Implementação Crm Atps

0 FACULDADE ANHANGUERA DE SOROCABA ATPS de Comportamento Organizacional Cleidson Mateus dos Santos - RA: 7479707079 – 4° Semestre Dafne Gabriel de Almeida - RA: 5633118901 – 4° Semestre Delires Alves - RA: 7477694744 – 4° Semestre Leandro dos Santos Rodrigues - RA: 9977021490 – 4° Semestre Roberta Flores Figueredo - RA: 7423681032 – 4° Semestre Wellington Charles - RA: 6814015394 – 4° Semestre SOROCABA / SP 2015 1 Cleidson Mateus dos Santos - RA: 7479707079 – 4° Semestre Dafne…

RA 355544 LUIZ EDUARDO DUARTE ALVARENGA RA 397318 MARCELLE GARDENIA NERY SANDES SILVA RA 398366 MARIA RAIMUNDA DA COSTA PINTO RA 353086 MICHELE MORAES SIMIONATO RA 391916 ATPS DE MARKETING PROFESSOR-TUTOR EAD: PROFª. MA. FABIANA BIAZETTO MACAÉ - RJ 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO - Apresentação do Trabalho 3 ETAPA 1- Apresentação da empresa e satisfação do comprador

Bandeirante/ Brasília - DF Diretor Geral: Ruy Trida É uma empresa atuante no segmento de Contact Center (disponibiliza a solução que associa os recursos, processos e facilidades de teleatendimento com a filosofia e o modelo gerencial e operacional de CRM – Citizen Relationship Managment),considerada de grande porte, com aproximadamente 5.000 colaboradores divididos entre a unidade matriz localizada em Brasilia/DF e cinco filiais, localizadas em Boa Vista/ RO, São Paulo/ SP, Rio de…

.............40 Quadro 2. Preço X Qualidade (Empresa X). ............................................................64 Quadro 3 Controle de documentos inseridos na Base de Conhecimento. ................67 LISTA DE ABREVIATURAS E SÍMBOLOS ATP - Authorized Training Partner TI - Information Technology (Tecnologia da Informação) ITIL - Information Tecnology Infrastructure Library ITSM – IT Service Management TIC - Tecnologia de Informação e Comunicações OGC – Office for…

JEFFERSON GUIOTTI – RA 5728175305 DANIELA PARANHOS PENTEADO – RA 3815634840 JULIO CESAR CORTEZIA DINIZ – RA 4304792152 NATACHA NICCIOLI – RA 3815637472 VANESSA CRUZ OLIVEIRA – RA 5731184546 THIAGO PENTEAN – RA 6317200546 ATPS GESTÃO DE MARKETING Campinas – SP ABRIL / 2013 PLANO DE MARKETING EMPRESA SOFTWAY S.A…

..................40 Quadro 2. Preço X Qualidade (Empresa X). ............................................................64 Quadro 3 Controle de documentos inseridos na Base de Conhecimento. ................67 LISTA DE ABREVIATURAS E SÍMBOLOS ATP - Authorized Training Partner TI - Information Technology (Tecnologia da Informação) ITIL - Information Tecnology Infrastructure Library ITSM – IT Service Management TIC - Tecnologia de Informação e Comunicações OGC – Office for…

FACULDADE ANHANGUERA DE BAURU ATPS Etapas I e II – ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS Disciplina da 6ª e7 ª Série do curso de Administração NOME DOS ALUNOS Ariane Richelle Gomes da Silva RA:0995536736 Carla Cristina Barbosa RA:1299870412 Gabrielle Soares de Mattos RA:4261840372 Jessica Gonçalves de Oliveira RA:0933465212 Lincoln de Sousa Sampaio RA:0901396372 Paulo César do Prado RA:0994529272 Ronaldo…

Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Tecnologia em Gestão Hospitalar ATPS de Sistema de Acreditação Hospitalar Relatório descritivo de Sistema de Acreditação Hospitalar Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Gestão Hospitalar da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a obtenção de…

acordo com Lambert e Cooper (2000) , que opera uma cadeia de suprimentos integrada exige um fluxo de informação contínua. No entanto, em muitas empresas , a administração concluiu que os fluxos de produtos de otimização não pode ser realizado sem a implementação de uma abordagem de processo . Os principais processos da cadeia de suprimento estabelecidos por Lambert (2004) [ 15] são: Customer Relationship Management Gerenciamento de serviços ao cliente Estilo de gestão da demanda…

29 Banco.............................................................................................................................................. 29 Verifique o diário de estornos e de cancelamentos de boletos de depósito .................. 29 CRM ................................................................................................................................................ 30 Catálogo de endereços global…