Hilton Hotel

Antônio Felix. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração − Universidade Estadual de Londrina, Centro de Estudos Sociais Aplicados, 2008. Inclui bibliografia. 1. Marketing – Administração – Estratégia – TCC. 2. Administração de hotéis – TCC. I. Felix, Luiz Antônio. II. Universidade Estadual de Londrina. Centro de Estudos Sociais Aplicados. III. Título. CDU 658.8 ISABELA STORTI ESTRATÉGIAS DE MARKETING HOTELEIRO: Estudo de caso de duas unidades em…

fazer a apresentação! Foi feita uma às pressas naquela tarde para Elvis fazer o show durante à noite. Ele estava tão mal, que alguns amigos daquela cidade, que não o tinham visto ultimamente nem sequer o reconheceram ao encontrá-lo pessoalmente no hotel. Elvis ficou visivelmente embaraçado com a reação deles! O pior aconteceu depois quando Elvis foi para o ginásio fazer o show. Tony Brown, que estava no lugar de Briggs agora na banda do Rei, se lembrou de ter visto Elvis caindo fora da…

outros. - Franquia de Serviços – consiste no fornecimento de serviços. O fabricante-franqueador estende ao franqueado e seus respectivos clientes assistência técnica de bom nível e garantia dos produtos. Ex: SAB-Serviços Autorizados BRASTEMP, Hotéis Hilton. - Franquia Industrial – consiste na fabricação de produtos. Os bens são produzidos em uma unidade industrial de produção, cuja engenharia básica e detalhada do processo de fabricação é cedida pelo franqueador, com o objetivo de…

para tentar ser vistos como colegas. “Via mais o lado do colaborador do que o da empresa e cheguei a me exceder com um superior por isso”, diz Renata Honorato, de 29 anos, gerente de vendas e marketing há dois anos do E.Group, rede de pousadas e hotéis de luxo. “Fui solidária demais.” Quando teve de demitir duas pessoas a pedido da empresa, sob a justificativa de corte de pessoal, Renata sofreu. “Fiquei até doente.” A solução: equilibre os dois pratos da balança Quando um colega…

bastante variado, dependendo, principalmente, da sua aplicação. De forma sucinta, considera que inovação é a exploração com sucesso de novas idéias. 2 – De maneira positiva e negativa. Exemplo: O comercial da cerveja Devassa com a Personalidade Paris Hilton não contribui com a mensagem que a empresa queria transmitir para os consumidores e clientes. 3 – Nem sempre Marcelo Nova - Cervejaria Heineken (Gerente trade marketing) 1 – Trata de mudanças no processo de produção do produto…

contribuições sempre pertinentes e precisas. pelas observações e Agradeço ao Prof. Dr. Décio Kadota pela ajuda preciosa. Agradeço ao Sr. Roland Bonadona, por abrir as portas do Grupo Accor para minhas pesquisas. Agradeço a todos os gerentes dos hotéis e centros de eventos citados no corpo desse trabalho que disponibilizaram as informações necessárias à minha pesquisa. Agradeço ao Moisés e especialmente ao João Paulo pelo ajuda na tabulação dos dados. Agradeço à…

ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS PRISCILA ROSANNA DE SANTANA SILVA EVENTOS E SAZONALIDADE: o impacto dos eventos nas taxas de ocupação de um hotel 5 estrelas da cidade do Natal/RN NATAL 2012 PRISCILA ROSANNA DE SANTANA SILVA EVENTOS E SAZONALIDADE: o impacto dos eventos nas taxas de ocupação de um hotel 5 estrelas da cidade do Natal/RN Monografia apresentada à Universidade Potiguar – UnP, como parte dos requisitos para obtenção do título de…

Centro - São Paulo (próximo ao metrô República ou Anhangabaú). Horário de funcionamento: Bilheteria de segunda a sexta das 10h às 19h. Sábados, domingo e feriados, das 10h às 17h ou até a hora do espetáculo. Tel.: (11) 3397-0300 11 Hotel Hilton São Paulo Morumbi Os funcionários têm sensibilidade às demandas dos hóspedes - e o café da manhã reúne 14 tipos de pães e pratos quentes, como waffles e panquecas. A academia oferece aulas como boxe, spinning e ioga. E as massagens…

muitas cidades brasileiras, como uma das principais atividades econômicas. Além de englobar indiretamente inúmeros setores produtivos de bens e serviços, há o envolvimento direto de diversas organizações, sobretudo, as prestadoras de serviços, como hotéis, restaurantes, pousadas, motéis, operadoras e agências de viagens, dentre outros. Nesse contexto, ressalta-se a importância da verificação da qualidade dos serviços nas empresas. Como são intangíveis estas atividades tornam-se…

conhecidas do grande público, tendo uma marca já consolidada no mercado, por exemplo: McDonald’s, O Boticário, Stella Barros, Kodak Express, Bob’s, Arezzo, CCAA, Yázigi Internacional, China in Box, Coca-Cola, Correios, Localiza Rent a Car, Zoomp, Hilton, e inúmeras outras. Para compreendermos melhor como surgiu, o que é, e como funciona uma franquia, destacaremos alguns aspectos da evolução desse conceito. 6 2.1- ORIGEM E CONCEITO A franquia, modalidade de exploração de…