Laudon 7

Planejamento 6 5.2 Meta 6 5.3 Medições do Nível do serviço prestado 7 5.4 Sistema de Recebimento e Distriubuição 7 5.4.1 Controle dos Processos 8 5.5 Rastreamento da frota com tecnologia GPS-Global Positioning System 8 6. Sistema de Informação da Empresa Postou Chegou 9 6.1 Fluxograma dos Estágios do Sistema de Tomada de Decisão 10 6.2 Decisões Programadas e Decisões Não Programadas 11 6.2.1 Decisões Programadas 12 6.2.2 Decisões não Programadas 12 7. Conclusão 13 8. Referência 14 1.…

possam fazer avaliações. Para obter um sistema de informação eficiente é necessário que todas as informações sejam adequadas, só assim, então, poderá ter um controle e tomada de decisões eficientes para o qual se propôs a trabalhar. Segundo Laudon e Laudon (???, p. 04), “Um Sistema de Informação pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações com a finalidade de facilitar o…

facilmente acessíveis à toda organização. Cria-se, portanto, um processo pelo qual a informação é coletada, armazenada e disponibilizada, e como consequência espera-se um aumento da competitividade da empresa, agregando mais valor a seus negócios. 7. Impacto da TI nas organizações Segundo Coco (2008), a TI pode melhorar o desempenho do negócio e aumentar o diferencial da empresa de três formas: Taticamente, removendo obstáculos técnicos e operacionais; Estrategicamente, incorporando…

auxilio de um computador, tendo trazido a utilização desse instrumento uma facilitação incomum para a consumação delitiva, se estará diante de um desses delitos (LIMA, Paulo Marco Ferreira e DOBGENSKI, Jeanne, Legislação de TI e Gestão de Contratos, p. 7, 2013). Dessa forma, precisamos encontrar no Código Penal Brasileiro, uma possibilidade de punição, adequando a natureza do acontecido (no caso, o ataque realizado contra a empresa) com um tipo de crime penal e assim punindo o responsável.

APOSTILA SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO ______________________________________________________________________________________ Bibliografia Básica LAUDON, K. C; LAUDON, Jane P. Sistemas de Informações Gerenciais. São Paulo: Pearson, 2011. BELLUZZO, R. C.P. Gestão da informação em ciência e tecnologia sob a ótica do cliente. São Paulo: EDUSC, 2003. CÔRTES, P.L. Administração de sistemas de informações. São Paulo: Saraiva, 2008. ____________________

qual se tem todas as informações disponíveis sobre os clientes e que possibilitam análises que permitam fornecer ao cliente um atendimento diferenciado identificando gostos e tendências dos consumidores, além de possibilitar a fidelidade do cliente; 7 - Principais fornecedores de ERP e seus principais consumidores(Fonte: FGV-EAESP-CIA): E com relação aos Fornecedores: SAP: Empresa com Sede na Alemanha, é a principal fornecedora de soluções empresariais no mundo. Atua…

seus departamentos e divisões tiveram permissão para fazer suas próprias compras de tecnologia. Essas empresas poderiam reduzir seu TCO (Total Cost of Ownership) aumentando a centralização e a padronização dos recursos de hardware e software (LAUDON & LAUDON. Sistemas de Informação Gerenciais). Observe as afirmações sobre TCO (Total Cost of Ownership). I. TCO é o custo real decorrente da implementação de uma tecnologia específica, incluindo todos os custos diretos e indiretos, ao longo…

adoção de uma filosofia de processos de negócio focados nos clientes, que suporte efetivamente marketing, vendas e os processos interdepartamentais que atuam, direta ou indiretamente, com os canais de interação com os clientes. Já Laudon e Laudon (2007, p.253) afirmam que o CRM é um sistema que captura e integra dados do cliente provenientes de toda a organização, consolida e analisa estes dados, e depois distribui os resultados para vários sistemas e pontos de contato com…

1. INTRODUÇÃO...........................................................................4 2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 1 ........................................5 3. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 2 ........................................7 4. CONCLUSÃO ...........................................................................8 5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................9 INTRODUÇÃO A tecnologia da informação oferece…

INTEGRADOS DE GESTÃO EMPRESARIAL (ERP) ........................11 6.1 Vantagens na utilização de um sistema ERP .....................................12 6.2 Desvantagens na utilização de um sistema ERP ..............................13 7 CONCLUSÃO ........................................................................................................14 8 REFERENCIAS ......................................................................................................15