Sistema de Apoio a Decis o

APOSTILA SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO ______________________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
LAUDON, K. C; LAUDON, Jane P. Sistemas de Informações Gerenciais. São Paulo: Pearson, 2011.
BELLUZZO, R. C.P. Gestão da informação em ciência e tecnologia sob a ótica do cliente. São Paulo: EDUSC, 2003. CÔRTES, P.L. Administração de sistemas de informações. São Paulo: Saraiva, 2008.
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Bibliografia Complementar
EDUARDO, Lapa. Gestão de conteúdo: rumo à gestão do conhecimento. Rio de Janeiro: Brasport, 2004.
SIQUEIRA, M. C. Gestão estratégica da informação. Rio de Janeiro: Brasport, 2005.
SEMOLA, Marcos. Gestão da segurança da informação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
FORNA, P. R. Tecnologia da informação: Planejamento e gestão. São Paulo: Atlas, 2012.
REZENDE, D.A. Planejamento de sistemas de informação e informática. São Paulo: Atlas, 2008.
Periódico Revista Production. Disponível em: http://www.prod.org.br/
Periódico Revista de Ensino de Engenharia. Disponível em: http://www.abenge.org.br/revista/index.php/abenge
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UNIDADE I – TEORIA DE SISTEMAS

Teoria de Sistemas derivada das ciências naturais, procura entender o mundo como um grande organismo vivo que interage com o meio ambiente, retirando dele elementos e devolvendo outros. As ciências sociais aplicadas adaptaram este modelo amplo para explicar os fenômenos organizacionais de interação com o ambiente de negócios. Sistema pode ser definido como um conjunto de partes, componentes, que interagem entre si, de forma ordenada, a fim de atingir um objetivo comum (STAIR,1998; LAUDON & LAUDON, 2004).

1.1. Classificação dos Sistemas

De acordo com Stair (1998) e Laudon & Laudon (2004) os sistemas são classificados em:

Aberto e Fechado: sistemas