balance score card

IMPORTÂNCIA DA UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD - BSC E SUAS PERSPECTIVAS COMO INSTRUMENTO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL COMO APOIO À TOMADA DE DECISÃO Leticia Da Silva Zago Universidade Federal Do Rio Grande Do Sul (Brasil) Wendy Beatriz Witt Haddad Carraro Universidade Federal Do Rio Grande Do Sul(Brasil) A IMPORTÂNCIA DA UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD - BSC E SUAS PERSPECTIVAS COMO INSTRUMENTO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL COMO APOIO À TOMADA DE DECISÃO. Palavras Chave: Controle e Gestão da Informação. Tomada de decisão. Balanced Scorecard. Perspectivas do Balanced Scorecard. RESUMO: O Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas eficazes de gerenciamento que fornece aos gestores a oportunidade de conectar os resultados do desempenho com os processos que ocasionaram esses resultados. Essa ligação possibilita a tomada de decisões dentro do ambiente interno e externo que a organização está inserida. Este trabalho tem como objetivo analisar a importância da utilização do BSC e suas perspectivas como instrumento de estratégia empresarial assim como apoio à tomada de decisão a partir dos resultados de pesquisas publicadas em periódicos da área realizadas no período de 2001 a 2011. Aponta-se como principal conclusão que foi possível verificar a presença deste tema de forma ampla em publicações reforçando a importância da utilização desta ferramenta e suas perspectivas como instrumento de estratégia empresarial como apoio à tomada de decisão…

sentindo inseridos num ambiente agradável, se existe cooperação entre os membros das equipes e unidades, e se sentem um clima de motivação. Estes questionamentos são levantados para entender se a empresa tem faltado com a comunicação num aspecto estratégico e identificar possíveis insatisfações da força de trabalho.Processo de Mudança: neste aspecto busca-se verificar se os colaboradores perceberam ou estão percebendo que a empresa tem tentando implementar novas diretrizes de…

APLICATIVOS INFORMATIZADOS GERENCIAMENTO ELETRONICO DE INFORMAÇÕES ADMINISTRAÇÃO GUILHERME AMORIM N°13 SUMÁRIO Introdução/sumário.......................................................pag 1 Definição........................................................................pag 2 Utilização........................................................................pag 3 Principais ferramentas....................................................pag 4…

RESUMO O Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas eficazes de gerenciamento que fornece aos gestores a oportunidade de conectar os resultados do desempenho com os processos que ocasionaram esses resultados. Essa ligação possibilita a tomada de decisões dentro do ambiente interno e externo que a organização está inserida. Este trabalho tem como objetivo analisar a importância da utilização do BSC como instrumento de estratégia empresarial assim como apoio à tomada de decisão a…

Serra 2013 Introdução Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas eficazes de gerenciamento que fornece aos gestores a oportunidade de conectar os resultados do desempenho com os processos que ocasionaram esses resultados. Essa ligação possibilita a tomada de decisões dentro do ambiente interno e externo que a organização está inserida. Este trabalho tem como objetivo analisar a importância da utilização do BSC e suas perspectivas como instrumento de estratégia empresarial assim…

PLANO DE GERENCIAMENTO DO ESCOPO [NOME DO PROJETO] Data de Emissão: __/__/____ Produzido por: NOME - CHAVE Revisado por: NOME - CHAVE Data de Aprovação: __/__/____ Verificado por: NOME - CHAVE Aprovado por: NOME - CHAVE REGISTRO DE REVISÕES Revisão Data Itens e páginas atingidas/Descrição Elaboração Revisão Aprovação [Breve resumo da revisão, identificando itens e páginas abrangidos pela mesma] [Iniciais do elaborador] [Iniciais do verificador] [Iniciais do aprovador]…

do prazo esperado pelo cliente. O gráfico de Gantt é uma ferramenta ágil e prática que auxilia o planejamento de todas as tarefas que precisam ser cumpridas, quer diariamente, semanalmente ou mensalmente. Com essa ferramenta é possível reduzir o tempo da execução das tarefas aplicadas, monitorar e acompanhar as atividades programadas de forma a cumprir o plano e modificá-la no que for necessário. Este gráfico pode fornecer uma visão global do funcionamento efetivo do projeto,…

Fatores que Contribuem para a Maturidade em Gerenciamento de Projetos: O Caso de Um Governo Estadual Autoria: Thiago Cavalcante Nascimento, Manoel Veras de Sousa Neto, Claudia Maria Milito, Paulo César Medeiros Resumo O estudo buscou identificar fatores que podem contribuir para a maturidade em gerenciamento de projetos em organizações públicas por meio do modelo MMGP. Argumenta que a gestão de projetos é vista, como algo que está diretamente relacionado à garantia de alcance de…

0 UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE – UNESC CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO ANA CRISTINA KAMMER FLUXO DE CAIXA COMO INSTRUMENTO DE GERENCIAMENTO EM UMA IMOBILIÁRIA DE FORQUILHINHA-SC – UM ESTUDO DE CASO CRICIÚMA, NOVEMBRO DE 2010 1 ANA CRISTINA KAMMER FLUXO DE CAIXA COMO INSTRUMENTO DE GERENCIAMENTO EM UMA IMOBILIÁRIA DE FORQUILHINHA-SC – UM ESTUDO DE CASO Relatório de Estágio apresentado na disciplina de Estágio Supervisionado III, como requisito…

GERENCIAMENTO DE RISCOS - GRIS O que é O gerenciamento de Riscos no transporte de cargas? O gerenciamento de Riscos é uma atividade que se propõe a agregar valor à logística, por meio de medidas preventivas, que visam minimizar perdas materiais, financeiras e humanas. Como surgiu? O Gerenciamento de Riscos surgiu como uma resposta para minimizar as perdas, devido às mudanças nas operações logísticas das empresas e principalmente pelo aumento nos roubos de cargas.…