Marketing Mix Resolução De Um Caso

atendimento personalizado. Segundo Kotler, o Mix de produtos deve ser desenvolvido, através da avaliação dos 4P’s: Produto, Preço, Praça e Promoção com o objetivo de satisfazer as necessidades dos consumidores, portanto a empresa necessitou analisar todos essas variáveis para chegar até o seu patamar atual. Então, a partir de sua preocupação com a rentabilidade e objetivo de oferecer produtos de diversas marcas, a empresa proporciona ao lojista um mix com cerca de mais de 6 mil itens…

Esse contato deve ser feito via e-mail, rede social ou telefone. Para os casos onde o contato foi feito em sites de reclamações é importante publicar a resposta na ferramenta e também enviar para a cliente de mais alguma maneira, por exemplo, por e-mail. Após os contatos serem realizados, criem uma rotina de acompanhamento das soluções, através do código de rastreamento dos correios, para evitar novos problemas. Caso a cliente não responda em até 48 horas, tente entrar em contato de…

................................................................... 18 9.1-MARKETING DE SERVIÇO................................................................................. 19 9.2-MARKETING DE BENS........................................................................................ 20 10- BASE DE SEGMENTAÇAO................................................................................ 21 11-CATEGORIA DO MIX DE…

......8 2.3 - Natureza e ramo de atuação............................................................................8 2.4 - Informações sobre o porte da empresa...........................................................8 2.5 - Relação das filiais, caso haja...........................................................................9 2.6 - Números de funcionários.................................................................................9 2.7 - Principais produtos.............................

aos serviços, levantar os níveis de satisfação de seus clientes quanto ao atendimento; propor melhorias. A metodologia do estudo teve caráter qualitativo com aporte quantitativo, através de uma pesquisa-diagnóstico e classificada como um estudo de caso. A coleta dos dados foi através da aplicação de questionário aplicado a 100 clientes, que procuraram identificar o nível de satisfação quanto aos produtos, serviços e atendimento oferecidos pela empresa Portel Equipamentos Eletrônicos…

qualidade da comunicação 14 3.5. Análise da política de preços 15 3.6. Capacidade tecnológica 15 3.7. Pontos fortes e fracos 16 4. Análise S.W.O.T. 16 5. Objectivos 18 6. Estratégia de Marketing 19 6.1. Estratégia de Segmentação 19 6.2. Estratégia de Posicionamento 19 6.3. Marketing-mix 20 6.3.1 Política de produto/serviço 20 6.3.1.1. Características intrínsecas 20 6.3.1.2. Marca 20 6.3.1.3. Serviços 23 6.3.2. Política de preços 23 6.3.3. Política de promoção e…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO CAMPUS DE RIBEIRÃO PRETO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO CAROLINA KIA TAKADA ANÁLISE DA UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DE MARKETING SOCIAL NO HEMOCENTRO DE RIBEIRÃO PRETO, LOCALIZADO NO CAMPUS DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO DE RIBEIRÃO PRETO Ribeirão Preto 2012 2 Prof. Dr. João Grandino Rodas Reitor da Universidade de São Paulo Prof. Dr. Sigismundo Bialoskorski Neto Diretor da Faculdade de Economia,

Planejamento de Campanha Primeiras Palavras • Desenvolver um projeto de campanha comunicação de marketing não é uma tarefa simples. • Exige um amplo referencial teórico. • Um dos principais áreas de comunicação de marketing, a propaganda, está ganhando novas responsabilidadescomo « comunicação integrada de marketing ». • A multidiciplinaridade é a chave da questão! Conceito Básico • A campanha nasce no seu planejamento, que deve ser impregnado de criatividade, assim como a criação…

a empresa a ser esquecida pelos seus clientes, devido à falta de investimento nas áreas de marketing e informação. Além de conseguir efetuar suas vendas e alcançar seu público alvo, as empresas necessitam receber feedbacks de seu cliente final a fim de identificar pontos de melhoria em seus serviços e produtos, e medir o grau de satisfação de seus consumidores. Este trabalho tem por objetivo a resolução do Desafio Profissional proposto, onde teremos que atuar com o novo CEO e analisar os dados

CIÊNCIAS CONTÁBEIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A LOGÍSTICA REVERSA E O MARKETING VERDE: FERRAMENTAS PARA A EMPRESA CUIABÁ – MATO GROSSO 2008 [pic] UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A LOGÍSTICA REVERSA E O MARKETING VERDE: FERRAMENTAS PARA A EMPRESA Artigo sobre o tema Marketing Ambiental a ser apresentado à Turma de Administração do 4º Ano da…