Manutenção E Ti

E FINANCEIRO 8 3 – SUGESTÃO DE MELHORIAS 8 3.1 – DEFINIÇÃO DE CLOUD COMPUTING 8 3.2 – MELHORIAS COM A IMPLANTAÇÃO DE CLOUD COMPUTING 9 3.3 – DEFINIÇÃO DE RH ESTRATÉGICO 10 3.4 – IMPLEMENTAÇÃO DE RH ESTRATÉGICO 11 3.5 – DESCARTE DE RESÍDUOS DE TI 12 3.6 – CUMPRIMENTO DE CONTRATOS E PADRÕES DE MERCADO 12 4 – CUSTOS DE IMPLANTAÇÃO 13 5 – CONCLUSÃO 14 6 – REFERÊNCIAS 15 1. INTRODUÇÃO Um levantamento do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas…

Revista Eletrônica Sistemas & Gestão 5 (2) 85-104 Programa de Pós-graduação em Sistemas de Gestão, TEP/TCE/CTC/PROPP/UFF Gerenciamento de serviços de TI: um estudo de caso em uma empresa de suporte remoto em Tecnologia da Informação Charlene da Silva Leite, charlenesleite@yahoo.com.br José Gabriel Peixoto Rodrigues, gabrieljgpr@gmail.com Tatiana da Silva Sousa, tatisousa.campos@yahoo.com.br Henrique Rego Monteiro da Hora, dahora@gmail.com Instituto Federal Fluminense (IFF),…

Informação, Infraestrutura de TI e Política de Segurança da Informação 30 4.1 4.2 4.3 4.4 Política de Segurança da Informação . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1.1 Elaboração de uma política de segurança da informação . . 4.1.2 Divulgação da política de segurança da informação . . . . Sistemas de Informação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2.1 Sistemas de Missão Crítica . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2.2 Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas…

Clientes Brasilia -DF Objetivo: Implantação de Infraestrutura de Servidores de Banco de Dados e Sistemas de Informação Possui sistema legado de servidores de mais de 10 anos, que não suprem mais a expectativa. Terceirização da Infraestrutura de TI Necessidade de 3 ambientes: 1- Ambiente de Desenvolvimento 2- Ambiente de Testes 3- Ambiente de Produção Proposta de Arquitetura pra necessidade acima. Plano de Contingencia dos Sistemas Plano de Recuperação de Desastres Plano de…

infraestrutura da TI e devem ser considerados para que atinjam resultados bons e para que se gerem benefícios do seu uso. Esses são os processos de TI para o domínio de Planejamento e Organização: Definir um Plano Estratégico de TI Definir a Arquitetura da Informação Determinar as Diretrizes de Tecnologia Definir os Processos, a Organização e os Relacionamentos de TI Gerenciar o Investimento de TI Comunicar Metas e Diretrizes Gerenciais Gerenciar os Recursos Humanos de…

digital dos dias atuais, a tecnologia de informação (TI) adquiriu status de componente essencial para prover produtividade no desempenho das funções cotidianas executadas em uma organização. A informação, em si, constitui valioso patrimônio e sua integridade e disponibilidade são fatores cada vez mais críticos, que determinam a sobrevivência de uma empresa em um ambiente de alta competitividade. Este artigo pretende estimular profissionais de TI e da área executiva a refletir sobre…

Gestão de Serviços de TI com ITIL: resultados da implantação no CPD da UFSM Fernando Pires Barbosa, Carlos Roberto Gressler, Marcio Andre Dell’Aglio Frick, Daniel Michelon de Carli, Giséli Bastos, Henrique Pereira, Jorge Luiz Alves fernando.pires.barbosa@gmail.com, carlos@ufsm.br, marciofrick@ufsm.br, carli@ufsm.br, giseli.bastos@ufsm.br, henrique@ufsm.br, multiweb.cpd@gmail.com Resumo: A gestão de serviços de TI é um desafio cada vez maior para as instituições. O ITIL é uma…

Este material não pode ser distribuído. Somente poderá ser utilizado por alunos do site TIEXAMES. www.tiexames.com.br Apostila ITIL® V3 Foundation Apresentação Este material foi desenvolvido para profissionais de TI que desejam ter o primeiro contato com a biblioteca da ITIL V3. O conteúdo abordado aqui pode ser utilizado para preparação para a certificação ITIL V3 Foundation. Este material não é reconhecido pela OGC ou qualquer órgão relacionado, e serve apenas para estudos

INTRODUÇÃO Hoje, buscaremos relatar de forma sucinta, sobre ITIL e COBIT, que são técnicas voltadas para a gestão de TI. Sabemos que hoje a área de TI necessita de procedimentos operacionais objetivos que visam garantir uma boa gestão, e consequentemente alcançar de forma organizada as suas metas e objetivos. Vale lembrar, que tanto o COBIT e o ITIL, são um conjunto de práticas que se completam e que podem ser adotadas por uma organização. Cada uma tem um grande valor, e são…

Logic Controller Remote Network Monitoring Real-time Performance Management Remote Terminal Unit Supervisory Control and Data Aquisition Sistema Digital de Controle Distribuído Service Level Agreement Service Level Management SMI TA TCOM TCP/IP TIC TI TMN Structure of Management Information Tecnologia da Automação Telecomunicações Transmission Control Protocol / Internet Protocol Tecnologia da Informação e Telecomunicações Tecnologia da Informação Telecommunications Management…