Marketing Mix Serviços

A TEORIA DE MARKETING DE SERVIÇOS: MARKETING DE EXPLORANDO OS ELEMENTOS DO MARKETING MIX DE SERVIÇOS Claudia Affonso Silva Araújo e Cristiane Fernandes Gorgulho Em função das diferenças entre bens e serviços, os estudiosos passaram a propor uma diferente abordagem para o Marketing de Serviços e, mais especificamente, para o composto de marketing de serviços. Dentre as diversas propostas de reformulação do marketing mix de serviços, destacamos o trabalho desenvolvido por…

ETAPA 1 Passo 1 Mix de Marketing O conceito do mix de Marketing é simples. Pense em um quebra cabeça ou algo que seja necessário varias partes para ser criado, por exemplo, uma mistura de bolo. Se você for fazer um bolo precisara de vários ingredientes, você pode modificar totalmente o gosto do bolo alterando a quantidade dos ingredientes. Assim um bolo doce basta acrescentar mais chocolate ou se você prefere um bolo mais cremoso é só colocar mais leite. Com o mis de Marketing o…

Mix de Marketing O que é marketing? A definição de que muitos comerciantes aprendem é : Colocar o produto certo, no lugar certo, ao preço certo, na hora certa. Só criar um produto que um determinado grupo de pessoas querem, colocá-lo em algum lugar que venda essas mesmas pessoas visitam regularmente, e colocar um preço acessível ao valor que elas pagariam, e fazer tudo no momento que eles querem comprar. Então você tem feito isso! Há muito de verdade nessa idéia. Mas, muito…

CRIANDO VALOR E SATISFAÇÃO PARA O CLIENTE DO SÉCULO XXI Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - CAP. 1 Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - CAP. 1 3 / 50 – É um processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais. – É um processo…

Conceito de Marketing-mix O Marketing-Mix (ou Modelo dos 4 P's) diz respeito à definição das principais variáveis de acção do marketing e que tradicionalmente são agrupadas em quatro grandes grupos: política do produto, política do preço, política de comunicação e política de distribuição. Estes quatro grupos de políticas são também conhecidos como os 4 P’s, iniciais dos termos ingleses Product (Produto), Price (Preço), Promotion (Comunicação) e Placement (Distribuição). Apesar de agrupados em

Fundamentos de Marketing António da Silveira Pereira Competências Esta disciplina tem como objectivo dotar os alunos com competências que lhes permitam:  Articular projectos de design com os objectivos de marketing da organização/produto;  Implementar e utilizar ferramentas de marketing. Fundamentos de Marketing /1.º Ano Docente: António da Silveira Pereira 2 Metodologia As aulas são de carater expositivo com a ajuda de meios áudio visuais. Nas referidas…

Mix de Marketing: 4 P´s (Produto, Preço, Promoção e Praça) PDF Imprimir E-mail Introdução O mix de marketing, também conhecido como composto de marketing ou 4P’s, é o conjunto de ferramentas que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos de marketing no mercado-alvo. Essas ferramentas são classificadas em quatro grupos amplos, os 4P’s de marketing: produto, preço, praça (ou canal) e promoção (ou comunicação). Esses termos vêm do inglês product, price,…

mercadológica ou comercialização. Marketing é o conjunto de atividades que visam orientar os fluxos de bens e ser viços do local que são gerados para os consumidores ou usuários. Em sentido mais estrito, Marketing é um conjunto de técnicas coordenadas que permitem uma empresa conhecer o mercado presente e o potencial para determinado produto com a finalidade de maximizar o volume de vendas. Nas empresas que trabalham para clientes certos e nos monopólios, o marketing tem uma…

comunicação integrada de marketing Mix de promoção O mix de promoção é a composição específica de propaganda, promoção de vendas, relações públicas, vendas pessoais e ferramentas de marketing direto que a empresa utiliza para comunicar de forma persuasiva o valor para o cliente e construir relacionamentos com o cliente. 2 Profº. Me. Gilberto Back Mix de promoção Principais ferramentas de promoção • • • • • Propaganda Promoção de vendas Relações públicas Vendas pessoais Marketing…

Administração Mercadológica 2 – Comunicação integrada de Marketing O que veremos 1. Comunicação de marketing; 2. Brand Equity; 3. Mix de comunicação de marketing; 4. Desenvolvimento de comunicação eficaz. Administração Mercadológica 2 – Comunicação integrada de Marketing Comunicação de marketing É o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores – direta ou indiretamente – sobre os produtos e marcas que comercializam. Represente a “voz” da…