logística

A logística no negócio electrónico, surge devido à necessidade da gestão de fluxos físicos, bens e serviços uma vez que estes suportam o serviço clientes/consumidores finais, facultando maior rapidez e fiabilidade na resposta. Permitem também a demarcação, possibilitando a fidelização de mercados (Carvalho et al., 2000, p. 156). Com o aparecimento e expansão tanto do e-business como do e-commerce, é fundamental que se entenda a mensagem logística, de gestão e conciliação entre fluxos físicos e fluxos informacionais. É também necessário compreender qual o perfil do cliente final, uma vez que a sua principal característica é a exigência (Carvalho et al., 2000, p. 155). O negócio electrónico veio exigir ainda mais à logística, na medida em que a coordenação entre os fluxos físicos e os fluxos informacionais, é a sua finalidade por excelência. O propósito continua a ser o mesmo, isto é, pretende-se oferecer ao mercado o que este deseja, a baixo custo, em tempo apropriado e com qualidade na entrega. Estes aspectos criam distinções, proporcionando novas formas de competitividade (Carvalho et al., 2000, p. 156). Sendo do conhecimento público as muitas experiências de insucesso do e-business, existem questões fundamentalmente logísticas por responder (Carvalho et al., 2000, p. 157): como irão funcionar os centros de distribuição; as empresas de courier terão capacidade de resposta para os pedidos e a sua quantidade, variedade, aleatoriedade; a experiência das…

a utilização de expressões como “comércio electrónico”, “dinheiro digital”, “transacções online” (ou "em linha"), “banca online”ou ebanking, etc. Estas correspondem a práticas que caracterizam a sociedade actual e que têm vindo a transformar a forma como orientamos as nossas vidas e gerimos os nossos negócios. 1.1- Origens do Comércio Electrónico Comercializar algo nada mais é que a troca de mercadorias ou serviços por moedas ou outras mercadorias e serviços. Desta forma, o que…

Logística no negócio eletrónico A logística no negócio electrónico, surge devido à necessidade da gestão de fluxos físicos, bens e serviços uma vez que estes suportam o serviço clientes/consumidores finais, facultando maior rapidez e fiabilidade na resposta. Permitem também a demarcação, possibilitando a fidelização de mercados (Carvalho et al., 2000, p. 156). Com o aparecimento e expansão tanto do e-business como do e-commerce, é fundamental que se entenda a mensagem logística, de…

Logística e Negócio Electrónico FICHA TÉCNICA Título LOGÍSTICA E NEGÓCIO ELECTRÓNICO Autores José Crespo de Carvalho e Laura Encantado Editor © SPI – Sociedade Portuguesa de Inovação Consultadoria Empresarial e Fomento da Inovação, S.A. Edifício «Les Palaces», Rua Júlio Dinis, 242, Piso 2 – 208, 4050 PORTO Tel.: 226 076 400, Fax: 226 099 164 spiporto@spi.pt; www.spi.pt Porto • 2006 Produção Editorial Princípia Av. Marques Leal, 21 2775-495 S. João do Estoril Tel.: +351 214 678 710;…

Socioeconomia Política Prof Doutor Henrique Diz Índice Introdução ....................................................................................................................3 Crescimento económico e o papel da tecnologia ...................................................4 Demografia empresarial em rápida evolução .........................................................6 Globalização…

Server e formação em comércio electrónico Website Criação de uma página Web informativa e interactiva (página dinâmica). Disposição de conteúdos Os conteúdos serão disponibilizados de forma escrita e multimédia. No que tange ao aspecto referente a escrita as informações serão disponibilizadas pela REVIDA, dentre as quais: Endereço físico; Visão; Missão; Produtos e serviços; e, Questões ligadas a estrutura e historial da REVIDA. No aspecto concernente a multimédia, far-se-á…

- 1 Capitulo I História comercio electrónico ou ebusness--------------------------------------------------- 2 Comercio electrónico actualmente-------------------------------------------------------------3 Que informações deve ser apresentada ao cliente--------------------------------------------4 Como apresentar o produto---------------------------------------------------------------------4 Como apresentar o…

contribuiu para que a internet tornasse um instrumento de comunicação e espaço para a realização de novos negócios, neste cenário surge o comércio eletrônico. Através dele é possível adquirir produtos e serviços sem sair de casa. Para o desenvolvimento deste trabalho, será apresentado o estudo da logística do comércio eletrônico, procurando entender o fluxo de processos dessa nova modalidade de negócios, e diferenciar as características da logística do e-commerce da logística…

como instrumento de Marketing, e que procura perceber qual a relação entre essa fidelização e a cadeia de abastecimento do hotel. A importância do Marketing Relacional, a preocupação dos estabelecimentos hoteleiros em maximizar os seus relacionamentos de modo a alcançarem uma taxa de ocupação hoteleira que assegure a rentabilidade do investimento, e a verificação de que a relação entre o Customer Relathionship management e o Supply Chain Management ainda se encontra pouco estudada,…

Desvantagens 11 As vantagens 11 As desvantagens 11 Formatos de Comércio Electrónico 12 Business-to-Business - B2B (Empresa-Empresa) 12 Business-to-Consumer - B2C (Empresa-Consumidor) 13 Recursos 13 Plataformas de E-commerce 13 Tipos de Plataformas Online 13 Principais Plataformas de Comércio Online 14 Mercado Online 15 Presença online de lojas online em Portugal 15 Implementação 19 Renovação de Website Institucional 19 Desenvolvimento de Estrutura de Website 20 Plataforma…