Manual Ferramentas da Qualidade

ÍNDICE DE FERRAMENTAS DE MELHORIA / FERRAMENTAS DA QUALIDADE CONTEÚDOS ............................................................................ PAGINAÇÃO CAPITULO 1 CLIENTES, ACCIONISTAS, REQUISITOS ........................................1.2 DIAGRAMA DE AFINIDADE ...............................................................1.3 DIAGRAMA DE ÁRVORE ...................................................................1.5 MATRIZ DE DECISÃO........................................................................1.7 DIAGRAMAS MATRICIAIS (L-T-Y-X) ................................................1.10 FERRAMENTAS CLÁSSICAS...........................................................1.15 DIAGRAMA DE PARETO ..................................................................1.27 PARETO EM EXCEL .........................................................................1.29 CAUSA-EFEITO ................................................................................1.33 EXEMPLO CAUSA-EFEITO “REWORK”...........................................1.36 GRÁFICO DE TENDÊNCIA ...............................................................1.39 HISTOGRAMA (POR ISHIKAWA) .........................................................1.41 EXERCÍCIOS PRÁTICOS: LINHA 1 E 2 ............................................1.48 PADRÕES DE DISTRIBUIÇÃO .........................................................1.49 DIAGRAMA DE DISPERSÃO…

Parte 2 SISTEMAS DA QUALIDADE Material de Apoio dos Seminários Ferramentas da Qualidade MATERIAL DE APOIO DOS SEMINÁRIOS Ferramentas da Qualidade GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE Prof. Wanderson S. Paris wanderson@primazia.com.br www.primazia.com.br Nov/2005 Curitiba - PR S I S T E M A S D A Q U A L I D A D E ωσπαρισ Índice analítico CUSTOS DA QUALIDADE 2 DEFINIÇÃO E CATEGORIAS DA QUALIDADE IMPLEMENTAÇÃO E GERENCIAMENTO REDUZINDO CUSTOS…

MANUAL DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE MANUAL DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE ÍNDICE Assunto Brainstorming 4Q1POC Diagrama de Causa e Efeito Fluxograma Gráficos Lista de Verificação Simples Lista de Verificação de Freqüencia Matriz de Preferência PDCA Relatório de Auditoria pág. 01 03 04 07 10 15 17 19 21 24 MANUAL DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE BRAINSTORMING O que é? Brainstorming é a mais conhecida das técnicas de geração de idéias. Foi originalmente desenvolvida por Osborn, em…

Os Manuais de Referência APQP – Planejamento Avançado da Qualidade do Produto e Plano de Controle Este Manual estabelece que antes de se iniciar o processo de desenvolvimento e/ou produção do produto, o fornecedor, através de uma equipe multifuncional, utiliza-se de técnicas que permitam prevenir problemas, atrasos e custos desnecessários. FMEA – Análise de Modo e Efeitos de Falha Potencial Manual que fornece uma sistemática de grupo que tem por objetivo: 1) reconhecer e avaliar as…

O termo Data Warehouse é adotado pelas organizações como sinônimo de repositório de dados de alta qualidade. Desse modo, identificar problemas com validade, consistência e integridade dos dados representa uma preocupação constante das empresas no processo de utilização dos sistemas de suporte à decisão. A codificação manual de rotinas para povoamento de dimensões é apontada como uma das principais causas da má qualidade dos dados em um Data Warehouse. Erros de codificação, estratégias…

ALGUNS TIPOS DE FERRAMENTAS MANUAIS As ferramentas manuais são utensílios de trabalho que visam facilitar a vida cotidiana e necessitam unicamente da força motriz humana. Graças a elas, podemos realizar tarefas que exigem uma enorme força física e precisão com grande facilidade. Utilizadas normalmente, de forma individual, as ferramentas manuais capacitam o homem a realizar tarefas de uma forma mais segura e eficiente. Antes de iniciar o uso de qualquer ferramenta, a pessoa deve…

Analice Ceccagna Mater Dei – Pato Branco – PR – Brasil analiceccagna@gmail.com Resumo O presente artigo objetiva demonstrar a importância e os benefícios do gerenciamento da execução de testes no processo de desenvolvimento de um produto de software. Para isso foi realizado um estudo em uma empresa que desenvolve um software de gestão. A empresa adquiriu ferramentas para automatizar e gerenciar o processo de testes. Diante do resultado de algumas atividades que estão sendo…

Plano para a implantação do sistema de qualidade na área de infra-estrutura. Objetiva assegurar plena condição de funcionamento dos equipamentos e instalações do SPA. 1 - Processo de Qualidade: Desenvolvido com as seguintes ferramentas: Manuais de operações de equipamentos Normas técnicas de manutenção de elementos construtivos Normas técnicas de segurança do trabalho Planilhas de controle de materiais de manutenção (estoque de peças e materiais) Planilha de procedimentos…

Badboy Manual do Usuário Versão 1.1 DITEC Diretoria de Tecnologia da Informação Badboy Manual do Usuário Versão: 1.1 Data: 05/11/2007 Histórico Data 01/10/2007 05/11/2007 Versão 1.0 1.1 Descrição Criação do Manual do Usuário Atualização do Manual Autor Brunno Ciríaco Brunno Ciríaco GECOQ – Gerência de Controle e Qualidade Página: 2/62 DITEC Diretoria de Tecnologia da Informação Badboy Manual do Usuário Versão: 1.1 Data: 05/11/2007 Sumário Item Pág. 1 – ARQUIVO…

Ferramentas manuais As ferramentas manuais são utensílios de trabalho que visam facilitar a vida cotidiana e necessitam unicamente da força motriz humana. Graças a elas, podemos realizar tarefas que exigem uma enorme força física e precisão com grande facilidade. Utilizadas normalmente, de forma individual, as ferramentas manuais capacitam o homem a realizar tarefas de uma forma mais segura e eficiente. Antes de iniciar o uso de qualquer ferramenta, a pessoa deve conhecer o…