Marketing Oculto

FUNDAÇÃO ESCOLA DE SOCIOLOGIA E POLÍTICA DE SÃO PAULO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO Marketing de Esportes São Paulo Novembro – 2013 FUNDAÇÃO ESCOLA DE SOCIOLOGIA E POLÍTICA DE SÃO PAULO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO Marketing de Esportes Trabalho Integrado das disciplinas de Estratégia de Marketing de Serviços, Gestão de Projetos e Administração Contábil e Financeira, apresentado à FAD –…

sofre, não sabe que está na dominação de Krátos O ser humano: A) Vaidoso e solitário B) Precisa de um sentido (tirar a solidão do outro) C) Gostam de presentes e elogios (tendem a seduzir) Eidos – definição sobre algo. Exemplo: o que é marketing? Para um autor é uma coisa e para outro autor é outra. Lógos – dados frios, objetivos e matemático, quanto mais matemática tiver mais objetivo será os seus dados. Exemplo: hoje morreram 10 pessoas. Páthos – tipo de experiência humana que evoca

incerta. As teorias mais aceitas são de origem escandinava, onde na Irlanda o verão se findava em 31 de outrubro, e comemorava-se o ano novo pagão. O Nome Halloween, segundo bruxos, vem da palavra Hallowinas – nome dado às guardiãs femininas do saber oculto das terras nórdicas. Outra lenda de origem celta diz que todos os espíritos que morreram durante aquele ano voltariam no dia 31 de outrubro até meia-noite do dia 01 de novembro para possuir corpos vivos, fato que permitiria que…

Apresentação: O trabalho tem como tema Planejamento de Marketing Integrado, no qual aborda a importância de utilizar as atividades do marketing integrado para comunicar e integrar valor e à coordenação, maximizando seus efeitos. Misturando e acertando atividadesde marketing com o objetivo de melhora os efeitos individuais e coletivos, a fim de fornecer uma visão completa do processo de marketing, informando sobre quais os melhores retornos do investimento em cada uma das situações. Separando-se

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING “ECOSPORT, DO BRASIL PARA O MUNDO”. Uberlândia- Minas Gerais 2012 “ECOSPORT, DO BRASIL PARA O MUNDO”. Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Marketing da Universidade Norte do Paraná, para o Tema Atividade Interdisciplinar Individual - Módulo 1. Ministrada pelos Professores…

rapidamente, ocupando posição de destaque em todos os países desenvolvidos. Nos EUA, 70% do PIB vêm de atividades de serviços. Atualmente representa 55% do PIB brasileiro. Mesmo nas indústrias existem atividades de serviços. São chamados os “serviços ocultos” – elos de ligação, da indústria ao consumidor. O Setor de Serviço é bem maior e muito mais importante para a sociedade do que possa parecer. No Brasil mais que 56% da população em idade ativa está alocada no setor de…

MARKETING I SHOPPING CENTER ALESSANDRA MACHADO ALINE FLORES DAIANE SOARES PINHEIRO GIOVANA CENTENO MICHEL ALVES O TRABALHO  Escolhemos para o trabalho a loja Tok, por ser uma loja voltada somente para o público feminino. Tendo como objeto de venda roupas, calçados e acessórios.  Começamos nosso trabalho com o cliente oculto, a colega Giovana foi até a loja e pediu para experimentar calças de vários modelos. Em seguida o colega Michel entrou na loja com intuito de comprar um…

tipo "cliente oculto", o pesquisador, ao se fazer passar por um cliente para o vendedor, deve abordar todos os aspectos descritos no formulário de avaliação, sem, no entanto, deixar que o vendedor perceba que trata-se de uma pesquisa. Nesse tipo de pesquisa o cliente poderá interagir com o vendedor, ou apenas ser um observador. Caso precise contratar pesquisadores, você poderá fazê-lo de diversas maneiras: uma opção é utilizar estudantes de cursos de graduação de marketing ou…

Distribuição da Organização.............................................................. 2.2 Produtos e Serviços........................................................................... 2.3. . Particular . Seguradora . Financeiras .Montadoras Administ. Marketing .......................................................................... 3 Função.......................................................................................... 3.1 Posição…

de entrevistas semiestruturadas e utilização de um questionário. Foram ouvidos os oito funcionários na Empresa Junior Toledo, individualmente. Como forma de avaliar o desempenho quanto ao atendimento ao cliente, realizou-se a pesquisa do cliente oculto para a qual se obteve os seguintes resultados: • Aspectos cuja avaliação foi inferior a 8,0 no atendimento ao telefone: cortesia e falta de interesse em investigar a necessidade do cliente; • Aspectos cuja avaliação foi inferior…