Implantação De Sistema De Gestão Da Qualidade Iso 9004

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 2 1.1 NBR ISO 10015 3 1.2 NBR 16000 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 5 WEBGRAFIA 6 INTRODUÇÃO Veremos neste trabalho acadêmico duas normas elaboradas pela ABNT – Associação Brasileira de Normas técnicas. Uma delas é a ISSO 10015- Organização Internacional De Normalização, que visa buscar diretrizes para um treinamento eficaz e com retorno significativo as organizações. Vemos também a NBR 16000, que é uma norma de especificação voltada aos procedimentos da organização que precisam

Resumo A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas; porém ao mesmo tempo em que as expectativas dos contratantes devam ser superadas, a dos trabalhadores devem ser…

“A certificação ISO 9001, versão 2008, que versa sobre Sistema de Gestão da Qualidade, garante sucesso ao processo de qualidade implantado pelas organizações”. MANAUS 2015 ADILSON SANTARÉM CRUZ JUNIOR ANA MAVILDA COSTA BATISTA ARLEON ERISON PENHA FELIPE DE CARVALHO IGLESIAS IGOR DA SILVA SANTOS JÉSSICA DE LIMA LEAL JULIANA FREITAS DA SILVA RAFAELA SOARES MOURÃO VIEIRA WENNDY SARAH SOARES MATOS WILLIAM DA SILVA PIMENTEL “A certificação ISO 9001, versão 2008, que versa

Gestão de Qualidade A qualidade dos bens e serviços oferecidos aos consumidores é um processo de constante interesse das organizações. Primeiramente ocorreu a era da inspeção voltada para o produto finalizado apenas para encontrar os defeitos. A segunda era recebeu o nome de controle estatístico e passou a ser conhecido com a produção em escala e introdução com base na estatística e o surgimento do Controle de Qualidade. Na década de 50 passou-se a ter uma preocupação maior com a gestão…

Tema ISO 900/9001 Etec Júlio de Mesquita- Extensão Esther Medina Denilson Gomes Guilherme Freitas Juliana Celani Nayara Torres Roger Lima Tatiane Oliveira Professora: Sueli Santo André 2013 Índice INTRODUÇÃO 03 O QUE É ISO? 03 QUAIS SÃO AS NORMAS DA SÉRIE ISO 9000? 03 ISO 9001 04 Sistema de Gestão de Qualidade 04 Princípios de Gestão pela Qualidade 05 Benefícios da Certificação lSO 9001 para as Empresas 05 Porque obter a ISO 9001 05 Custo de

…………………………………………… …………… … 03 1.1 - O que é ISO 9000………………………………………………… …………… …03 1.2 - Todo mundo precisa ter ISO? Quem precisa?…………………………………… . 03 1.3 - As vantagens dada pela ISO……………………………………………………. ... 04 1.4 - Quais os critérios para se ter ISO……………………………………………… ... 04 1.5 - Quem decide se a empresa pode ter ISO………………………… ……...…… .... 05 1.6 - Documentação típica de um sistema de gestão da qualidade……… …………… .. 05 1.7 - Quanto custa implantar a…

ISO 9001 A sigla ISO refere-se à International Organization for Standardization, organização não governamental fundada em 1987 em Genebra (Suíça), presente hoje em cerca de 57 países. A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade destes seja melhorada. A primeira norma tinha estrutura idêntica à norma britânica BS 5750, mas também foi influenciada por outras normas existentes nos EUA e por normas de defesa militar. As revisões foram as seguintes: ISO

gerenciar o risco mais eficazmente ou melhorar a satisfação dos clientes. Um sistema de gestão lhe dá a estrutura necessária para monitorar e melhorar o desempenho em qualquer área de seu interesse. A ISO 9000 é de longe a estrutura de qualidade melhor estabelecida, sendo utilizada atualmente por mais de 750 mil organizações em 161 países, e define o padrão não só para sistemas de gestão da qualidade, mas para sistemas de gestão em geral. Ela ajuda todos os tipos de organizações a…

NBR ISO 9001 Versão 2008 Princípios de Gestão da Qualidade Elementos da NBR ISO 9001/2008 Fevereiro/2012 - Por Eliézer Borges PDCA AP C D • • • • P D C A lanejar esenvolver ontrolar tuar Algumas aplicações do PDCA 1. Método de solução de problemas 2. Método de melhoria de resultados 3. Método de desenvolvimento de novos projetos Interpretação do PDCA • Planejar(plan): Processo de planejar, onde se estabelecem metas e os métodos para alcança-las • Desenvolver(do):

................................6 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ERAS DA QUALIDADE EVOLUÇÃO DA QUALIDADE NO JAPÃO........................................................................8 AUTORES..........................................................................................................................................9 NORMAS ISO 9000 12 PARADIGMAS DA QUALIDADE.....................................................................