Lakatos Eva Maria Marconi Marina De Andrade Metodologia Científica 2 Ed São Paulo Prentice Hall 2000

Semestre GESTÃO E IMPLANTAÇÃO DO FLUXO DE CAIXA NA EMPRESA CAMERA AGROALIMENTOS S.A PROJETO DE ESTÁGIO CAMILA NASCIMENTO DE OLIVEIRA DANIEL FRITZEN SANTA ROSA, RS, BRASIL 2012 2 SUMÁRIO 1 DELIMITAÇÃO DO TEMA ........................................................................ 03 2 PROBLEMA ............................................................................................. 03 3 OBJETIVOS ..........................................................................

disciplina Estágio Supervisionado I. Orientador: Profa. Adm. Donária Coelho Duarte, Dra. GURUPI – TO MÊS, ANO SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 2 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS....................................................................... 2.1 DELINEAMENTO DA PESQUISA................................................................................... 2.2 TÉCNICAS DE…

Trabalho de Marketing SUMÁRIO 1 INTrODUÇÃO 6 2 CONcEITOs DE MARKETING 7 3 Clientes 9 3.1 OS TIPOS DE CLIENTES 11 4 QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE 16 4.1 REQUISITOS BASICOS PARA UM BOM ATENDIMENTO 16 5 SERVIÇO AO CLIENTE 18 6 SATISFAÇÕES DO CLIENTE 19 6.1 POR QUE SE PERDE UM CLIENTE? 20 6.2 OS SETE PECADOS DA QUALIDADE DO SERVIÇO AO CLIENTE 21 6.3 AS RECLAMAÇÕES SÃO UMA OPORTUNIDADE. 22 7 QUAL É A EXPECTATIVA DO CLIENTE ? 24 7.1 O CLIENTE QUER SER BEM- RECEBIDO

ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO Autores: George Guerra Prazeres Marcos Vilarim Orientador: José Paulo da Silva Faculdade Senac Pernambuco georgeguerra@hotmail.com Resumo As correntes de pensadores da administração passaram por uma quebra de paradigmas quando observaram que o homem, enquanto ser capaz de motivar-se para alcançar seus objetivos, é a força motriz das organizações. Desde o surgimento das relações de trabalho, a dinâmica dessa troca de recursos não para de…

INTRODUÇÃO 4 1.1 PROBLEMA DE PESQUISA 4 1.2 OBJETIVOS DA PESQUISA 4 1.2.1 Objetivo geral 5 1.2.2 Objetivos específicos 5 1.3 JUSTIFICATIVA DA PESQUISA 5 2 REFERENCIAL TEÓRICO 7 2.1 COMÉRCIO EXTERIOR 7 2.2 TRANSPORTES DE CARGAS 7 2.2.1 Modais de transportes 8 2.3 SEGUROS 10 2.3.1 Corretor de seguros 11 3 METODOLOGIA DE PESQUISA 13 3.1 CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA 13 3.2 DELIMITAÇÃO DA PESQUISA 13 3.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS 14 3.4…

de pessoas qualificadas e se estas pessoas não estiverem felizes com a empresa e motivadas a trabalhar, a organização pode perdê-las para o mundo competitivo onde vivemos. Vimos que, de acordo com os três autores, o enfoque atual das organizações são as pessoas e o modo de vida delas. E compete ao setor de Recursos Humanos transformar essa preocupação em ação afim de manter no quadro de colaboradores seus melhores capitais humanos. Cargos e Salários Administrar cargos e salários pressupõe

para promoção e garantia da captação e fidelização de clientes. Convém ressaltar que a problematização desse estudo, aspecto que estimula o estudante a levar adiante uma pesquisa, se refere à análise das práticas de marketing de relacionamento, que são articuladas dentro de uma das maiores empresas do Brasil, que se refere ao Grupo Pão de Açucar, que através de seu setor de marketing, tem procurado satisfazer e manter os seus clientes. O objetivo geral desta pesquisa foi discutir os…

EMPRESAS DO SÉCULO XXI: Praticas Administrativas na Gestão da Tim Participações S.A. Equipe Management Anne Caroline Ferreira Menaguale Bruno Silva Pereira Franklin de Oliveira Gláucia Cecília Silva de Morais Nascimento Henrique Passos de Andrade José Silveira de Carvalho Neto Luiz Henrique Lopes de Oliveira Xisto Leonardo Moreira Orientação ALVES, Mary Márcia, Litt.D. Coorientação XAVIER, André Felipe de Almeida, Me; SILVA, Cléber Jovino da, Me.; LOPES, Renata Moreira,…

média mundial é 36%. 1 Concluinte do curso de Bacharelado em Administração Geral. Mestranda em Gestão Empresarial, Especialista em Gestão Empresarial – UNAMA, Graduada em Administração de Empresas, Habilitada em Comércio Exterior - UNAMA. 2 2 A pesquisa3 também aponta que o desprestigio no ensino técnico no Brasil, ocasionado pela opção das pessoas pela graduação do ensino superior, gerou uma grande lacuna no mercado de trabalho. Para tentar solucionar esse problema,…

Livro completo disponível em: http://www.agbook.com.br/book/139274--Metodologia_de_Trabalho_de_Curso Autores: Alessandra C. Furlanetti e Antonio S. Nogueira Sumário 1 INTRODUÇÃO........................................................................5 2 O TEXTO ACADÊMICO........................................................7 2.1 Questões Metodológicas do Trabalho ou Projeto de Pesquisa…