Macro E Microambiente Philips

2 Técnica de coleta de dados 22 5.3 ENTREVISTAS EM PROFUNDIDADE 23 5.4 CLIENTES 23 6 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO EM ESTUDO 24 7 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS RESULTADOS 26 7.1 MACROAMBIENTE 26 7.1.2 Políticas Institucionais 26 7.2 O MICROAMBIENTE 27 7.2.1 A Empresa 27 7.2.2 Clientes 29 7.2.3 Concorrentes 38 7.2.4 Fornecedores 47 7.3 SISTEMA DE FIDELIZAÇÂO ATUAL 47 8 ANÁLISE DOS RESULTADOS E O SISTEMA DE FIDELIZAÇÃO PROPOSTO 49 8.1 AÇÕES DE FIDELIZAÇÃO 49 8.2…

atrair e manter clientes. (Theodore Levitt) Uma orientação da administração que visa proporcionar a Satisfação do Cliente e o bem-estar do Consumidor a longo prazo, como forma de satisfazer aos objetivos e as responsabilidades da organização. (Philip Kotler) Identificar desejos e atendê-los. DEMANDA OFERTA O Marketing procura obter o melhor ajuste possível entre Demanda e Oferta 3 4 1 Conceitos Importantes NECESSIDADE DESEJO Gerentes de Marketing procuram…

“Marketing é a área de conhecimento que estuda os processos de troca; troca de produtos e serviços associados por satisfação dos clientes, objetivando como resultado o lucro” (Philip Kotler). A empresa Mãos Limpas se insere em um grande ambiente de negócios composto por um microambiente e um macroambiente. Forças macro-ambientais Existem forças que exercem grandes influências no mercado consumidor e a empresa Mãos Limpas Ltda.. Devido a grande extensão territorial, a economia…

e senso de oportunidade Tendência: previsíveis e mais duradouras Megatendência: “Grandes mudanças sociais, políticas e tecnológicas que se formam lentamente e influenciam por um longo tempo” Marketing Estratégico Ambientes Organizacionais Microambiente Macroambiente Ambientes Organizacionais AMBIENTE GERAL Co mponente Social AMB IENT E OPERACIONAL Co mponente econômico Co mponente Internacional A ORGANIZAÇÃO AMB IENT E INTERNO Aspectos organizacionais Aspectos de…

empresa GCE Papéis, que atua no setor de fabricantes de papel cut size, dentro do grupo estratégico de fabricantes de papel cut size ecológico. Analisamos as oportunidades e ameaças do macroambiente e as forças e fraquezas da empresa dentro do microambiente. Apesar de comercializar produtos commmodities, a GCE Papéis se diferencia dos seus concorrentes por produzir através de tecnologia e recursos não utilizados por empresas no Brasil. Concluímos através do diagnóstico que a GCE…

e Marketing Imobiliário – foram publicados em 2000, pela AB Editora, da cidade de Goiânia (www.abeditora.com.br). Na Bibliografia, o leitor encontrará as obras consultadas para fundamentar esta apostila. Como destaque, é oportuno realçar que Philip Kotler e Alexandre Las Casas foram os autores de maior presença neste conteúdo. Nas páginas seguintes, serão encontrados cinco capítulos. O primeiro deles traz o histórico do surgimento do Marketing no mundo, acrescentado de algumas…

LISTA DE ILUSTRAÇÕES Quadro1: Roteiro esquematizado para o projeto do negócio.................. 22 Figuras1: Variáveis que influenciam o ambiente organizacional............. 25 Figura 2: Componentes do microambiente.............................................. 27 Figura 3: O processo de construção de cenários industriais................... 29 Figura 4: Cadeia de Valores Genérica .................................................... 31 Quadro 2: Matriz

ela mantém sempre uma quantidade de colaboradores acima do que realmente é necessário para que todos os contratos sejam cumprido no prazo determinado. 17. ANÁLISE MACRO E MICROAMBIENTAL Para Kotler (2009, p.143) “as empresas bem sucedidas reconhecem e respondem rentavelmente as necessidades não atendidas e as tendências do macro – ambiente. Necessidades não atendidas sempre existem. As empresas poderiam ganhar uma fortuna, se pudessem resolver qualquer destes problemas”. É…

LISTA DE ILUSTRAÇÕES Quadro1: Roteiro esquematizado para o projeto do negócio ................................. 22 Figuras1: Variáveis que influenciam o ambiente organizacional ............................ 25 Figura 2: Componentes do microambiente ............................................................ 27 Figura 3: O processo de construção de cenários industriais .................................. 29 Figura 4: Cadeia de Valores Genérica ...........................................

Marketing sugerido por Alexandre Las Casas, no qual o referido autor desenvolve uma metodologia simplificada para ser utilizada por empresas de pequeno porte. Assim, por meio de pesquisa qualitativa baseada em estudo de caso, com observação do macro e microambiente organizacional e por meio de entrevista informal com o superintendente da Qualificar chegou-se ao resultado da análise que mostra algumas ameaças e oportunidades da empresa no seu mercado, tais como: cursos…