Indicadores de Desempenho

populacionais. Diante disso o presente trabalho avalia através de indicadores de desempenho algumas empresas que prestam esse serviço aos usuários, sendo elas: Viação Monte Alto Ltda.- origem Planaltina/GO e Sagres- Viação Águas Lindas Ltda. - origem Águas Lindas / GO. Identificação dos indicadores – etapas do processo A seguir serão apresentados os principais indicadores para medir os processos das empresas: Viação Monte Alto Ltda. e Viação Águas Lindas Sagres. 1. Indicador de frequência: Este indicador mede o intervalo entre atendimentos, como o tempo decorrido entre passagens sucessivas de ônibus de uma mesma linha e sentido. O intervalo entre veículo deve ser estabelecido de acordo com a demanda de viagens e com a densidade populacional ao longo da linha. Esse resultado é obtido a partir da fórmula: 2.Indicador de Frequência de viagem realizada no trecho: Este indicador analisa a frequência em que o usuário utiliza o transporte. E ele é medido através da fórmula: 3. Indicador de Acessibilidade: Este indicador mede a possibilidade e a facilidade de acesso das pessoas portadoras de necessidades especiais ao transporte semiurbano. Para obter esses resultados usa-se a fórmula: 4. Níveis de lotação: Este indicador verifica a lotação dos ônibus observando o período em que utilizam o sistema, ou seja, em horário de pico ou não. E essa medição é realizada através da seguinte fórmula: 5.Indicador de informativos: Este indicador analisa informações básicas a…

realizarmos o nosso inquérito. Objectivos do estudo * Recolha de informação sobre os vários equipamentos de cultura e espaços de lazer existentes na cidade de Aveiro, (freguesia de Vera Cruz e da Glória); * Verificação do nível de conhecimento da população residente na cidade de Aveiro, quanto aos equipamentos culturais e espaços de lazer existentes; * Nível de satisfação da população aveirense com esses equipamentos e espaços de lazer (caso tenham conhecimento da sua…

Sustentável ........................................................ 5 Indicadores de Mobilidade Urbana Sustentável .............................. 6 Índice de Mobilidade Urbana Sustentável (IMUS) ........................... 6 METODOLOGIA ................................................................................................ 8 Verificação dos dados disponíveis .................................................. 8 Pesquisa de…

............................. 17 Figura 7 – GSP................................................................................................ 18 Figura 8 – ActixOne ........................................................................................ 19 Figura 9 – Acesso à BTS visa SSH ................................................................. 20 Figura 10 – Indicador de acessibilidade ............................................................ 22 Figura 11 –…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO PUC-SP Carlos Eduardo de Paiva Cardoso Análise do Transporte Coletivo Urbano sob a Ótica dos Riscos e Carências Sociais DOUTORADO EM SERVIÇO SOCIAL SÃO PAULO 2008 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO PUC-SP Carlos Eduardo de Paiva Cardoso Análise do Transporte Coletivo Urbano sob a Ótica dos Riscos e Carências Sociais DOUTORADO EM SERVIÇO SOCIAL Tese apresentada à Banca Examinadora da Pontifícia…

observância desses preceitos e, ainda, no sentimento predominante na comunidade acadêmica, externalizado nas respostas aos questionários específicos para as duas Dimensões avaliadas. Foi, portanto, com essa visão, que as comissões internas acederam naturalmente à demanda de alunos e demais usuários e incluíram, na autoavaliação da Dimensão Infraestrutura, dois espaços 8 localizados fora dos Centros - mas de uso intensivo e comum, notadamente pelos estudantes: a Biblioteca…

clientes, criando serviços inovadores, visando a excelência na qualidade do atendimento. Eficiência na realização de atendimentos e resolução de problemas. Reduzir a ocorrência de chamados. Centralizar, gerenciar e resolver os problemas enfrentados pela equipe. Promover o funcionamento dos sistemas. Viabilizar a acessibilidade de serviços e sistemas da organização. Controlar os custos de TI. Buscar e implantar soluções inovadoras. Promover políticas de segurança de informações.…

Barra do Piraí-Pedagogia-Fábio Rodrigues de Barros-10116080002-infoinstruAD1 Acessibilidade A Acessibilidade consiste na facilidade de acesso e de uso de ambientes, produtos e serviços por qualquer pessoa e em diferentes contextos. Conforme Francisco Godinho, 2010, a Acessibilidade: “Envolve o Design Inclusivo, oferta de um leque variado de produtos e serviços que cubram as necessidades de diferentes populações (incluindo produtos e serviços de apoio), adaptação, meios alternativos…

..............................14 5 Planeta: pegada ambiental reduzida........................... 17 5.1. Transporte e Logística ...........................................19 5.3. Conservação e recuperação ambiental............ 39 5.4. Gestão de resíduos................................................ 51 6 Pessoas: Jogos para todos............................................. 58 6.1. Envolvimento e conscientização........................60 6.2. Acessibilidade…

Eixo 3 – Políticas Acadêmicas: abrange as dimensões 2 (Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão), 4 (Comunicação com a Sociedade) e 9 (Políticas de Atendimento aos Discentes) do Sinaes. Eixo 4 – Políticas de Gestão: compreende as dimensões 5 (Políticas de Pessoal), 6 (Organização e Gestão da Instituição) e 10 (Sustentabilidade Financeira) do Sinaes. Eixo 5 – Infraestrutura Física: corresponde à dimensão 7 (Infraestrutura Física) do Sinaes. Outras Informações sobre o…