Logística

Chave de Performace ) cria “EMPOWERMENT” nos usuários ? também explique o que é “EMPOWERMENT” ? Somente o que é medido pode ser gerenciado; por outro lado, aquilo que não é medido, merece pouca ou nenhuma atenção. Indicadores de desempenho permitem medir o desempenho de uma empresa e garantem que todos os indivíduos, em todos os níveis hierárquicos, caminhem em direção aos mesmos objetivos e estratégias. Indicadores de desempenho funcionam como "veículos de comunicação", pois permitem que os executivos do alto escalão comuniquem a missão e visão da empresa aos mais baixos níveis hierárquicos, envolvendo diretamente todos os colaboradores na realização dos objetivos estratégicos da empresa. Na logística existem inúmeras possibilidades de composição de Indicadores de Desempenho Chave (KPIs) e por isso, seguir as recomendações é crucial para o sucesso da área, e conseqüentemente da organização. Empowerment é uma ação da gestão estratégica que visa o melhor aproveitamento do capital humano nas organizações através da delegação de poder. Devemos entender este poder como sendo o resultado do compartilhamento de informações fundamentais sobre o negócio e seus projetos, da delegação de autonomia para a tomada de decisões, e da participação ativa dos colaboradores na gestão do negócio, assumindo responsabilidades e liderança de forma compartilhada. A prática do empowerment é fundamental para libertar a empresa do vício da centralização das decisões, que a torna lenta e…

é um indicador importante para direcionar o comportamento e o desempenho da empresa”, disse. “Quando temos KPIs e metas claras, começamos a direcionar a organização para aqueles objetivos.” Por exemplo, se a meta é ser a montadora que mais vende no Brasil, é preciso conhecer o volume de vendas. E para medir a satisfação do cliente, há a necessidade de consultar os níveis de qualidade do produto. Agilidade para atacar deficiências As ferramentas de medição de desempenho começaram a ser…

estratégias. Podem ser chamados de KPIs (Key Performance Indicators) ou Indicadores-Chave de Desempenho, Indicadores de Performance, Métricas de Desempenho, Medidas de Performance, etc. Somente o que é medido pode ser gerenciado; por outro lado, aquilo que não é medido, merece pouca ou nenhuma atenção. Indicadores de desempenho permitem medir o desempenho de uma empresa e garantem que todos os indivíduos, em todos os níveis hierárquicos, caminhem em direção aos mesmos objetivos e…

Indicadores de Desempenho em Logística* Marco Antonio Oliveira Neves, diretor-presidente da Tigerlog Consultoria e Treinamento em Logística Ltda Nos anos 50, Edwards Deming e Juran Joseph, em conjunto com executivos japoneses como Genichi Taguchi introduzem a moderna abordagem em qualidade, inovação e empowerment, bem como conceitos relacionados a feedback e gestão baseada em indicadores da performance. Começaria aí uma grande revolução nas empresas, que se tornaria visível a partir…

a dificuldade que muitas companhias têm no processo de adoção de uma abordagem integrada para a logística e para o gerenciamento de distribuição. 2-Desenvolvimento Os problemas surgidos em níveis operacionais resultantes do gerenciamento logístico advêm dos impactos diretos e indiretos de decisões específicas. Frequentemente, acontece que na tomada de uma decisão numa determinada área, podem ocorrer resultados imprevistos em outras áreas, influenciando os padrões de pedido dos clientes…

Centro de Educação a Distância ATPS - Atividade Prática Supervisionada Prof. Me Carlos Eduardo de Azevedo Disciplina: Logística Empresarial Estefânia Alves Pereira - RA: 1299931931 Piracicaba - SP 2013 Introdução A Logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Pela definição do Council of Logistics Management, "Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que…

Qualidade na Logística. Evolução da Qualidade na História da Humanidade e nas Empresas. Não é de hoje que o homem esta preocupado com a questão da qualidade em seu cotidiano. Desde os primórdios da humanidade em que existiu a produção de bens, houve também a preocupação com a qualidade. A figura 1 ilustra de uma forma divertida a evolução das ferramentas de trabalho criada pelo homem. Os conceitos de qualidade bem como suas ferramentas evoluiram ao longo da história e hoje grande maioria…

sido muito americanizada e com vendas da China. Indicadores de Desempenho em Logística* Marco Antonio Oliveira Neves, diretor-presidente da Tigerlog Consultoria e Treinamento em Logística Ltda Nos anos 50, Edwards Deming e Juran Joseph, em conjunto com executivos japoneses como Genichi Taguchi introduzem a moderna abordagem em qualidade, inovação e empowerment, bem como conceitos relacionados a feedback e gestão baseada em indicadores da performance.…

LOGÍSTICO NUMA INDÚSTRIA METAL MECÂNICA ANDERSON RAFAEL ASSING WAGNER ANTONIO TAVARES ROFESSOR JOSÉ DEMÉTRIO Logística Joinville - SC 2014 INTRODUÇÃO Os Indicadores de desempenho ou também KPI’s como podem ser chamados, visão o controle estratégico e objetivos de uma organização, que refletem o desempenho de uma organização por meio de controles por estes indicadores, medindo o que tem de maior importância e alguns itens que apresentam pouca importância,…

Dez Características de um Bom KPI Artigo escrito por Marco Antonio Oliveira Neves, Diretor da Tigerlog Consultoria, Hunting e Treinamento em Logística Ltda Muitas pessoas utilizam o termo KPI (Key Performance Indicators) e métricas (ou indicadores) de desempenho indistintamente. Isso é errado, pois um KPI é uma métrica, mas nem toda métrica é um KPI. A diferença básica é que um KPI sempre deverá refletir direcionadores (drivers) de valor estratégico enquanto que uma métrica apenas…