Mapa Da Estrutura Organizacional Do Carrefour

optou-se por uma análise de estudo múltiplo de casos, com três empresas no setor de supermercados e que possuíam portes distintos. Concluiu-se que as três empresas adotavam estratégias distintas em sua atuação, porém condizentes com seu porte e estrutura. Estes desempenham importante papel na formulação e implementação da estratégia. Como ponto em comum nas três empresas temos o entendimento das características e peculiaridades do consumidor de baixa renda, mesmo que seja de uma forma intuitiva.

Jéssica do Carmo Jonathan Silva Lins Laiane Kelly Santana de Faria Leonardo Witkowsky de Jesus RA: B06FAF-0 RA: A95021-4 RA: B06FAG-9 RA: B04653-8 RA: B06FII-9 RA: B048CC-1 RA: B068EB-9 RA: B0759F-0 OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Um estudo sobre Atendimento ao Cliente Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre em disciplina do 1º semestre, do curso de Administração da universidade…

nas questões operacionais do dia-a-dia e não se preocupa em ter um “olhar estratégico” sobre onde e como está o itinerário de sua empresa. O gestor que pretende liderar sua equipe rumo ao sucesso precisa conseguir ver sua empresa como se abrisse um mapa na sua mesa e explicasse seu posicionamento, o posicionamento dos concorrentes, mostrasse claramente onde está e para onde pretende ir e como chegará até o destino pretendido. Um detalhamento simples e que demonstre um perfeito…

modelos de estrutura organizacional e de modelos específicos para empresas familiares e serão propostos os instrumentos e os processos de gestão que permitirão um bom desempenho futuro da empresa. Assim, o trabalho tem como objetivo principal propor um modelo de gestão adequado às condições de contorno da empresa e que formalize e padronize os instrumentos e os processos de gestão da empresa familiar analisada. Palavras-chave: Empresas familiares. Sistema de gestão. Estrutura…

S/A. O objetivo principal da pesquisa é analisar o atual processo de gerenciamento nas diversas áreas da empresa pesquisada, de forma concomitante, descobrir como uma empresa real adota os procedimentos administrativos e os transforma em ações organizacionais. SUMÁRIO 1. Introdução............................................................................................................... 4 2. Histórico da…

as necessidades da clientela nesse único lugar. “O marketing tem por objetivo colocar toda a empresa a serviço do atendimento ao cliente, ajudar a empresa a conquistar posição dominante para suas marcas e produtos e implantar uma forte cultura organizacional” (MARICATO, 2007). O conceito contemporâneo de Marketing aborda a criação de um satisfatório relacionamento em longo prazo do tipo em que todos os indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam. O marketing se originou para atender…

desses mercados onde se encontram os clientes alvo. A Contax faz mais de 100 milhões de contatos por mês, através de telefone, correio, e-mail, torpedos, internet e chats. Além de investimento em treinamento de pessoas e motivação, a infra-estrutura é um aspecto importante na montagem de um contact center eficiente, por isto, a Contax possui 17 sites localizados estrategicamente em sete Estados, além do Distrito Federal. Todos os sites foram construídos seguindo padrões rigorosos…

Tendo em vista tudo que foi mencionado acima referente ao processo produtivo, a empresa compleite busca a sua adequação no mercado priorizado uma produção onde há um retorno financeiro favorável para a empresa, atendendo a demanda e ampliando a sua estrutura de acordo com o arranjo físico da empresa buscando produtos de qualidade e satisfação ao cliente. 1-FUNDAMENTAÇÃO TEORICA 1.1-Processos produtivos Segundo Moreira (1998 p.01) “a administração da produção e operações diz…

GO 13.302 RS 10.703 RS 8.828 ES 14.996 RS RS 7.720 6.527 7 40º 41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º 51º 52º 53º Supermercado Dalpiaz Comercial Padre Vitor Supermercado Bahamas Big Mais Supermercados Cooperativa Agroind. Alegrete Carrefour Comércio e Indústria Coop. Bancários Araçatuba Cerealista Martendal Deperon RS 16.312 MG 11.268 MG 17.970 MG 17.579 RS 14.891 SP 13.818 SP 13.796 SC 22.330 SP 14.111 19.571 13.504 21.501 21.026 17.803 16.525 16.463 26.564 16.695…

segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo. A Contax faz mais de 100 milhões de contatos por mês, através de telefone, correio, e-mail, torpedos, internet e chats. Além de investimento em treinamento de pessoas e motivação, a infra-estrutura é um aspecto importante na montagem de um contact center eficiente, por isto, a Contax possui 17 sites localizados estrategicamente em sete Estados, além do Distrito Federal. Todos os sites foram construídos seguindo padrões…