Insucesso Seis Sigma

peritos em inovação e intra-empreendedores. A nova organização será efetivamente uma organização de serviços compartilhados para as diversas unidades de negócios da empresa. Será essencial a utilização de padrões de governança (ITIL, CMMI, PMP, Six Sigma e TQM) para a eficiência operacional. O modelo federado, uma mistura de centralização e serviços locais com determinados graus de autonomia, será importante para o controle de custos. Os sistemas de informação 14 Gestão da…

riscos potenciais Revista Produção Online, Florianópolis, SC, v.14, n. 1, p. 364-401, jan./mar. 2014. 371 devem ser identificados antes do início do projeto para que as ações tomadas possam reduzir as chances de um projeto ter insucesso (BANNERMAN, 2008). A Tabela 1 mostra seis procedimentos usados pela literatura para esta etapa, que, segundo Bannerman (2008), na prática, é geralmente feita a partir da experiência do gerente do projeto. Tabela 1 - Procedimentos usados para identificar…

segurança, legislação civil e tributária, etc. De acordo com Raz e Hilson (2005), não existe um consenso na literatura com relação à definição do termo risco. O significado da palavra risco, segundo Houaiss e Villar (2001), indica probabilidade de insucesso, de malogro de determinada coisa, em função de acontecimento eventual, incerto, cuja ocorrência não depende exclusivamente da vontade dos interessados. A origem etimológica da palavra “risco”, no entanto, apresenta algumas versões.…

programa mais recente de Gestão da Qualidade surgiu no final da década de 1980, na Motorola, chamado Seis Sigma. Contudo, essa ferramenta só se popularizou no final do século passado e início do século XXI. Esse programa apresenta várias características dos modelos anteriores, como o pensamento estatístico típico da época de maior ênfase no controle da qualidade e na análise e solução de problemas. No Seis Sigma existe uma preocupação com o uso 34 sistemático das ferramentas…

de TI para atender os requerimentos do negócio relativos às informações. O Cobit diz o que deve ser feito, Os conceitos, metodologias e ferramentas de mercado cuidam do como fazer, dentre as quais podemos citar o ITIL IT Infrastructure Library, Six Sigma, PMI, BSC, ISO 17799, CMM, Unified Process e Benchmarking, dentre outros. O retorno sobre o capital já teve seu foco direcionado para a gestão e demonstração dos ativos, a gestão financeira orçamentária, a gestão dos processos, a gestão…

Espera-se também discutir a fundo e interligar a metodologia Seis Sigma neste contexto amplamente utilizado pelo engenheiro de produção nos dias atuais. O conhecimento da Estatística e sua aplicabilidade na prática, tornou-se um diferencial relevante para o Engenheiro de Produção que busca atuar principalmente na área de gerenciamento de processos. Desta forma, este projeto visa ligar a parte da Qualidade, Estatística e a Metodologia Seis Sigma para a Melhoria da Qualidade de Processos,…

discursivo expondo a idéia do grupo sobre as principais preocupações e problemas abordados. Seguindo o contexto das atividades passaremos para a cinco onde foram apresentados exercícios de fixação para o grupo responder. 8 Passando para a atividade seis foram fornecidos diversos textos que possibilitaram leituras e comentários sobre os mesmos. Na atividade sete foi efetuada uma pesquisa para identificarmos a diferença entre help desk e service desk. Essa pesquisa que efetuamos…

Doutorado]. São Paulo: Faculdade de Odontologia da USP; 2004. RESUMO Os insucessos ligados à restauração das cáries radiculares, como a micro-infiltração e cáries secundárias, são muitas vezes causados por fatores como difícil acesso à lesão e ao tipo de substrato. Isto leva à busca de novos materiais restauradores e técnicas de preparo cavitário que possam minimizar ou até mesmo acabar com estes insucessos. Assim, a proposição deste estudo foi induzir cárie radicular in vitro…

tempo existente entre a divulgação de artigos de periódicos e a sua indexação em fonte especializada, tomou-se a decisão de estender-se o levantamento no LISA até 1979, seis anos e, portanto, um ano a mais que o período determinado para este estudo. O levantamento no LISA englobou 399 artigos de periódicos, no período de seis anos, 1974-1979. 3.5 Identificação dos periódicos A partir dos artigos levantados, identificou-se os títulos dos periódicos, tendo-se a preocupação de…

................................ 67 Tabela 3 – Distribuição pelas idades e número de pontos em 22.115 casos Distrito Federal [Rio de Janeiro] – 1934 .................................................. 69 Tabela 4 – Distribuição pelas idades, de seis em seis meses, média e desvio padrão em 22.115 casos – Distrito Federal [Rio de Janeiro] – 1934 ............................................................................................ 69 Tabela 5 – Distribuição de pontos, por sexo, em porcentagem