Implicações Em Ferramenta Seis Sigma

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE CENTRO DE TECNOLOGIA PROGRAMA DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SEIS SIGMA EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE DO SETOR TÊXTIL por CARLOS DAVID CEQUEIRA FEITOR BACHAREL EM CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS, UFRN, 2003 TESE SUBMETIDA AO PROGRAMA DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE EM CIÊNCIAS EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO JULHO, 2008

Questão Humana na Qualidade, Organização dos Recursos Humanos para Qualidade, Teorias Motivacionais AS 7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE, 27; Lista de Verificação (simples e freqüência), Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa e efeito (Espinha de peixe), Fluxograma, Histograma, Gráfico de Controle, Diagrama de Dispersão OUTRAS FERRAMENTAS, 40; 5S, Brainstorming, 4Q1POC, PDCA, Seis Sigmas, Just in Time Kanban Kaizen NORMAS ISO 9000:2000, 54; História, conceitos, definições,…

FUNDAMENTOS 21 8.1. Eras da qualidade 21 8.1. Sistemas de gestão da qualidade 22 8.2. Conceito de sistema 22 8.3. As sete ferramentas de planejamento da qualidade 23 8.4. Gestão estratégica da qualidade 24 8.5. Melhoria contínua, PDCA. 25 8.6. Métodos: qualidade total, QFD, FMEA, Seis sigmas. 26 8.6.1. Qualidade total (TQM) 26 8.6.2. Conceito de QFD 26 8.6.3. Conceito FMEA 26 8.6.4. Seis Sigmas 27 8.8. SSMA (saúde, segurança e meio ambiente) na quantiQ 27 8.9. Missão da Área de SSMA 28…

palavra técnica correta. Dentre estes temos: o governo, com suas agências regulatórias, departamentos, normas, regras e leis. Ou ainda, o mercado impondo alto nível de concorrência ou de exigência dos clientes. A outra forma é ver como uma poderosa ferramenta de marketing capaz de efetivamente diferenciar empresas, colocando cada uma em um determinado tipo de nicho, onde ter um sistema de qualidade impecável realmente faça a diferença entre ter lucro ou ter sucesso. A diferença entre…

empresas quanto à coordenação das atividades de melhoria dentro de uma visão sistêmica dos processos que existem. As atividades geralmente focam a solução necessária para se adequar a um ou outro indicador de desempenho, e não estendem a análise para implicações em outros processos. Convém que a melhoria contínua do desempenho global da organização seja um objetivo permanente, que Decisões eficazes são baseadas na análise de dados e de informações. Trabalhe com fatos e dados (FACTUAL),…

falado do CoBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) e do ITIL (Information Technology Infrastruture Library) como base para a Governança de TI. Outras metodologias existem, tais como Seis Sigma, PMI e CMM, e podem, também, ser avaliadas e incorporadas como ferramentas de Governança de TI. Leis como a Sarbanes Oxley Act of 2002 que afetam diretamente a governança corporativa geram por conseqüência impacto e impulsionam o modelo. De acordo com Albertim (1999), a TI…

- Avaliação da qualidade do serviço pelos clientes 20 1.4 - Qualidade e melhoria dos sistemas de serviços 21 1.5 - Qualidade total em serviços 22 A Partir daí vamos começar a entender na prática- Análise SWOT 22 Capitulo 2 - Informática como ferramenta de trabalho na gestão da qualidade 25 2.1 -Hardware – Parte Física do Computador 25 2.2- Processador (CPU, Microprocessador, Unidade Central de Processamento, UCP) 26 2.3 - Memória (computador) 26 2.4 - Disco Rígido 27 2.5 -…

Qualidade (4 Eras da Qualidade; Normas ISO; PNQ; TIM; Ferramentas da Qualidade; Gestão da Qualidade Total); Qualidade de | |Software; Modelos da Qualidade de Software e Melhoria do Processo; Medições de Software. Indicadores da Qualidade e Produção de Software; | |Conceito de Teste de Software; O processo de teste enquanto subprocesso do desenvolvimento; Níveis de teste: unitário, integração, Sistema e| |Aceitação; Métricas de teste; Ferramentas de apoio ao teste de software;…

consciência da qualidade e das implicações éticas do seu exercício profissional. • Desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da vida e da experiência cotidiana para o ambiente de trabalho e do seu campo de atuação profissional e diferentes modelos organizacionais, revelando-se profissional adaptável. Do Desafio de Aprendizagem Os alunos, divididos em equipes de trabalho de no máximo 05 pessoas, ao conhecer as principais tecnologias e ferramentas de gestão da atualidade…

[pic] CURSO ADMINISTRAÇÃO ARARAS/SP - CENTRO (7262) Desafio de Aprendizagem Curso: Administração Período Letivo: 2011/1 Semestre: 3º Disciplina: TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS DE GESTÃO Professor EAD: Profª Ma. Mônica Satolani Autor do Desafio: Élcio Batista de Moraes Professor Presencial: Marcelo de Oliveira [pic] NOMES DOS ALUNOS: R. A. …