Caso hiae

Central de Cases HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN (HIAE) www.espm.br/centraldecases Central de Cases HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN (HIAE) Caso preparado e cedido pelas Professoras Doutoras Ana Carolina S. Queiroz, Eva Stal e Ana Maria Malik. Destinado exclusivamente ao estudo e à discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM. 2007 www.espm.br/centraldecases RESUMO Este caso descreve a atuação do Hospital Israelita Albert Einstein em um ambiente dinâmico, no qual ocorrem mudanças tecnológicas importantes e uma rápida evolução do conhecimento científico e médico-assistencial. Neste contexto, pergunta-se: quais capacidades internas sustentam sua vantagem competitiva? As mais relevantes são: a geração e incorporação de novos conhecimentos científicos, a aquisição e uso eficaz de novas tecnologias e a adoção e controle contínuo das melhores práticas em atendimento médico-assistencial. O objetivo deste caso é descrever a trajetória desta instituição e a evolução das capacidades internas. PALAVRAS-CHAVE estratégia, capacidades internas, modelos organizacionais, inovação. | Central de Cases 3 SUMÁRIO Apresentação .......................................................................................... 5 Desenvolvimento ..................................................................................... 5 O setor hospitalar ..............................

HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN (HIAE) Caso preparado e cedido pelas Professoras Doutoras Ana Carolina S. Queiroz, Eva Stal e Ana Maria Malik. 2007 Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM. www.espm.br centraldecases@espm.br (11) 5085-4625 RESUMO Esse caso descreve a atuação do Hospital Israelita Albert Einstein em um ambiente dinâmico, no qual ocorrem…

Panorama brasileiro ~ Hospital Israelita Albert Einstein Pro.f Ana Carolina Queiroz (Uninove), Pro.f Eva Stal (ESPM) e Pro.f Ana Maria Malik (Eaesp/FGV) A organização hospitalar discutida neste caso se insere em um ambiente dinâmico, no qual ocorrem mudanças tecnológicas importantes e uma rápida evolução do conhecimento científico e médico-assistencial. Nesse contexto, quais são os recursos que sustentam sua vantagem competitiva? Os mais relevantes são: sua capacidade de investimento…