Livro A Estratégia Em Ação Balanced Scorecard Cap 10

querida BEMOL, aos gestores que nos apoiam e nos incentivam para o aprender sempre e continuamente. Pelo legado deixado por nosso inesquecível, um dos fundadores da empresa Dr. Samuel Benchimol, onde tive a oportunidade de ve-lo escrevendo seus livros, mesmo com as mãos trêmulas transbordando de energia, ansiedade e pressa em deixar nos manuscritos tudo o que havia aprendido. Um aprendizado que será lembrado por muitos e muitos anos, sua sabedoria muito contribui para a grandeza…

anos que foram decisivos para que alcançássemos o resultado tão esperado. vii RESUMO A melhoria contínua do desempenho e, em consequência, a satisfação do conjunto de partes interessadas é objetivo permanente dos gestores e faz parte da estratégia das organizações. Para isto as organizações investem constantemente no aprimoramento tecnológico, na melhoria de seus processos de trabalho e em modelos de gestão administrativa que asseguram eficiência e eficácia em sua gestão.…

................................................................................................................ 77 . AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DAS EQUIPES ATRAVÉS DO BALANCED SCORECARD ............................................................................................. 77 Um breve comentário sobre o Balanced Scorecard ................................................................................................................... 77 . Perspectiva Financeira ...................

MARKETING PLAN ..................................................................................................................34 FIGURA 3: ANÁLISE ESTRUTURAL DA INDÚSTRIA SEGUNDO MICHAEL PORTER .......................................39 FIGURA 4: ESTRATÉGIAS GENÉRICAS SEGUNDO PORTER .........................................................................40 FIGURA 5: TAREFAS BÁSICAS - PLANO DE MARKETING ............................................................................51…

....................................................... 14 MÉTODOS E TÉCNICAS PARA MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS (BRANDÃO & BAHRY, 2005) ........................................................................... 28 TRILHAS DE APRENDIZAGEM COMO ESTRATÉGIA PARA DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS (FREITAS & BRANDÃO, 2005) .......... 41 DECRETO Nº 5.707, DE 23 DE FEVEREIRO DE 2006 ........................................... 60 PORTARIA Nº 208, DE 25 DE JULHO DE 2006 ................................

Assessment. Competitive. LISTA DE FIGURAS LISTA DE QUADROS LISTA DE TABELAS LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS BSC Balanced Scorecard ROCE Return On Capital Employed PCC PCP SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 1.1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS As informações e o conhecimento compõe um dos principais recursos estratégicos que a empresa deve ter para…

2. Administrados..................................................................................................... 4 3. Ambiente Empresarial........................................................................................5 4. Estratégia Empresarial........................................................................................5 5. Planejamento........................................................................................................6 1. Planejamento

implantação deste fluxo fundamental. ÍNDICE DE FIGURAS E TABELAS Figura 01 – Funções de uma empresa ..................................................................... 05 Figura 02 – Estratégia de operações ....................................................................... 08 Figura 03 – Matriz de estratégias de operações ....................................................... 09 Figura 04 – Linha de agregação de valor…

concentração do controle acionário, baixa efetividade dos controles de administração e pela posição superior entre gestão e propriedade, de acordo com o IBGC (2009). 2.2 Planejamento Estratégico O planejamento estratégico aborda a estratégia e os planos de ação, disseminando para todos os níveis da organização o seu conceito, conforme as necessidades de cada um. Para Chiavenato (2004), o planejamento estratégico busca responder a questões básicas sobre a empresa como: por que ela…

organizações frente ao ambiente, ou seja, a estratégia adotada por estas organizações se torna fator determinante na seleção dos elementos de controle que irão compor os referidos sistemas. Antony e Gonvidarajan (2001) destacam a influencia da estratégia nesta construção, apontando que diferentes mercados podem requerer diferentes composições de centros de responsabilidade, bem como diferentes compôsições nos elementos de controle. A maneira como a estratégia impacta na estrutura…