Implantação De Software Em Uma Empresa

o cliente (CRM). São descritos os conceitos básicos para o entendimento do tema, como dados, informação e conhecimento, tecnologia da informação, sistemas de informação e marketing de relacionamento. Também é apresentado um estudo realizado em um software CRM freeware, onde são demonstradas suas funcionalidades e realizada uma comparação com as definições sobre a filosofia CRM apresentadas no referencial teórico. CRM – Customer Relationship Management: A practice approach ABSTRACT…

cliente (CRM). São descritos os conceitos básicos para o entendimento do tema, como dados, informação e conhecimento, tecnologia da informação, sistemas de informação e marketing de relacionamento. Também é apresentado um estudo realizado em um software CRM freeware, onde são demonstradas suas funcionalidades e realizada uma comparação com as definições sobre a filosofia CRM apresentadas no referencial teórico. CRM – Customer Relationship Management: A practice approach ABSTRACT…

São Paulo 2010 RESUMO O objetivo deste estudo é demonstrar as estratégias da empresa Software Developer, principalmente com a implantação de técnicas que visem o seu crescimento. Assim, se demonstrará a empresa, apresentando a necessidade do projeto para a sua implementação. Neste contexto, se procurará demonstrar a empresa Software Developer. PALAVRAS-CHAVE: Software, Comunicações, Organização, Estratégia

por empresas a partir da década de 90. O ERP é considerado a evolução do sistema MRP II (Manufacturing Resources Planning), pois seu sistema passa a integrar as diversas áreas da organização como vendas, faturamento, manufatura e finanças, enquanto o MRP II representa um sistema preocupado principalmente com a parte de manufatura. A seguir estão apresentadas algumas definições de ERP. Laudon e Laudon (2000) referem-se ao ERP como sistemas que integram as diversas áreas da…

e 5 • Estruturas do Sistema ERP .................................................................................... 6 • Levantamento dos benefícios dos Sistemas ERP .................................................. 7 • Fatores Críticos da Implantação dos Sistemas ERP......................................... 7 e 8 • Bibliografia .............................................................................................................. 9 Introdução Uma das tendências mais…

com Silmara Mapa silmara_mapa@hotmail.com Resumo Este trabalho refere-se a uma pesquisa sobre a implantação de um software de gestão de armazenagem, o qual é um módulo do ERP Oracle, em uma empresa siderúrgica situada no interior de Minas Gerais. Procurou-se analisar os principais resultados alcançados pela implantação da tecnologia de informação, bem como compará-los às necessidades da empresa e aos resultados planejados, salientando as principais vantagens, desvantagens e…

............................ 7 3 1 PARECER DESCRITIVO A sigla inglesa ERP (Enterprise Resource Planning) designa um tipo de software que integra as informações da empresa e resolve o problema do isolamento de dados (LAUDON & LAUDON, 2004, p. 53). A tradução para esta sigla seria planejamento dos recursos empresariais, mas no Brasil este tipo de software é conhecido como Sistema Integrado de Gestão (SIG). De acordo com Alves, Zambalde e Figueiredo (2004) ERP é a tentativa de integrar

CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – DCSA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO DE UM ERP NA EMPRESA SAGE ATRAVÉS DO FERRAMENTA COBIT ALEXANDRE ÂNGELO DANILO LOPES ELVIRA MAGALHÃES KELLY SOARES PHILIPE GUERRA VITÓRIA DA CONQUISTA 2012 ALEXANDRE ÂNGELO DANILO LOPES ELVIRA MAGALHÃES KELLY SOARES PHILIPE GUERRA DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO DE UM ERP NA EMPRESA SAGE ATRAVÉS DO FERRAMENTA COBIT Trabalho realizado para avaliação parcial da Prof. Dr.…

Atividade: Empresas que utilizam Software Livre Nome Completo: Gustavo Calixto De Souza Questões do Material de Aula: 1) Qual o diferencial da implantação de software livre no Banco do Brasil? O Banco do Brasil teve o cuidado de manter o visual anterior e assim como suas aplicações, de forma a que as mudanças fossem mínimas. Com a migração os funcionários do Banco não obtiveram reclamações nem dúvidas significativas dos clientes, o que indica que o Linux se adaptou muito bem…

CONSULTORIA DE IMPLEMENTAÇÃO DO CMMI NÍVEL 3 2011 Universidade Paulista PIM - Projeto Integrado Multidisciplinar Gestão de Tecnologia da Informação RESUMO Este material de estudo diz respeito a uma proposta a ser elaborada á empresa Software Developer, indicando a esta, como atender as áreas de processo definidas para alcançar o nível 3 de maturidade do CMMI, a fim de demonstrar os mecanismos de apoio para o alcance de cada requisito, lógico que não…