CAP 10 Capitulo 10 resumo Toda estratégia de marketing é sinônimo de SMP – segmentação, mercado-alvo e posicionamento. A empresa identifica os grupos que pretende atender e posiciona seus produtos e imagem de modo que seu mercado-alvo os diferencie. Posicionamento: É a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo. Deve auxiliar na estratégia de marketing, esclarecendo, na mente do consumidor, quais

Resumo do capitulo 2 Nas primeiras linhas do livro foi possível mostrar que as empresas criam valor para os clientes para capturar valor em troca. A partir da página 28 os autores apontaram para a elaboração de estratégias de marketing orientadas para os clientes e construção de programas de marketing. Analisar a estratégia e o planejamento de marketing é o desafio para o capitulo 2, ou seja, como os profissionais de marketing escolhem mercados-alvos, posicionam suas ofertas ao…

e é Marketing? De acordo com a American Marketing Association, marketing é “o processo de planejar e executar a concepção, estabelecimento de preços , promoções e distribuição de ideias, produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais”. A essência do marketing é o desenvolvimento de trocas em que organizações e clientes participam voluntariamente de transações destinadas a trazer benefícios para ambos. Há dois tipos de clientes que participam de

1) MARKETING ESTRATÉGICO Um olhar do marketing de forma estratégica. Se preocupa com a sobrevivência e crescimento da organização. Atuação: Ajuste entre organização e ambiente. Obtenção e sustentação de vantagem competitiva (diferencial positivo, relevante). Tem como questões principais: Aonde a organização pretende ir? Como chegar? Estratégia: Macro, pensa na comunicação. Tática (prática): dependendo da situação precisa saber atender a demanda. A decisão estratégica: Estratégia é o determinante

4 orientações estratégicas - produção -vendas -marketing -mercado 4 tipos de marketing do marketing holístico -interno- que todos da empresa atendam bem os clientes -integrado – é o que entrega valor ao cliente -socialmente responsável – compreende as preocupações ambientais legais e sociais do marketing. -relacionamento - se preocupa com relacionamentos de longo prazo com clientes, fornecedores, etc.. Fatores do micro e macro ambiente Micro…

Marketing II Satisfação dos clientes É um processo que envolve: Público Alvo - Consumidor –SAC PESQUISA PRODUTO – setor de engenharia Preço de VENDA Place – DISTRIBUIÇÃO no PDV Promotion – COMUNICAÇÃO Comunicação na empresa (Publicitário)-> propaganda ->promoções ->relações públicas ->marketing direto ->merchandising ->vendas pessoal Marketing é: “a função organizacional e uma série de processos para a criação, a comunicação e a entrega de valor para clientes e para o…

Princípios de Marketing, Capítulo 1 – Marketing: KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Administração de relacionamentos lucrativos com o cliente. Ao definir marketing, Kotler diz que se trata de criar relacionamento duradouro com clientes, no qual eles sentem que têm fácil acesso aos produtos e há criação de valor para as duas partes. No caso da empresa, o valor é o lucro de uma venda e fidelização de cliente. O objetivo de qualquer empresa é [ou deveria ser] identificar e atender necessidades e/ou

o consumidor, melhor será o ajuste das variáveis de marketing. *Conhecendo os clientes, é mais fácil quantificar o mercado potencial. *Dimensionamento do tipo e da intensidade da distribuição: -Quantidade, localização e perfil dos intermediários -Logística *Maior acurácia na comunicação (conhecimento sobre os hábitos e consumo de mídia). * Auxilia no processo de posicionamento. * Aumenta as chances de êxito do plano de marketing. Fale sobre os tipos de segmentação:…

Marketing – Las Casas Marketing: uma introdução A necessida hoje de se estudar marketing vem em razõs do mercado, onde se precisa cada vez mais aumentar a venda dos produtos ou serviços oferecidos, e hoje possui uma grande particiação diária na vida de todos. Mas afinal, o que é marketing?A palavra marketing é um termo que em inglês significa ação no mercado, já foi definido como “ o desempenho das atividades comerciais que dirigem o fluxo de bens e serviços do produto ao consumidor ou

intelectualização no momento do consumo do produto. Já o entretenimento diz respeito a uma atividade mais passiva e descomprometida, pelo simples prazer do consumo, referindo-se principalmente aos produtos de massa. (P23) Uma estratégia eficaz de marketing para o negócio de entretenimento deve se basear nos seguintes fundamentos: (p25) Público-alvo identificável Posicionamento preciso Bons canais de distribuição Estratégia de lançamento dinâmica Domínio de categoria e forte penetração…